Wilt u een succesvolle marketeer, Je moet het maken over hen
Januari 21, 2015 | Door Dennis Yu | Geen Commentaar"& Gt;Geen Commentaar
Je bent een drukke klein bedrijf marketeer.
Je bent no-nonsense en de zorg over de verkoop– geen tijd voor pluis.
Dus je moet de post na post op de sociale netwerken proberen om directe conversies te rijden.
Maar deze lijken niet te werken.
Je berichten krijgen nauwelijks betrokkenheid en je merkt dit te wijten is aan u met nauwelijks bereik.
Facebook is gewoon proberen om ons drukte ondernemers om betalen voor blootstelling, jij zegt.
Verontwaardigd, u dreigen te verplaatsen naar Pinterest, Instagram, of de andere netwerken.
Maar je dezelfde situatie tegenkomen, omdat deze sociale netwerken opereren op dezelfde principes.
In feite, het is dezelfde mensen die deze bedrijven lopen, als ze van baan veranderen om de paar jaar, begeren de komende beursgang.
We zien dit dezelfde situatie uit te spelen de meeste van de tijd bij het werken met ondernemers.
Ze hebben een marketing trechter dat is leeg op Audience, zwak op Engagement, en al geconcentreerd Conversion.
Het is als het planten van uw tomatenzaden en trekken ze uit de grond 15 seconden later om te controleren op groenten.
Net als de verkering proces, moet u uw klanten te voeden door stadia voordat popping de vraag.
Als het gaat om sociale media, we denken dat de meest krachtige geheim is om uw klanten goed.
Til individuele klanten en delen hun verhalen.
Vier dat ene jongeman was de eerste in zijn familie naar een hbo-opleiding te krijgen.
Verheugen dat de lokale gemeenschap bank was in staat om te voeden 3,000 deze kerst, deels met je vrijwilliger ondersteuning.
Doe iets dat laat je echt zorg over uw klanten.
En als je ze te laten voelen speciaal– zetten hun naam in lichten, gebeurt er iets magisch.
Ze worden uw marketing motor– zij doen de marketing voor u.
Hun woorden dragen veel meer vertrouwen dan de jouwe ooit zal, vooral onder hun vrienden.
Als u nog steeds geloven in “Hoe je vrienden maakt en mensen beinvloedt”, ware complimenten zijn goud.
Mensen houden ervan om hun namen te horen en te praten over zichzelf, vooral wanneer lof is eerlijk.
Je wilt niet te zijn “die kerel” die alleen maar wil praten over zijn spullen.
Je hebt die persoon die iedereen ziet als een doel gezien– een portemonnee te zijn gestolen, geen mens bemind te worden.
Tron Jordheim ijs CMO dat Storage-Mart, een nationale keten van self-storage faciliteiten.
Sprankelende, Ik weet, rechts?
Maar in plaats van te praten over saaie move-in specials, hij weet dat alle storage units zijn gewoon stalen kisten.
Het zijn de mensen, de service, en hoe ze behandelen je dat zaken.
Dus zijn team creëerde de StorageMart Geeft Facebook-pagina om over alles te praten, behalve de verkoop van storage units.
Ze praten over hoe u uw huis te organiseren, wanneer familieleden overkomen, delen grappige Tetris-achtige foto's van keurige buitenissig opslageenheden, de laatste aflevering van Storage Wars, of een goed doel ze steunen.
Matthew Melander is hoofd van social media voor Direct Auto Insurance.
Auto verzekering is niet meer spannend dan opslag, maar ze weten hoe om wat plezier te hebben.
Over Kerstmis, ze verrast willekeurige klant, medewerkers, en het grote publiek met dingen als ijs, het betalen van hun rekeningen, en de aankoop van gas.
Of course, they had some ad dollars behind it to ensure reach.
These companies are measuring the impact of building audience and engagement– to see how many quotes they get for auto insurance and storage rentals. They know how many people are more likely to search Google for Storage-Mart or Direct Auto when it’s time to rent a space or get insurance.
They then can calculate the value of their social media efforts over time.
When you make it about THEM, you don’t get the immediate sale, but you do get loyalty over the long term.
You don’t get to decide when they buy, but you know they’ll be choosing you when it’s time, because of what their friends said and what you stand for.
What are you doing to elevate your customers and grow your community presence?
Are you also measuring the value of these efforts through the funnel, backed by clear goals, content, and targeting?
Meet Dennis Yu
Dennis Yu is the Chief Technology Officer of BlitzMetrics, a digital marketing company which partners with schools to train young adults.
Dennis’s program centers around mentorship, helping students grow their expertise to manage social campaigns for enterprise clients like the Golden State Warriors, Nike, and Rosetta Stone.
He’s an internationally recognized lecturer in Facebook Marketing and has spoken in 17 countries, spanning 5 continents, including keynotes at L2E, Gultaggen, and Marketo Summit.
Dennis has been featured in The Wall Street Journal, New York Times, LA Times, National Public Radio, TechCrunch, Fox News, CBS Evening News and is co-author of Facebook Nation – a textbook taught in over 700 colleges and universities.
He’s a regular contributor for Adweek’s SocialTimes column and has published in Social Media Examiner, Social Media Club, Tweak Your Biz, B2C, Social Fresh, and Heyo.
He held leadership positions at Yahoo! and American Airlines and studied Finance and Economics at Southern Methodist University as well as London School of Economics. He ran collegiate cross-country at SMU and has competed in over 20 marathons including a 70 mile ultramarathon.
Besides being a Facebook data and ad geek, you can find him eating chicken wings or playing Ultimate Frisbee in a city near you.
You can contact him at dennis@blitzmetrics.com, his blog, or on Facebook.
