社会媒体经理日报, 周报, 每月清单
九月 15, 2015 | 由 凯文李 | 没有评论"＆GT;没有评论
嗯, 我觉得我忘了什么东西.
行, 从哪里开始?
这些想法将通过我的头，有时比赛，当我坐下来专注于 社交媒体的时间. 我就火了Twitter和Facebook和缓冲区，并希望非常糟糕，以确保我覆盖所有的基地和消费时间在最好的方式.
而在好日子, 我就到哪里我确切地知道下一步该怎么做，哪些是需要完成的最重要任务的凹槽.
所不同的对我来说是有 做一个清单我 社交媒体 活动.
我很高兴与你的是我有我的清单在缓冲区的任务，也是那些各地的网络社交媒体经理对他们的日常交流, 周报, 每月清单. 如果我离开了你喜爱的待办事宜项, 我会非常感谢您的来信在评论!
每天, 周报, 每月社交媒体清单
我们在这之前已经找到 social media managers have a full-time schedule 让所有他们的许多任务完成. 正如你可能在下面的清单见, 有许多事情要做!
我在这里打破它分解成每日清单, 每周清单, 并每月核对表的一些活动各不相同的频率和需求. 随意修改任何此类以满足您的特定需求 (这里有一个免费的模板，你可以复制和编辑).
请继续阅读每个你在这里看到的清单项目的其它更多的信息和解释!
下载清单为PDF! 免费下载.
每日的
- 回复所有人
- 检查您提到
- 监控社交媒体的关键字和短语
- 安排第二天的更新
- 看看其他社交媒体型材
- 牧师的内容分享
- 鼓吹: 很容易让你的团队分享
- 从事与MVP的
- 请回那些谁跟着你
- 连接一个新的人
周报
- 检查您的统计
- 从事与影响力
- 从事与合作伙伴
- 每周的目标签入
- 举行战略会议
- 参加活动，聊天, 视频群聊, 等.
- 更新你的社交媒体广告
每月一次
- 执行社交媒体审计
- 目标设定
- 拿出新的实验
- 在接下来的一个月或更长时间提前计划
每日社交媒体清单
1. 回复所有人
如果你能回答大家谁跟你从事社交媒体, 你正在做的要好 75% 品牌在社会化媒体.
一些报道, 如 这一个从萌芽社会, 已经发现 5 在 6 需要回复的邮件不被品牌回答. 逆, 当然, 是只 1 在 6 消息得到一个答案，这只是 17%!
因此，首先，和那些日子里，当有刚吨回事, 也许是白天和一个最重要的待办事项，我们建议你肯定做时间回复给大家. 尽快您可以回复, 给一切已发生.
我喜欢 这条线从广告周刊:
在社会化媒体忽略的客户是类似忽略了电话铃声，当他们打电话给你的帮助中心.
下面是一些快速和彻底的答复我们最好的提示:
- 设置推送通知您的移动设备上
- 设置电子邮件通知 (与IFTTT配方通知，如果你想)
- 使用像TweetDeck的或其他桌面应用程序
- 使用软件，如SparkCentral (对于微博, 其中，响应时间是最重要的)
- 过滤器的客户服务，客户服务
2. 检查您提到
一层更深的回答给大家 (和相当密切相关的它) 正在检查您提到，任何时候有人伸手直接把你的社交媒体.
有一些快速和容易的斑点参观找到这些:
- 这里的 在哪里看的Twitter.
- 这里的 去哪里找在Facebook - 你可以与你的页面名称取代“bufferapp”在这里: HTTPS://www.facebook.com/bufferapp/notifications/
- 这里的 去哪里找在LinkedIn - 你可以取代“缓冲”您的公司名称: HTTPS://www.linkedin.com/company/buffer/notifications
- 这里的 在哪里看在Google+
至于这里的最佳频率, 我倾向于检查我每天提到一次, 我已经发现，良好的流动性对我的个人品牌. 该缓冲区团队, 另一方面, 我们检查我们整个在Twitter上全天不断提及, 使用SparkCentral, 而在我们的其他社交媒体渠道上，下午drivebys.
