5 Problemas reais Managers Social Media enfrentam em uma base diária
Abril 1, 2013 | Por Heather Taylor | 8 Comentários"& Gt;8 Comentários
Nos quase dois anos eu tenho trabalhado como gerente de mídia social, Eu li através de milhares de notícias, centenas escritas de posts do blog, por e-mail, dentro e fora do relógio, trabalhou pacientemente por horas com dois estagiários, e assistiram a forma como muitos vídeos hilariantes de gatos para contar.
Conforme os anos passaram, Eu não sou como olhos de corça sobre a posição ou o próprio campo como eu era quando eu comecei. A mídia social é difícil. É exigente, obcecado com palavras-chave e links e ROI, e muitas vezes uma posição de carreira que poucas pessoas podem definir totalmente o que tudo acontece nele. Não é um trabalho para os fracos de coração ou aqueles que procuram fazer apenas o mínimo.
Do lado positivo, você nunca parar de aprender, mas para tanto de um como que pode ser é também um con em seu próprio direito - você nunca parar de aprender. Espera-se de qualquer gerente de mídia social vale seu sal de estar constantemente "on" e em movimento e agitação, mas só pode ser levantado tão alto com o seu nome mencionado em publicações ou blogs sobre os mesmos temas sazonais por tanto tempo antes de ocorrer o acidente inevitável. E então é fácil sentir como toda a criatividade tem sido eletrocutado fora de você para sempre e você não pode escrever qualquer coisa porque você foi completamente descarregada na frente de blogging.
Eu gostaria de saber. Atualmente estou passando por esse sentimento agora. Mas eu estou empurrando para a frente com a ajuda da minha equipe ao meu lado para passar por isso porque eu não vou deixar essa questão, ou os cinco seguintes gerentes de mídia social enfrentam no dia a dia, me derrubar.
1) O "Você Just Go on Facebook All Day?"Estereótipo
Há sempre "aquela pessoa" que vai perguntar o que você faz para viver e se você responder que você trabalha em mídia social, eles sempre vão, "Então você está apenas pendurado para fora no Facebook durante todo o dia?"E rir de si mesmos como se fossem a primeira pessoa a fazer esse jab em seu trabalho. Eu sou sempre o primeiro a declarar um forte "não" a esta pergunta e descrever um pouco sobre o que realmente vai para o trabalho. Esse estereótipo precisa morrer, pessoas, ea única maneira de obtê-lo sempre a desaparecer é o de educar os outros sobre o que você faz quando perguntado.
2) Para sempre Lutando pela posição
Eu tenho um medo tranquilo dentro de mim que, se de slides de vendas da empresa que eu trabalho para drasticamente por qualquer motivo, meu trabalho seria um dos primeiros a receber o machado. Separado do que o medo é um diferente, onde eu gostaria de manter minha posição e se mudar para uma cidade diferente e comuniquem a partir daí, mas eu me preocupo que fora da vista significa fora da mente e que também levam a uma perda de emprego repentina.
Na mídia social, Eu sinto que os gerentes estão sempre lutando por suas posições e demonstrar, tanto quanto humanamente possível que eles trazem para o negócio em que trabalham e como o que eles trazem é diferente de qualquer outra pessoa. A mídia social é de nenhuma maneira uma moda que vai desaparecer tão cedo e pode ser feito bem, não importa onde você está localizado, mas em uma economia onde nenhum trabalho é sempre verdadeiramente garantir o pensamento de "what if?"Poderia efetivamente deixá-lo louco, se você pensar sobre isso por muito tempo.
3) Idade e tempo
Nem se pode escapar e você está sempre correndo contra um ou outro. Na categoria de idade, as empresas exigem um número específico de anos de experiência de mídia social de uma pessoa e ainda publicações gritar de op / peças ed vez após vez que a mídia social é um trabalho para o 25 e em conjunto. Na medida em que o tempo é em causa, se você trabalha na costa oeste você está sempre correndo atrás de três horas para recuperar o atraso para a Costa Leste. E vice-versa - tentando lembrar-se de que o seu 7 E-mails AM EST não serão respondidas pelo conjunto PST por várias horas para vir.
