Social Media Marketing for Business

Ele provavelmente veio para toda a nossa atenção agora que o Facebook não está mais jogando bonito quando se trata de marketing. Não é apenas a plataforma social tornar-se mais independente a cada dia (prometendo criar sua própria ferramenta de busca no lugar da Microsoft de Bing), Ele também está tomando mais controle sobre como o conteúdo é compilada e otimizada.

Na sequência de uma recente pesquisa em 2014 envolvendo mais 7000 Os usuários do Facebook, a rede social decidiu reprimir as marcas e empresas que tentam promover os seus serviços on Facebook, a fim de melhorar a qualidade de alimentos dos utilizadores de notícias.

Então, se você quiser manter sua presença na mídia social existente, é hora de ler sobre algumas mudanças que o Facebook tem previstas para 2015 e tomar as medidas adequadas.

Noivado sobre Promoção

De acordo com o 2014 atualizar, A plataforma será estrangulamento do alcance das mensagens que:

• Promover um produto ou serviço específico
• Re-utilizar o mesmo conteúdo como um anúncio
• Promover uma chamada específica para a ação (como a inserção de um sorteio ou sorteio)

O que isso significa para os comerciantes e empresas?

Em primeiro lugar, isso significa que podemos esperar muito menos alcance orgânica de mensagens promocionais ou mensagens com um meio de ganhar uma venda / ganhar um cliente. Em segundo lugar, como um resultado do presente, isso vai significar uma grande mudança na forma como as marcas usam Facebook para comercializar e gerir o seu negócio.

As empresas, portanto, tem duas escolhas:

1. Comprar Facebook publicidade para obter seu conteúdo promocional para uma ampla gama de usuários, à demografia direita, nos momentos certos.
2. Faça as suas mensagens mais humano; verdadeiramente envolvente, e mais natural. (Para as marcas que já têm uma presença forte e leal Facebook seguinte, isso não vai ser difícil.)

Como Chegar Bata o Cap Alcance Organic

Todos nós gostaríamos alcance mais orgânico em mídias sociais, mas com níveis no Facebook sendo para baixo a apenas 2% a partir de fevereiro 2014, isso não parece provável que seja uma opção. Contudo, se os comerciantes ver a sua página no Facebook como um meio através do qual eles possam avaliar e interagir com os fãs - e não simplesmente como uma plataforma de venda - não há nenhuma razão real para se preocupar.

O tipo de conteúdo que será visto no Facebook é o que fornece um valor real para o leitor - algo que eles podem aprender com, ou ser atendido por. O mais atraente e útil o seu conteúdo é, o mais provável é para ser compartilhado por usuários, assim, aumentar o seu alcance orgânico.

Aqui estão alguns passos que você pode tomar para começar a reformular sua estratégia de Facebook.

1. Avaliar

Avalie o seu mais recente 10-20 Correios e determinar quantos deles são em última análise, de natureza promocional. Mesmo que o texto que acompanha o link não parece imediatamente promocional, tente imaginar como você se sentiria lê-lo como um usuário comum Facebook.

2. Medida

Veja quais dos seus posts foram obtendo o máximo de noivado até agora e, se possível, executar um 'test post para experimentar diferentes estilos de pós; tipos de conteúdo e tons de voz, para ver o que funciona melhor. Ao fazer isso, é importante pensar sobre que a maioria de seu público é. Você está postando o melhor conteúdo passível de recurso para seu demográfica maior e mais rentável?

3. Considere cross-posting (mas não exagere)

A partir de março 2014, foi encontrado cross-posting fotos Instagram para páginas no Facebook para ajudar a impulsionar alcance orgânico e engajamento naturais. Uma vez que não houve nenhuma actualização desde então, contudo, é incerto se o Facebook ainda está permitindo que esses lugares para ganhar o favor.

Testar as águas, incluindo um ou dois postos Instagram sincronizados em sua testagem, mas evitar fazer uma solução primária postando-cruz para a obtenção de maior alcance para o seu feed Instagram. Isto é 2015 agora, e os usuários querem ter uma razão para seguir todos os seus feeds. Manter as coisas variaram em cada plataforma social e só cruz-post as coisas que você acha que vai ser realmente relevante para seu público.

4. Preste atenção a sua Estrutura

A estrutura de seus posts também pode ter um efeito sobre a forma como muitas pessoas vão vê-los. Cargos ligados, por exemplo (mensagens, incluindo um link da web externo) pode ser estruturado da seguinte forma:

• Texto com o link embutido, exibir uma imagem de destaque e um trecho / meta descrição do conteúdo
• Foto com o link incluído como uma legenda
• Sem link, mas apenas uma foto com a chamada para a ação e / ou web link incluído como parte da imagem.

Levantamento do Facebook foi capaz de concluir que o primeiro tipo - um post com um link e snippet - é mais popular entre os usuários, como as pessoas gostam de ser capaz de ter uma visão sobre o que eles estão clicando antes de escolher a clicar ou não. Contudo, os outros dois estilos de link-postando pode trabalhar por menos tempo e minúsculas ou menos atualizações de alto perfil.

Se o Facebook vai puxar a informação certa para o seu conteúdo usando as tags Open Graph, o seu conteúdo terá de ser devidamente otimizado para começar. E se ele ainda se recusa a exibir a imagem e trecho que você quer, cabeça para o Open Graph Debugger ferramenta para contar Facebook que gozado.

Valor do Facebook Insights

Facebook tem, contudo, feito algumas coisas para tornar mais fácil para os comerciantes postando - começando com Facebook Insights. Use os Insights ferramenta para ver quando você tem o maior número de fãs on-line. Publique seu conteúdo mais importante em dias de pico, e prestar atenção ao pico vezes do dia para planejar o resto de seus posts.

Você também pode usar essa ferramenta para exibir os dados demográficos de seu público-alvo e determinar qual conteúdo será apreciado mais por quem. Salve Facebook para o seu conteúdo melhor e mais direccionada apenas, e lembre-se de responder a todos o envolvimento dos usuários, a fim de estimular ainda mais o engajamento de outras pessoas.

O novo papel da página do Facebook

Já é hora de que os comerciantes perceberam o grande potencial das páginas do Facebook que além do marketing. Uma marca pode usar a sua página no Facebook para:

• Aferição interesses e preferências do público
• Atendimento ao Cliente
• Uma fonte de confiança, informações fidedignas, ou de entretenimento valioso
• Mostrando uma visão sobre o seu negócio, melhorando, assim, a transparência e confiabilidade.

ConheçaAdele Halsall

Adele é um escritor e pesquisador Guru Atendimento ao Cliente, especializado em orientação ao consumidor, tendências de varejo e cultura de marca.
Ela é um contribuinte regular para uma série de sites de B2B e gosta de participar em debates em curso relacionadas com o marketing, mídia social e estratégia de marca. Ela é particularmente apaixonado por marketing de conteúdo e o poder que ela pode trazer para as empresas. Segui-la gurucustomers.