3. 监控社交媒体的关键字和短语
第一关: 你如何监控? 有一些巧妙的方法，我们发现使用像在Twitter上保存的高级搜索, 例如. 而且我们获得了很多价值了像提到的工具, 该产品采用真正强大的谷歌，警告似的选择跟踪提及无处不在.
然后，作为后续的如何, 这里是什么: 这种由考特尼对岗位大名单 社交媒体监测 涵盖了许多东西的基础知识，监测社交媒体.
品牌或公司监控
- 您的名字或你的品牌的名字 (例如, 缓冲)
- 你的品牌名称的变化 (例如, 缓冲器和bufferapp)
- Potential misspellings of your brand’s name (例如, bffr, bufffer)
- 贵公司的最活跃的/可见成员的名称 (例如, 乔尔·加斯科因, 狮子座Widrich)
- 提到了你正在运行的特定宣传活动 (例如, #bufferchat, #bufferpodcast)
- 你的标语, 口号或标语
行业或主题的监测
- 描述你的行业或感兴趣的关键词或短语 (例如, 在缓冲区我可能要监视关键短语，如“社会化媒体共享,“”社交媒体发布“和”社交媒体自动化“开始了)
- 关键词或相关或互补行业或兴趣短语
- 经常使用的行业井号标签
我相当喜欢 这个想法从萌芽社会也, 在您使用社交媒体监测发现潜在的新客户对你的产品.
监视器关键字提到表明，有人找你类似的产品.
在我们的例子中，在缓冲, 这可能是人谁是搜索“调度社交媒体”或“社会化媒体管理”工具.
4. 安排第二天的更新
安排你的更新提前的时间也许是我们的头号省时的技巧社交媒体. I’ve personally felt such great freedom and productivity from batching the creation of social media updates into one window of time each day.
当谈到对发布的内容量, 我们很感激别人已经把对研究和咨询 所有的社交网络的理想频率.
这里有一些最佳实践. 我强烈建议您进行测试和试验什么最适合你!
- 职位 3 or more times per day on Twitter
- Post 2x per day on Facebook
- Post 1x per day on LinkedIn
- 职位 1 到 2 times per day on Instagram
- 职位 5 or more times per day on Pinterest
- 职位 2 or more times per day on Google+
发布这些帖子的时间是另一个伟大的，我们很喜欢研究. 我真的很喜欢 此信息图表从SumAll ，做了很好的工作，总结了一些最佳做法，在那里:
5. 看看其他社交媒体型材
我们从别人的，它已经成为了当天的定期安排的一部分，探出头来，看看有什么人正在努力在社会化媒体的工作获得了如此多的灵感.
这可能是那么简单，因为访问了一把最喜欢的配置文件，或者一些行业巨头, 在你的领域的一些同行, 一些有影响力的, 你的听众或部分成员.
在Twitter, 这可以相当迅速地与每天的访问进行到一个或多个Twitter列表. 我们已经走过了 很多的想法如何创建这些列表. 我个人最喜欢的，和一个我尝试访问的每一天，是名单 我的缓冲队友.
在Facebook上, you can add other pages to your Insights reports. 这样做:
- 当登录的页面管理, 点击洞察从你的Facebook页面的顶部.
- 滚动到洞察页面底部, 你会看到“页面观看”节.
- 点击蓝色的按钮，添加页面.
Here’s a sample of what our “Pages to Watch” looks like at Buffer:
6. 牧师的内容分享
社交媒体共享者的一天的一部分很可能包括寻找神奇的内容分享.
我们发现这是一个领域，我们没事，以便找到真正有用的投资时间的好大块, 高品质的内容传递下去，以我们的观众. 许多网站擅长在个性化的建议，并钦点的故事, 我们很感谢有许多这样的在我们的日常工作流程.
Here're几个最爱:
Nuzzi
Nuzzel是“从你的朋友的消息”应用程序的另一个的, 让你为了连接你的社交型材表面您的圈子共享的故事. Nuzzel的几个整齐的功能包括：:
- 不从朋友唯一的新闻也是从朋友的朋友的消息
- 由朋友分享答复和鸣叫指顶端内容的列表
- 回旋镖功能: 这可能会滑落你注意的故事
熊猫
该网站收集顶部的故事和视觉效果，一些在网络上最好的社区，并提供在易于浏览版面内容 (或通过电子邮件, 如果你愿意). 少数不同站点之间可以循环不用离开熊猫主页.