Em matéria de tempo e da idade, reconhecer que é o que é. Não existe um número mágico para a melhor idade para realizar trabalho em mídias sociais bem em, nenhuma hora mágica onde todos os seus e-mails serão respondidos todos de uma vez e você não vai ter que esperar a ninguém. Eu prefiro ter um pensamento fora de resposta várias horas, ou até mesmo dias, após eu ter enviado o primeiro e-mail inicial de fazer uma decisão precipitada que eu não acho que através.
4) Conteúdo para a causa do conteúdo
A internet está constantemente cheio de artigos sobre '90s boy bands requentada mais e mais para os cliques da set nostálgico que neste momento parece ser de todos nós. Esta é apenas a ponta do iceberg na criação de conteúdo para a causa do conteúdo que eu estou preocupado com embora.
Longe demais artigos hoje alcoviteiro ao menor denominador comum. Jornalista Gay Talese disse, "Eu acho que a maioria dos jornalistas são muito preguiçoso, número um. Um pouco preguiçoso e também eles são informações colher-fed….você tem essas pessoas que criam um pacote de notícias, desenvolvê-lo como uma linha de história, um cenário, e eles acham, Mailer como disse uma vez sobre a imprensa, que eles são como um burro. Você tem que alimentar o burro. O burro todos os dias tem que comer. Assim [interesses especiais] lançar informações em este animal maldito que come de tudo. Latas, lixo. "
Para ser relevante on-line hoje, a crença é que a pessoa precisa estar postando o dia inteiro com os tweets programados e status no Facebook e postagens no blog, nunca fazer uma pausa porque se você fizer, você não registar-se na busca horizonte Google. Enquanto eu estou ciente de que isso faz com que as gerações mais velhas, e quem não tem uma capacidade de escrita crua, em especial,, o mais nervoso e envia-los em uma viagem de poder ter todos trabalhando constantemente em um SEO conteúdo laden robótica livre para todos, Eu me recuso a jogar junto.
Eu não vou escrever sobre qualquer coisa que eu não sou apaixonada. Se você não tem paixão sobre o assunto que você está focado em blogs sobre, um leitor pode dizer. Um leitor sabe quando você está metade assing-it. A internet pode ser uma confusão de artigos que são tão básico que faz com que os olhos vidrados, mas nessa mesma bagunça é uma riqueza de conhecimento oculto. Há sempre alguma coisa acontecendo na notícia de que você pode ler sobre e encontrar uma faceta que intriga, faz você questionar e pensar, e, finalmente, escrever sobre ele ao amarrar no lugar que você trabalha para ao longo do caminho.
Não é isso que um bom conteúdo escrito é suposto estar a fazer? Você é um escritor, afinal.
5) Auto-promoção
Eu sou um gerente de mídias sociais. Eu sou um editor e blogueiro. Eu também sou um ghostwriter, mais notavelmente por conta Forbes do meu chefe, onde eu escrevi sobre 100 artigos sob o nome dela. Enquanto isso é quase um segredo, ele tem sua própria quota de dificuldades ao longo do tempo, particularmente onde auto-promoção está preocupado.
Decompõe-se como este. As empresas querem discutir seus novos produtos ou serviços em um mercado importante onde eles podem ligar de volta para os seus clientes site e direcionar para o referido site através de cliques. Muitos sites têm regras e regulamentos sobre a auto-promoção, porque quando uma auto blogger promove gira o artigo em um anúncio e não tem nada de substância real de contribuir. Eu não sei sobre você, mas eu não estou indo para clicar em um link para um artigo que discute o quão maravilhoso empresa XYZ é, escrito pela mesma empresa maldita, quando eu tenho mais de vinte outras notícias de carne exigem minha atenção. Deixe isso para seu blog Tumblr ou um blog da empresa, em vez e falar-se lá em cima. Em outlets fora, é tudo sobre o acoplamento cuidadosa da verdadeira notícia / dicas / conselhos com uma breve menção de sua própria empresa.
No caso em que nem sequer menciona que pode ser incluído, carregar o seu autor bio com links para o seu site e onde o leitor pode encontrá-lo através da mídia social. Concentre-se em fazer o artigo apaixonadamente escrito sobre um tópico que você conhece e entende e quer trazer para a atenção de tantas pessoas quanto possível.
Não é uma coisa fácil de fazer e você pode precisar de ajuda. Nesse caso, entrar no gerenciador de mídia social. Nós temos este. É o nosso trabalho.