Facebook está crescendo, mas apenas em mercados em desenvolvimento. Em os EUA, Facebook perdido 6 milhões de usuários em apenas um mês. Ele perdeu 9 milhões no semestre passado, e um adicional 2 milhões no Reino Unido em relação ao mesmo período de tempo. Isto não é novo, ou. Sobre este período do ano passado, estudos começaram a relatar um declinando interesse em Facebook entre os adolescentes e adultos jovens como eles começaram a passar menos tempo no site.

A folga não está sendo captado por outras redes sociais, ou. Adolescentes parecem menos interessados ​​em mídia social totalmente. Mesmo Instagram, se ele ainda conta como uma rede social, só conseguiu manter estável. Pinterest tem visto um crescimento ligeiro, mas que é provável causa de seu apelo rural.

Adolescentes têm manifestado interesse em novas redes como Wanelo, Vem, Encaixar via Chat, e Kik, mas qualquer crescimento aqui é muito pequeno para compensar as perdas de outras redes estão experimentando.

Por que o interesse em mídia social em declínio, eo que isso significa para os comerciantes do Internet?

1. Privacidade (no sentido político menos)

Trapos de notícias e posts de blogs sobre o assunto das redes sociais e da vida privada tendem a concentrar-se nos aspectos políticos. Nós vemos um monte de falar sobre a NSA pegando dados de redes sociais e preocupações sobre as empresas espionando-os. Os consumidores não estão imunes a essas preocupações, e vemos uma abundância de folga, especialmente a partir de gerações mais jovens, contra infrações de privacidade e comercialização excessiva.

Mas isso não é o tipo de preocupação com a privacidade que está matando as redes sociais.

Em vez, É muito mundano, apolítico tipo de privacidade que está afastando as pessoas das redes sociais. Ao longo do tempo, nós recebemos pedidos de amizade de nossos pais, nossos colegas de trabalho, amigos de nossos amigos, e as pessoas que mal conhecemos. As redes sociais têm interpretado esta resposta educada como uma indicação de que gostaríamos de compartilhar tudo o que dizemos com todas essas pessoas.

Você não pode ter uma confortável, conversa descontraída com um megafone.

Confuso, desonesto, difícil de seguir as configurações de privacidade fez todo mundo se sentir como eles estão segurando um megafone quando não é necessariamente o que eles querem usar. Mais utilizado recurso do Facebook entre os adolescentes não é a sua rede social: ele é o mensageiro instantâneo.

A possibilidade de publicar o que você queria on-line sem qualquer conhecimento de HTML foi uma vez que habilita. Quando era novo e quadril, ele também era algo que você poderia fazer com o conforto que só os adolescentes companheiros e amigos próximos sabiam sobre ele.

Hoje, qualquer coisa que você postar em redes sociais vai ser visto por seus pais, colegas de trabalho, e as pessoas que você mal conhece. Se você tem qualquer pudor, e qualquer ceticismo moderado de configurações de privacidade, você não pode se sentir relaxado ou verdadeiramente agir como a si mesmo em uma rede social.

2. Irrelevância

O crescimento dos nossos perfis sociais criou problemas que vão além da privacidade. Onde a maioria das pessoas prefere não transmitir seus egos não filtradas para o mundo, a maioria das pessoas também prefere não ler o polido, sentimental, coisas filtradas as pessoas estão dispostas a postar em redes sociais. Eles especialmente não me importo de ver estes tipos de mensagens a partir do número crescente de "conexões sociais" que têm com pessoas que nem sequer sabem.

Eu testemunhei um fenômeno interessante no meu Facebook alimentação pessoal recentemente. Todos os meus lugares favoritos são re-ações de canais que ou eu que subscreveu, ou minhas conexões subscreveram.

Por que nós esperamos que seja de outra maneira?

Estudos têm demonstrado que a maioria das pessoas não usam Facebook para a expressão ou comunicação. Eles usam isso para o entretenimento. A maioria das pessoas, por sua vez, não estão no negócio de ser divertido. E, assim, testemunhar este fenômeno de menos pessoas usando as redes sociais para se comunicar ou expressar-se, e mais deles apenas material, compartilhando das editoras que são bons em ser divertido.

Como as pessoas percebem que a maioria das coisas que eles compartilham e olhar em redes sociais não estão sendo produzidos por si ou seus amigos, mais deles vai virar diretamente para os editores de que o conteúdo, em vez de redes sociais, para o seu entretenimento.

Isso é uma coisa ruim para redes sociais, mas uma grande notícia para os profissionais de marketing de conteúdo que entendem as implicações.

3. É toda a conversa e nenhuma escuta

"Marketing de mídia social" sempre enfatizar a importância de não apenas ser compartilhável, mas de escuta. A mídia social tem transformado a experiência on-line a partir de uma das broadcast para um dos conversa, ou então eles reclamam.

Ninguém se preocupou em deixar os consumidores sobre que mensagem, embora.

A mídia social tem sido sempre um dos piores plataformas para uma conversa no sentido tradicional. Tudo a partir do telefone para o mensageiro instantâneo para o e-mail é mais propício à conversa.

A mídia social não é construído para a comunicação de duas vias. Toda a ênfase é sobre o material que está sendo compartilhada. A seção de comentários é pequeno, e apenas pequenos comentários são permitidos. É difícil identificar quem está respondendo a quem. As respostas não vêm em tempo real, e conversas envelhecer antes de qualquer coisa desenvolve reais. Mesmo e-mail é uma plataforma melhor para uma conversa, já que não há expectativa de que o e-mail de resposta deve ser mais curto do que o e-mail original. No local de trabalho, uma ferramenta como Zona de Trabalho sempre foi mais útil do que uma rede social para o planejamento do projeto.

As seções de comentário não fazem para boas conversas. Eles têm sido, e sempre será, um lugar para o compartilhador original para obter a validação de seus pares. Nada mais.

As redes sociais fez este problema pior adicionando Gostos e Pinos e outros botões que fez o comentário desnecessário. Por que dizer qualquer coisa quando você pode apenas clicar em um botão?

Pode haver conversas que acontecem no Twitter e no Facebook, mas eles estão acontecendo nas ferramentas de mensagens, não nas redes sociais.

A implicação para comerciantes

O que tudo isso significa para nós? Podemos começar por olhar para essas redes sociais pequena start-up para ver o que eles estão fazendo de forma diferente.

Nelo? É um site de compras social. Vem? É para a partilha de curto, looping vídeos. Encaixar via Chat? É para tomar um pateta rápida, quadro feio, adicionando um subtítulo, enviá-lo a um amigo, e apagar a imagem imediatamente depois. Kik é um mensageiro instantâneo do smartphone.

Em resumo, as redes sociais do futuro são nicho ou eles são para íntima, conexões pessoais.

E nicho tem sido sempre uma coisa boa para os comerciantes.

Os comerciantes que abraçaram a campanha publicitária de mídia social muito rapidamente fizeram porque estavam usando uma mentalidade de marketing tradicional. Na TV, sim, é bom para ir onde as maiores audiências são. Na web? Não é realmente. Não quando você pode segmentar seu público por interesses e intenção comercial.

Vamos colocar o foco de volta em nichos. Pare de tentar atrair a todos com a mesma mensagem. Vá onde seu público é. As regras não mudaram. Apenas as plataformas.

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