De meeste van ons gebruiken een vorm van sociale media elke dag - en of het nu voor persoonlijke communicatie, zelfpromotie of marketing, we gebruiken het religieus. Mensen zijn gewoontedieren, maar ze zijn ook eigenwijs en ongeduldig. Die twee eigenschappen alleen zijn de redenen waarom sociale netwerken zijn bloeiende. Mensen willen het nieuws snel en ze willen nu over praten.

Technologische ontwikkelingen hebben het makkelijker voor mensen om zich te uiten en relais nieuws via social media platforms gemaakt. Maar veel mensen hebben de neiging zich te richten op de vermeende negatieve effecten van sociale media en vergeet de goede.

In plaats van zich te concentreren op de sociale media valkuilen en absurditeiten, laat me u eraan herinneren hoe zijn invloed verandert de samenleving voor de betere. Hier zijn vijf belangrijke bijdragen dat sociale media heeft gemaakt voor de samenleving:

1.) Het is een forum voor ondersteuning en informatie over veiligheid tijdens een crisis

Er zijn een aantal recente rampen waarbij social media op voorwaarde dat de enige haalbare locatie voor communicatie geweest. Tijdens Superstorm Sandy, de meeste mensen hebben de macht niet hebben, maar sommige mobiele netwerken en WiFi torens waren nog steeds operationeel. Veel mensen gebruiken Facebook voor detail de vernietiging en gerust vrienden of familie dat ze veilig waren. Deze week, de tragische Boston Marathon bomaanslagen mobiliseerde de wereldwijde sociale media gemeenschap om steun en informatie voor de getroffenen te bieden. Twitter zelfs schonk een gepromoot hashtag (waarde geschat op $200,000), #OneBoston, steun te verlenen aan de slachtoffers te verlenen, volgens Ad Week. Belangrijker, netwerken zoals Twitter bleek een beveiliging van personen in het gebied. De Boston Police Department getweet up-to-the-minute nieuws beschrijven verwondingen, dood tol en gebieden te vermijden. In een poging om telefoonlijnen helder te houden, politie vroeg mensen om sociale media te gebruiken om te communiceren.

2.) Het is een waardevol hulpmiddel voor de misdaad op te lossen.

Politie-afdelingen zoals de NYPD beginnen bendegerelateerd misdaden op social media netwerken te onderzoeken. Onlangs, de NYPD ingerekend over 60 bendeleden die pochte over gewelddadige criminele activiteiten op social media. In andere staten als Oregon, autoriteiten hebben mensen om te drinken gearresteerd en rijden nadat ze opschepte over het openbaar op Facebook.

3.) Het is een vorm van politieke invloed.

Social media is een ware stem gegeven aan de mensen. Vorige maand, de rally voor het huwelijk gelijkheid verspreid over sociale platforms als het Hooggerechtshof gehoord gevallen over het homohuwelijk. Brands nam zelfs om de trend door het creëren van relevante symbolen rood gelijkheid. Social media is een krachtig instrument voor verandering en het heeft potentieel om de uitkomsten van de politieke besluitvorming te beïnvloeden. De Hoge Raad heeft nog steeds geen besluit in het huidige debat bereikte, maar rechters op de hoogte waren van de steun van het publiek.

4.) Het is het best nog manier om verbinding over grote afstanden.

Velen van ons zijn nu in staat om opnieuw te verbinden met vrienden en familieleden van heinde en verre, zonder geld te verspillen betalen voor internationale telefoongesprekken. Ik kan weer met mensen die ik ontmoette uit Australië en Zuid-Afrika. Ik kan hun foto's te zien en neem een ​​kijkje in hun leven, en het is leuk om een ​​manier om in te checken op hun updates wanneer ik kan niet fysiek aanwezig te zijn heb zelf - het is de perfecte aanvulling op andere communicatie-formaten zoals e-mail en Skype.

5.) Het was een revolutie merk betrokkenheid.

Social media transformeerde de marketing industrie. Een nieuwe BIA / Kelsey rapport zegt sociale media advertentie-inkomsten zal bereiken $11 miljard door 2017. Merken hebben de mogelijkheid om persoonlijk te communiceren met klanten als nooit tevoren en het toont in de verkoop. Mensen willen graag zien merken reageren wanneer ze commentaar op een Facebook-post of melding van de onderneming in een tweet. Het gebruik van sociale media om het grootste deel van de klantenservice vragen te behandelen is langzamerhand standaard praktijk. Interactie brandstoffen sales en sociale media-agentschappen weten dat het is de sleutel tot het merk succes in een digitale wereld.

OntmoetenSamantha Rupert

Over de auteur >> Samantha Rupert is an account executive at award-winning social media agency fishbat, Inc. with a passion for writing about digital news. Though she was previously groomed as a journalist, Samantha found herself fitting perfectly in the social media niche. Now she is able to explore her love for writing while expanding her expertise in marketing.

Oorspronkelijke artikel >> Social Media's Top 5 Bijdragen aan de samenleving