Social Media Marketing for Business

Marketers jurent partout comment ils vont accroître les investissements dans les médias sociaux en 2015. De nouvelles études sont publiées tous les jours qui parlent de comment les médias sociaux est un outil essentiel dans la boîte à outils de chaque acheteur. Cours abondent en ligne – à la fois gratuits et payants – qui prétendent vous deviendrez un assistant de médias sociaux dans une affaire de minutes (ou ce qu'il paraît!). En bref, médias sociaux fait tourner le monde aujourd'hui, pour la plupart des commerçants.

Dans cette perspective, Je vais maintenant supposer que vous avez une présence sur les médias sociaux pour votre entreprise déjà ou prévoyez de lancer une dans un proche avenir. Même si vous avez réussi vos comptes personnels des médias sociaux avec flair incroyable pour année, marketing de votre entreprise sur les médias sociaux est un jeu de balle complètement différent tout à fait. Ce qui fonctionne sur les comptes de médias sociaux personnels peuvent parfois terriblement retourner pour une marque.

Voici un échantillon de certains des pas les faux les plus impardonnables que les marques se engager sur les médias sociaux - des choses vous devez exécuter un mile de, tout de suite!

1. Obtenir agressive avec les clients

Les médias sociaux sont un endroit où vous Bond avec vos fans et adeptes, devenir amis avec eux, PAS se bagarrer avec eux. Oui, il est très facile pour les utilisateurs d'exprimer leur colère ou de frustration avec votre marque sur les médias sociaux. Cependant, répondre de retour dans la même veine à un client, Toutefois abusive ils peuvent obtenir, ce est un mauvais, idée terrible.

Votre travail comme dépositaire de la marque est de pacifier les clients en colère, apaiser des plumes ébouriffées et maintenir votre impression de marque avec le reste de vos fans. Une engueulade avec un client furieux n'a pas sa place dans ce mélange.

2. Affichage des choses sans importance

Sans exception,, Chaque pièce de conseils en matière de marketing des médias sociaux ne importe où sur les pourparlers de Web sur l'affichage du contenu qui est intéressant et pertinent pour votre public. Si vos fans ne se soucient pas de ce que vous publiez; ils vont perdre intérêt pour votre marque, taux d'engagement dip, en tête rappel tombe, chutes d'utilisation de la marque. Ne soyez pas pris au piège dans cette effet domino de se évaporer capacité d'attention et de laisser tomber les chiffres de vente. Éviter le contenu non pertinent comme la peste.

3. Affichant les mêmes choses encore et encore

Ce qui est pire que l'affichage de contenu non pertinent sur vos pages de médias sociaux? Publication de contenu pertinent, encore et encore!

Personne ne aime un alésage. Essayez activement pour ne pas être un sur vos médias sociaux. Vous me direz qu'il n'y a qu'un nouveau contenu tant que vous pouvez créer sur votre marque chaque jour. Convenu. Si vous ne pouvez vraiment pas créer de nouveaux contenus, puis curé contenu intéressant que d'autres marques ont créé et republier avec leur permission. Une autre option est d'organiser des concours ou poser des questions à vos fans les jours où vous utilisez un peu bas sur le contenu d'origine. Tout sauf reposter le même contenu à plusieurs reprises. Si en dépit de tout cela, vous insistez toujours sur la réutilisation de votre ancien contenu, assurez-vous qu'il réutiliser - de changer son format, changer le ton, changer la plate-forme, il est affiché sur - essentiellement respirer une nouvelle vie, puis rediffuser sur les médias sociaux.

4. The Dead Social Media page

Beaucoup de propriétaires newbie d'affaires sont emportés par leur enthousiasme et finissent par créer des comptes pour leur marque sur plusieurs plates-formes de médias sociaux. Beaucoup d'entreprises parviennent à rester au top de leur présence sur les médias sociaux et de garder leurs comptes actifs et leurs fans engagés. Cependant, il ya une partie importante des entreprises qui sommes tellement pris avec des trucs tous les jours de se concentrer sur quatre ou cinq plates-formes de médias sociaux différents. Le résultat? La page de médias sociaux morts.

Éviter ce faux pas en lançant présence des médias sociaux de votre première marque sur les plateformes qui sont les plus pertinents pour votre public cible. Une fois que vous commencez avec une plate-forme et commencer à construire une traction sur elle, alors vous pouvez passer à d'autres plates-formes qui intéressent vos utilisateurs par exemple. si vous êtes une marque centrée sur des femmes, vous pourriez commencer en se concentrant sur Pinterest puis développez lentement à Facebook, Twitter et LinkedIn - dans cet ordre.

5. Être trop «salesy '

Comment peut concentrant sur les ventes dans vos messages de médias sociaux affecter vos ventes? Est-ce pas un paradoxe? Bien, ce est pour une bonne raison. Comme, parce que les médias sociaux ne est pas un endroit où vos fans viennent faire leurs achats. Ce est un endroit d'où ils viennent de se connecter avec des amis et la famille. Si ils vous suivent, alors ce est un bonus supplémentaire, pas le but premier d'entre eux étant sur les médias sociaux.

Évitez de mettre vos utilisateurs avec des postes qui colportent constamment vos produits et poussent certains offrent ou d'une autre. Ce est le moyen le plus infaillible de faire vos fans perdent tout intérêt pour votre marque pour de bon.

6. Ne répondant pas aux commentaires / requêtes

Ne confondez pas les médias sociaux pour une tribune pour diffuser vos vues. Loin d'être une tribune, ce est une plate-forme pour le dialogue dans les deux sens entre votre marque et ses utilisateurs. Alors la prochaine fois l'envie de garder bombardant les échéanciers des fans avec juste votre communication vient sur vous; arrêtez. Prenez une profonde respiration et au lieu de vérifier les commentaires que les utilisateurs ne ont laissé sur vos messages.

Répondre à eux individuellement et de leur faire comprendre que vous souciez d'eux. Répondre aux questions concernant vos produits, attaquer les demandes de service des clients et fermez tous les questions en suspens dès que vous le pouvez. Service à la clientèle sociale est arrivé, assurez-vous surfer sur la vague.

7. Pas de consacrer au moins une heure par jour pour les médias sociaux

Les médias sociaux sont un outil extrêmement puissant qui a le potentiel de vous offrir globes oculaires, clics, conversions et les ventes. Cependant, tout cela ne viennent pas en créant simplement un compte sur les médias sociaux et assis jolie. Comme tout le reste, vous devez mettre dans le travail à récolter les fruits de médias sociaux. Les entreprises les plus avisés ont des équipes dédiées / individus manutention leurs comptes de médias sociaux. Si vos budgets ne vous permettent pas ce luxe, au moins vous assurer que vous et votre équipe de consacrer au moins une heure chaque jour sur:

• L'écoute de conversations au sujet de votre marque sur les médias sociaux
• Répondant aux demandes des clients et commentaires
• Création, commissariat et l'affichage de contenu
• Poursuite, mesurer et analyser l'impact que les médias sociaux sur votre trafic de site Web et les conversions

À vous

Donc, ce étaient mes premiers choix sur les habitudes de médias sociaux qui peuvent influer directement vos ventes. Est-ce que votre expérience implique d'autres telles habitudes toxiques? Partagez votre opinion, nous aimerions vous entendre!

RencontrerSimon Horton

Simon Horton is the Founder of ShopIntegrator.com, a Hosted Shopping Cart Store Add-In. His years of experience has helped him setting up this platform. Feel free to reach him out on Google .