- 黑客新闻
- 增长黑客
- 设计师新闻
- Sidebar.io
- 产品亨特
- 龙虾
- Dribbble
- Behance
- Awwwards
Plus here are some more content sources that we’ve found to be great options as well:
7. 鼓吹: Making it easy for your team to share
您的一些忠实粉丝和推动者可能你一起工作的人!
LinkedIn found that 员工 70 百分之更有可能点击, 分享, 并在更新评论 比典型LinkedIn用户.
这带来了倡导的理念: 鼓励你的团队来分享您的内容，并为您的品牌主张.
在实践中, 这点可以简单地将电子邮件的团队，你的一个新的博客文章或推荐鸣叫到室温或喜爱的每日清单项目. 进一步, 我们已经使人们有可能 建议内容到你的队友 从内部缓冲区, 这使得宣传这个级别更顺畅.
这里有更多, 如果你在所有感兴趣:
HTTPS://buffer.wistia.com/medias/o3z7a8nls7
8. 从事与MVP的
Come up with a list of MVP fans or followers, 或者关键人谁经常传福音你的品牌. 这可能是顶部的用户列表, 有影响力的人在你的行业, 伙计，你很想去了解, 等.
注重品牌主张是一种流行的方式去这里, 你可以鼓励其他人分享你乘自己在一定程度上. MailChimp co-founder Ben Chestnut has a great way of explaining and showing this process of 翻转漏斗倒:
这是什么可能看起来像在实践中:
- 创建的MVP的电子表格与您取得联系的最后一次列
- 标记在你的社交媒体管理工具的MVP (我们在SparkCentral贵宾标签)
- 设置一个备忘录文件夹 所以你提醒后续操作用的MVP
9. 请回那些谁跟着你
在大多数所有的社交网络, 你有机会来回报后续并真正使一个人的一天!
我跟着有点随意在我的个人账户, 所以我发现很多灵感来自别人，他们去增加这个任务交给他们的日常待办事项的纪律方式. 有几个不同的策略，我已经注意到这一个:
1. Follow everyone!
返回的青睐，为所有那些跟着你在社交媒体上谁. 这可以在网站，如Twitter和Instagram的相当简单. 对于其他网络, 您可以将用户添加到圈子在Google+, 接受所有连接到您的LinkedIn, 并按照用户或Pinterest的单个板. 在Facebook上, 网页可以“喜欢”等网页.
2. Follow those who fit with your focus or niche
有人和品牌选择通过与谁分享共同利益连接遵循有点更具战略性. 有了这个, 你可以通过一个新的追随者的生物或时间轴浏览，看看他们的社会存在网格和你再决定是否要返回后续.
Crowdfire (微博/ Instagram的) 和 ManageFlitter (叽叽喳喳) 两个真正有用的工具，找人跟着回来，除去谁是不再是合适的任何追随者.
10. 连接到一个新的人
类似的其他一些日常的待办事项这里的清单中, 与人的新连接可以比较顺利秋天再下, 回复, 和参与.
后面这个项目的想法是实践使你的听众与人一来一连接, 欢迎新的追随者的个人信息，或接触到的人你欣赏或欣赏.
还有一些有趣的方式来做到这一点快速，轻松地: Say hi, 分享GIF, 或者走一英里有些惊讶和喜悦.
伟大的提示, kevanlee! 了解如何掌握动画 #谢谢 CC @buffer http://t.co/5OhsSP2Eoj pic.twitter.com/Dx6aOURASk
- 斯莱特卡茨 (slaterinnyc) 八月 18, 2015
该团队在社会等级 写的惊喜和喜悦元, 尽量将围绕战略建立广告活动 (并强调一些非常酷的例子).
该周刊社交媒体清单
1. 检查您的统计
有些人喜欢在日常检查统计, 这是伟大的!
