有毒的事情，你的社会媒体上被杀死你的销售
二月 6, 2015 | 由 西蒙·霍顿 | 没有评论"＆GT;没有评论
营销无处不在发誓他们将如何 加大对社交媒体 在 2015. 新的研究发布的说说媒体的社会如何在每一个营销的工具这样的重要工具隔日. 课程比比皆是在线 – 免费和付费 – 这种说法把你变成一个社交媒体的向导在几分钟内 (或者看起来是这样!). 简而言之, 社会化媒体让世界运转的大多数营销今天.
与此观点, 我现在假设你有一个社会化媒体的存在已经为您的业务或计划在不久的将来推出1. 虽然你可能已经设法您的个人社交媒体帐户与惊人的天赋年, 在社会化媒体营销业务是一个完全不同的球赛完全. 在个人社交媒体帐户是什么在起作用，有时非常事与愿违的品牌.
下面是一些最不可原谅的失礼的采样的品牌承诺在社会化媒体 - 的东西，你应该从运行一英里, 马上!
1. 越来越积极的与客户
社交媒体是您结合与你的粉丝和追随者的地方, 成为朋友与他们, 不进入战斗与他们. 是的, 这很容易让用户发泄自己的愤怒或沮丧与你的品牌在社会化媒体. 然而, 回复回到同样给客户, 然而，滥用他们可能得到的是一个可怕的, 可怕的念头.
你的工作为品牌托管是为了安抚愤怒的客户, 舒缓任何竖起羽毛，并与你的球迷，其余保持你的品牌印象. 互相对骂与愤怒的客户在这个组合没有地方.
2. 发布无关紧要的东西
无一例外, 约上发布的内容是有趣的，与您的受众在网络的任何地方会谈有关社会化媒体营销的每一个忠告. 如果你的球迷不关心你发布的内容; 他们会失去你的品牌感兴趣, 参与率浸, 心灵回忆前下降, 品牌使用瀑布. 不要让陷入蒸发的注意力下降和销售数字的这种多米诺骨牌效应. 躲避瘟疫一样不相关的内容.
3. 一遍又一遍张贴同样的事情
有什么比在你的社交媒体网页发布不相关的内容更糟糕? 一遍又一遍的发布内容无关!
没有人喜欢一个孔. 积极尝试不被一个在你的社交媒体. 你可能会说，只有这么多新的内容，你可以创造大约每一天你的品牌. 同意. 如果你真的不能创建新内容, 那么策展有趣的内容，其他品牌的创建和重新发布它 与他们的许可. 另一种选择是运行竞赛或提问，以你的球迷的日子，当你运行一个稍微低原创内容. 什么，但反复重新发布相同内容. 如果不顾这一切, 你还是坚持重用旧内容, 确保你重新利用它 - 改变其格式, 改变音色, 改变它张贴在该平台 - 基本注入新的生命，然后重新发布它的社交媒体.
4. 死海社交媒体页面
很多新手企业主带走他们的积极性，并最终为他们在多个社交媒体平台的品牌创建帐户. 许多企业设法留在他们的社交媒体存在顶部，并保持他们的账户活跃，他们的球迷参与. 然而, 还有的企业，得到这样赶上了日常的东西集中在四个或五个不同的社交媒体平台的很大一部分. 结果? 死者的社交媒体页面.
通过启动第一对是最适合您的目标受众平台，你的品牌的社会化媒体的存在避免这种失误. 一旦你开始使用一个平台，并开始在其上构建牵引, 那么你就可以移动到自己感兴趣的用户如其他平台. 如果你是一个女性为中心的品牌, 你可以通过专注于Pinterest的开始，然后慢慢扩大到Facebook, Twitter和LinkedIn - 的顺序.
5. 太'salesy“
如何才能专注于销售在你的社交媒体帖子你的销售产生不利影响? 这不就是一个悖论? 很好, 它有很好的理由. 如, 因为社交媒体是不是在您的粉丝前来购物的地方. 这是哪里来与朋友和家人保持联系的地方. 如果他们跟着你, 那么这是一个额外的好处, 不是他们的主要目的在社会化媒体是.
避免将关闭用户的帖子，会不断地推销你的产品，并推动部分客房或其他. 这是使你的球迷失去你的品牌好利益最万无一失的方法.
6. 不响应的意见/查询
请不要误会社交媒体的肥皂盒空气你的意见. 远不是一个肥皂盒, 这是你的品牌和用户之间的双向对话平台. 因此，下一次的冲动，保持轰炸球迷的时间表，只是你的沟通过来你; 停止. 深吸一口气，而不是检查出来的意见是用户留在自己的帖子.
回复他们的个人，让他们知道你关心他们. 关于你的产品的查询答案, 解决客户的服务请求，并尽快关闭任何悬而未决的问题，你可能可以. 社交客户服务已经到来, 确保你踏波.
7. 不专，至少每天一小时的社交媒体
社交媒体是一个非常强大的工具，已为您提供眼球的潜力, 点击, 转换和销售. 然而, 这一切不来简单地创建一个社交媒体帐户，并坐在漂亮. 其他事物一样, 你需要 把在工作 收获来自社交媒体的回报. 最精明的企业有专门的团队 / 个人处理他们的社交媒体帐户. 如果你的预算不允许你这样的奢侈, 至少确保您和您的团队致力于在每一天至少一小时:
- 听你的品牌在社会化媒体的谈话
- 在回答客户的疑问和意见
- 创建, 策展和张贴内容
- 追踪, 测量和分析，社交媒体对你的网站流量和转换的影响
交给你
因此，这些是我的首选社交媒体习惯会直接影响你的销售. 请问您的经验涉及任何其他这种有毒的习惯? 分享您的想法, 我们很乐意听取您的意见!
