Social Media Marketing for Business

有几件事情，可以让别人比真正的快乐惊喜. 不管是你最好的朋友带来了你最喜欢的饼干后，你会得到晋升1, 或者如果它只是鼓励从你身边的人，当你正在经历艰难时刻的一封信.

亲自, 这些是一些贴出来给我最关心我认为亲爱的人来我的心脏记忆. 把一个老生常谈的报价背后, “这不是他们做了什么或说, 但如何使你的感受。“

所以, 这是什么有什么用越来越多的业务? 对于初学者, 这里是一个小的报价，提醒为什么客户服务一般是非常重要的我.

“Your customer doesn’t care how much you know until they know how much you care.” – Damon Richards.

There are some businesses that provide really great customer care and engagement, 我敢打赌，你已经想到一, 或一对夫妇, 您所接触到最近. 这是这篇文章今天在这里的确切原因. 口碑是最强大的营销工具之一，在今天的世界.

A huge part of getting that positive word of mouth is the quality of customer service that your business provides. 正如我上面提到了, 有时是最好的方式，让客户喜欢你的品牌是一个惊喜, 只是一个小东西，让他们知道你在想他们. 有了这样说, here are some small strategies to get you started surprising and delighting your customers.

职位本身

Facebook的状态更新, 鸣叫, Instagram的帖子, 或者等是一个伟大的工具，以显示你的整个的球迷基础的东西与企业回事. 但你有没有针对这些职位之一，直接客户或球迷进行交流? 通过直接沟通，我不是说只是问他们一个普遍的问题在后, 但在标记后，个别并要求他们对一些业务是做反馈，或可能改变做.

送他们致谢

如果你的商业模式的一部分，需要得到一个送货地址为个人, 只是给他们一个爱心包裹，以感谢他们忠诚于你的品牌了这么久. 这可以是任何东西只是为了告诉他们你欣赏他们，我保证他们，他们将享受惊喜.

拥有他们在您的网页

这是伟大的，有社会证明您的营销策略的一部分，. 如果你看到一个人喜欢你的很多职位或favoriting鸣叫, 联系他们，询问是否可以拥有它们在页面上. 这是一个伟大的工具，不仅让他们兴奋, 但它显示“真实的人”用你的产品或服务.

这些只是少数，你可以把你的客户关怀，使他们从长远来看，更忠诚的方式. 与其他的战术下面的评论，你已经找到成功的帮助别人的业务增长只是因为它帮助你!

见面杰伊·M. 塔克

Jay is the Lead Social Media Strategist at Heyo. He is fueled by helping others find their passions and turn their dreams into a reality. Check out what he's up to on 叽叽喳喳.