我们发现对于我们个人在缓冲区的统计检查是什么，适合在好一点每周，我们可以专注于创造和参与隔一天再退一步分析，一旦本周结束.
(这一直是有帮助的，我想这一个方法是每星期编号. 因此，例如, 我们在周 35 现在. The website whatweekisit.com 对于这真的很有帮助。)
就......而言 什么 检查，当涉及到统计, 有这么多, 许多选项.
我们分享了一些有关的 介绍了社会化媒体统计, 以及 每周社交媒体报告 你可以为你的老板分享, 客户, 或团队.
我也很喜欢 这个技巧从Finola霍华德:
衡量什么工作. 注意在电子表格或其他文件中的表现最好的职位，您可以稍后为您完善的内容引用.
是什么让一个表现最好的交? 这可以是完全取决于你, 取决于 您关注的统计数据. 我发现，“最佳表演”经常可以很容易地看到通过检查进入统计在我的缓冲仪表板，并指出有多少点击和次转发更新了, 再加上有多少人则达到了.
2. 从事与影响力
许多日常检查单项目的涉及从事与您的受众. 这周待办事项鼓励你去接触那些你的圈子之外, 在你的行业或利基尤其是没有任何影响力.
影响者通常是那些要么大批追随者或验证的状态，并在一个显著公司的一个重要角色.
以往, 我已经确定了几个人我是谁热衷于与连接, 一他们dded到Twitter的列表, 然后去有关检查他们的更新和从事适当的时候每周的任务. 目标, 最终, 是建立关系和连接，并在很多情况下它的工作原理, 如果给定的时间.
3. 从事与合作伙伴
类似于上述, 与合作伙伴的交往涉及到住在与你同品牌和频繁的连接的朋友，在我们的情况下，它可能是一些姐妹的SaaS工具，如万盎司, Unbounce, Feedly, 或Pocket.
这是伟大的促进与同行和合作伙伴，这些良好的关系，以便可以继续合作，互相帮助，你成长.
4. 每周的目标签入
你是如何做你的目标? (在下面的每月一节多的目标设定。)
很多时候，, 随着每周检查您的统计, 您可以快速偷看你的统计如何适应与您的社交媒体所设定的目标. Here're几个方面我们做到这一点，在缓冲:
1. 每帖的基础
我知道，我们已经有了一定的标杆记住一个成功的职位, 所以我能很快看到，如果我们已经通过偷看在每帖统计达到该目标 (例如, 1基准测试 200 每鸣叫点击).
2. 长期目标
在其他时间, 我们将设置一个更大的目标瞄准在一段时间, 我们将使用什么叫做 瀑布图 图表我们的进步.
所有信用卡的团队在HubSpot 为把我们到这个很酷的想法. 如果你是热衷于瀑布图自己, 这里的说明:
- 让我们的瀑布模板的副本 这里.
- 设置一个长期的目标，为一个月 (或更长)
- 除以这个目标被多少天你现在之间以及目标的结束 (交替, 我们通过周也做到了这一点)
- 填写您的目标和数据的内置式电子表格的大部分工作在这里，每个星期添加新的交通/数字看图表增长!
5. 举行战略会议
这一个适合 我们做的时间价值反映. 我发现，我可以很轻松地获得埋头社交媒体的每天的日常任务, 它总是那么令人耳目一新，退后一步，看看我们的社交媒体战略，从更高的层次.
一些巧妙的演习在这里可以回顾了什么到你的社交媒体营销计划摆在首位, 即. 你的目标和社交媒体背后的目的. 或者回答一些问题:
- 什么是我们希望能达到与社交媒体?
- 我们是否在正确的网络，我们的听众沟通?
- 如何我们的语音/语气传达我们的品牌?
- 在哪些方面我们可以是最有帮助的那些我们所服务?
在缓冲区, 我们正在进入一个每周一次的远景规划同步的方式对其中的一些较高级别的想法, 和它的感觉很好，能够花集中时间去思考的一个优先事项以这种方式.
6. 参加活动 - 聊天, 视频群聊, 等.
很多时候，, 将出现每周，微博聊天的社交媒体活动, 谷歌视频群聊, 等.
