Social Media Marketing for Business

Marketers ovunque giurano di come stanno andando a aumentare gli investimenti nei social media in 2015. Nuovi studi vengono rilasciati ogni altro giorno che parla di come i social media è uno strumento critico in toolkit di ogni marketer. Corsi abbondano in linea – sia gratuiti che a pagamento – che pretendono di trasformarsi in un mago social media in pochi minuti (o almeno così sembra!). In breve, social media rende il mondo di oggi girare per la maggior parte di marketing.

Con questa prospettiva, Ora sto andando a supporre di avere una presenza sui social media per la tua azienda già o ha intenzione di lanciare uno nel prossimo futuro. Mentre si può avere gestito il vostro social media personali conti con incredibile gusto per anni, vostra attività di marketing sui social media è un gioco di palla completamente diverso tutto. Ciò che funziona sui conti social media personali a volte terribilmente fallire per un marchio.

Ecco un campionario di alcune delle gaffe più imperdonabili che marchi impegnarsi sui social media - roba che dovrebbe eseguire un miglio da, subito!

1. Ottenere aggressivo con i clienti

Social media è un luogo dove si legame con i tuoi fan e seguaci, diventare amici con loro, NON fare a botte con loro. Sì, è molto facile per gli utenti di sfogare la loro rabbia o frustrazione con il vostro marchio sui social media. Tuttavia, rispondendo di nuovo con lo stesso spirito di un cliente, tuttavia abusive possono ottenere è un terribile, terribile idea.

Il tuo lavoro come il custode del marchio è quello di tranquillizzare i clienti arrabbiati, lenire eventuali piume arruffate e mantenere la tua impressione marchio con il resto dei tuoi fan. Una partita gridando con un cliente irato non ha posto in questo mix.

2. Distacco roba irrilevante

Senza eccezione, OGNI SINGOLO PEZZO di consulenza per quanto riguarda social media marketing in qualsiasi punto colloqui web circa la pubblicazione di contenuti che è interessante e rilevante per il pubblico. Se i fan non si preoccupano di quello che pubblichi; perderanno interesse per il vostro marchio, tassi di impegno dip, cima di richiamo mente cade, cadute di utilizzo del marchio. Non rimanere intrappolati in questo effetto domino di evaporazione tempi di attenzione e rilasciando i dati di vendita. Evitare contenuto irrilevante come la peste.

3. Distacco le stesse cose più e più volte

Cosa c'è di peggio che la pubblicazione di contenuti irrilevanti sulle tue pagine social media? Distacco contenuto irrilevante più e più volte!

A nessuno piace un foro. Provare attivamente per non essere uno sul vostro social media. Si può sostenere che c'è solo così tanto nuovi contenuti che si può creare sulla vostra marca ogni giorno. Concordato. Se proprio non è possibile creare nuovi contenuti, quindi curare contenuti interessanti che altre marche hanno creato e ripubblicare esso con il loro permesso. Un'altra opzione è quella di eseguire concorsi o fare domande ai tuoi fans nei giorni in cui si sta eseguendo un po 'a corto di contenuti originali. Altro che reinserire lo stesso contenuto più volte. Se nonostante tutto questo, ancora insistere sul riutilizzo tuoi contenuti vecchio, assicuratevi di riadattare che - cambiare il suo formato, cambiare il tono, modificare la piattaforma è pubblicato on - fondamentalmente infondere nuova vita in esso e poi ripubblicare su social media.

4. The Dead Social Media Pagina

Molti proprietari newbie di imprese sono portati via dal loro entusiasmo e finiscono per creare account per il loro marchio su più piattaforme di social media. Molte aziende riescono a rimanere in cima alla loro presenza sui social media e mantenere i loro conti attivi e loro fan impegnati. Tuttavia, c'è una parte sostanziale delle attività che vengono così catturati con roba di tutti i giorni di concentrarsi su quattro o cinque diverse piattaforme di social media. Il risultato? La pagina di social media morti.

Evitare questo passo falso avviando social presenza mediatica del marchio prima su piattaforme che sono più rilevanti per il pubblico di destinazione. Una volta che si avvia con una piattaforma e iniziare a costruire la trazione su di esso, allora si può passare ad altre piattaforme che interessano gli utenti ad esempio. se sei un marchio centric donne, si potrebbe iniziare concentrandosi su Pinterest e poi lentamente espandersi a Facebook, Twitter e LinkedIn - in questo ordine.

5. Essere troppo 'salesy'

Come può privilegiando le vendite nei post di social media influenzare negativamente le vendite? Non è un paradosso? Bene, che è e per una buona ragione. Come, perché i social media non è un luogo dove i fan vengono a fare acquisti. E 'un luogo in cui vengono a contatto con amici e familiari. Se si seguono, allora questo è un ulteriore bonus, Non lo scopo principale dei quali è il social media.

Evitare di mettere fuori gli utenti con messaggi che spacciano costantemente i vostri prodotti e spingono qualche offerta o un'altra. E 'il modo più infallibile di fare i tuoi fan perdono interesse per il vostro marchio per bene.

6. Non risponde a commenti / richieste

Non confondere i social media per un palco improvvisato per aria le vostre opinioni. Lungi dall'essere un soapbox, si tratta di una piattaforma per il dialogo a due vie tra il marchio ei suoi utenti. Così la prossima volta che la voglia di continuare a bombardare le timeline dei fan solo con la comunicazione viene su di voi; stop. Fate un respiro profondo e invece controllare i commenti che gli utenti hanno lasciato su i tuoi messaggi.

Rispondi a loro individualmente e fare loro capire che si cura di loro. Rispondere a domande riguardanti i vostri prodotti, affrontare le richieste di servizio dei clienti e chiudere eventuali questioni in sospeso non appena che puoi. Servizio Clienti sociale è arrivato, assicurarsi che si sta cavalcando l'onda.

7. Non dedicare almeno un'ora al giorno per i social media

I social media sono uno strumento estremamente potente che ha il potenziale per offrire occhi, click, conversioni e le vendite. Tuttavia, tutto questo non provengono semplicemente creando un account di social media e seduta piuttosto. Come tutto il resto, devi mettere nel lavoro a raccogliere i frutti di social media. Le aziende hanno savviest team dedicati / persone manipolazione propri account di social media. Se i bilanci non consentono che lusso, almeno assicurarsi che voi e il vostro team di dedicare almeno un'ora ogni giorno:

• Ascoltando le conversazioni circa il vostro marchio sui social media
• Rispondendo alle richieste dei clienti e commenti
• Creazione, contenuti curatela e la pubblicazione
• Puntamento, misurare e analizzare l'impatto che i social media ha sul il traffico sito web e le conversioni

Oltre a te

Quindi questi erano mie prime scelte sulle abitudini di social media che possono influire direttamente le vendite. La vostra esperienza di coinvolgere altri tali abitudini tossiche? Condividi i tuoi pensieri, ci piacerebbe sentire da voi!

IncontrareSimon Horton

Simon Horton is the Founder of ShopIntegrator.com, a Hosted Shopping Cart Store Add-In. His years of experience has helped him setting up this platform. Feel free to reach him out on Google .