我们跑 我们每周#bufferchat 每逢星期三 9:00 A.M. 和平的.
我们喜欢参加 每周#CMGRHangout (社区经理) 每个星期五.
就......而言 发现这样的聊天参加, 妮可放在一起可能的地方一个伟大的名单看:
- 聊天沙拉 是一个伟大的地方找到聊天记录当前发生的或正在发生在不久的将来.
- 鸣叫报告也有一个 微博聊天伟大的房源.
- Twubs, 一个网站，你可以注册一个包括hashtag, 有 聊天的一个易于阅读和深入的上市.
- 这个巨大的谷歌文档电子表格 包括数百个Twitter的聊天记录.
7. 更新你的社交媒体广告
根据您的承诺的深度和参与社交媒体广告, 这个很容易被每天的待办事项项目. 如果你正在运行只有几个广告, 那么每周可能是一个良好的频率入手. 检查并刷新您的广告. 记住，工作的那些. 迭代对那些不.
我们讨论了一些介绍性地与 在Facebook上我们的社交媒体广告试验, and the comments on the post—like the one below from Lucie—are super helpful in explaining how to know what’s working and what to check on a regular basis.
月度社会媒体清单
1. 执行社交媒体审计
随着每月社交媒体审计, 你可以看一下
- 需要资料图片任何更新, 封面照片, 描述, 或生物的帐户
- 频率与你已经发布到各个地方
- 在追随者的增长
- 从网络到你的网站推荐流量
- 平均点击次数和达到你的更新
我们已经放置到所有这些 我们使用电子表格 检查与东西按月. 我们很乐意与你分享的模板，如果那将会使您的工作有帮助!
这里的社会化媒体的审核模板 您可以复制和使用.
2. 目标设定
那里有很多不同的方式去了解目标设定, as highlighted in this neat chat between Tim Ferriss (谁喜欢设定目标) 与狮子座班巴塔 (谁不).
我发现我介于位在中间, 在这里我真的很喜欢有生产目标瞄准 (发布每周4博客文章, 每个月都会推出一个新事物) 而不是最终目标 (到达 20,000 追随者, 有 1 万人次访问该博客).
如何设定目标找你?
当涉及到社会化媒体的目标, 我们在即将过去写的 7目标设定策略 当你接近的寻找进球，本每月的任务，未来可能会有所帮助. Here are the seven:
- 聪明
- 洛克和莱瑟姆的
- OKRs
- BSQ
- 宏伟目标
- 黑客的增长目标设定
- 趣指标
3. 拿出新的实验
在上述目标设定策略列表, 最后一个有趣的指标，是一个我们已经找到非常有助于我们在这里缓存，因为我们考虑未来与社交媒体的新实验.
这个过程，这样做涉及装修我们的指标为四个水桶之一 (HT到KISSmetrics联合创始人 飞天沙阿 for his advice here!):
- 高流量, 低转换
- 低流量, 高转换
- 高流量, 高转换
- 低流量, 低转换
前两个桶是那些在这里你会发现最大的增长机会和实验. 斗无. 3 是不是半坏的. 斗无. 4 最好独处.
4. 在接下来的一个月或更长时间提前计划
这其中很好地适合在与“及时反映”每周一次的战略会议的价值和重点. 事实上, 按月提前计划可能发生一起每周远景规划，以及.
规划, 你可以为未来的几个月双方攻关战略，并得到颗粒与建立一个编辑日历和图表即将到来的竞选.
社论/内容日程表的想法 尤其是一个似乎共鸣了很多乡亲. 这从球队在微博日历样机 是一个让我特别兴奋，提前规划，把事情的日历!
其他一些美丽的和有益的社会化媒体的清单
在研究这篇文章, 我碰到了一对真正伟大的清单，我认为可以在这里非常有用，以及. 首先是从全脑组:
下一个来自 广告周刊的社会时代 and is based on a social media checklist that Sprout Social social media manager Darryl Villacorta uses.
交给你
包括在你的日常工作流程是什么任务?
周报?
每月一次?
这将会是美妙的向你学习，并拿起你可以开放共享任何提示!
图片来源: Unsplash, 巴勃罗, IconFinder
