Social Media Marketing for Business

Маркетологи везде клянусь, как они собираются увеличение инвестиций в социальных медиа в 2015. Новые исследования выпущен каждый второй день, что говорить о том, как социальные медиа, такие важным инструментом в инструментарий каждого маркетолога. Курсы изобилуют онлайн – как бесплатные, так и платные – которые утверждают, что превратит вас в мастера социальных медиа в считанные минуты (или так кажется!). Вкратце, социальные медиа делает мир вращаться для большинства маркетологов сегодня.

С этой точки зрения, Я сейчас буду считать, что у вас есть социальное присутствие СМИ для вашего бизнеса уже или планируете запустить один в ближайшем будущем. Хотя вы, возможно, удалось ваша личная социальные медиа счетов с удивительной атмосферой в течение многих лет, маркетинга вашего бизнеса в социальных медиа является совершенно другой игра с мячом вообще. То, что работает на персональных учетных записей социальных средств массовой информации может иногда ужасно неприятные последствия для бренда.

Вот примеры некоторых из самых непростительных оплошностей, что бренды совершить в социальных медиа - вещи, которые вы должны пробежать милю от, сразу!

1. Получение агрессивным с клиентами

Социальные медиа место, где вы связь с вашим поклонников и последователей, стать друзьями с ними, Не попасть в боях с ними. Да, это очень легко для пользователей, чтобы выразить свой гнев или разочарование с вашим брендом в социальных сетях. Однако, ответив в том же духе клиенту, Однако оскорбительным они могут получить это страшное, ужасная идея.

Ваша работа в качестве торговой Хранитель, чтобы успокоить разгневанных клиентов, успокоить любые взъерошенные перья и поддерживать свой бренд впечатление с остальной частью ваших поклонников. Разругались с разгневанным клиентом не имеет места в этой смеси.

2. Размещение ненужную вещи

Без исключения, КАЖДЫЙ совет относительно социальных медиа маркетинга в любом месте на веб-переговоров относительно публикации содержания, которое является интересным и актуальным для вашей аудитории. Если ваши поклонники не заботятся о том, что вы разместите; они потеряют интерес к вашему бренду, ставки обручальные DIP, верхней части виду отзыва падает, падает использования бренда. Не попасть в ловушку этого эффекта домино испаряющихся концентрации внимания и снижается цифры продаж. Избегайте ненужной содержание, как от чумы.

3. Размещение и то же снова и снова

Что еще хуже, чем размещение ненужную контент на своих страницах в социальных медиа? Размещение ненужную содержание снова и снова!

Никто не любит отверстие. Попробуйте активно, чтобы не быть один на социальных медиа. Вы можете возразить, что есть только так много нового контента, который вы можете создать о вашем бренде каждый день. Решено. Если вы действительно не можете создать свежий контент, затем курировать интересный контент, что и другие бренды создали и перепечатывать его с их разрешения. Другой вариант заключается в запуске конкурсы или задать вопросы своим поклонникам в дни, когда вы работаете чуть низким по оригинальным контентом. Что угодно, но перепечатка и тот же контент повторно. Если, несмотря на все это, Вы по-прежнему настаивают на повторном старого содержимого, убедитесь, что вы перепрофилировать его - изменить свой формат, изменить тон, изменить платформу, которой она, размещенной на сайте - в основном вдохнуть новую жизнь в него, а затем повторно отправить его на социальных медиа.

4. Dead Social Media Page

Многие владельцы новичок бизнес уносятся их энтузиазм и в конечном итоге создание учетных записей для своего бренда на разных платформах социальных медиа. Многие предприятия смогли удержаться на вершине своей социальной присутствия СМИ и держать свои счета активны, и их поклонники занимается. Однако, есть значительная часть предприятий, которые получают так догнал повседневной вещи, чтобы сосредоточиться на четырех или пяти различных социальных медиа-платформ. Результат? Умер страница социальные медиа.

Избежать этого оплошность, инициируя социальное присутствие СМИ вашего бренда в первую очередь на платформах, которые имеют самое непосредственное отношение к вашей целевой аудитории. Как только вы начинаете с одной платформы и начать строить сцепление на него, то вы можете перейти на другие платформы, которые интересуют ваших пользователей например,. если вы женщины, ориентированных на бренд, Вы могли бы начать с упором на Pinterest, а затем медленно расширяться Facebook, Twitter и LinkedIn - именно в таком порядке.

5. Будучи слишком "salesy"

Как фокусировки по продажам в ваших сообщениях в социальных медиа негативно повлиять на ваши продажи? Разве это не парадокс? Хорошо, это и не зря. Как, потому что социальные медиа не место, где ваши поклонники приходят в магазин. Это место, где они приходят, чтобы связаться с друзьями и семьей. Если они последуют за вами, то это дополнительный бонус, не главная цель из них на социальных СМИ.

Не кладите ваши пользователи с должностей, которые постоянно торгуют ваши продукты и нажать несколько предложение или другой. Это наиболее верный способ сделать ваши поклонники теряют интерес к вашему бренду навсегда.

6. Не отвечая на замечания / запросов

Не путайте социальные медиа для трибуну в воздух свои взгляды. Далеко не мыльница, это платформа для двустороннего диалога между вашим брендом и его пользователей. Поэтому в следующий раз желание держать бомбардирующих сроки фанатов только с вашего общения вам приходит; стоп. Сделайте глубокий вдох и вместо проверить комментарии, которые пользователи оставили на ваших сообщений.

Ответить на них в отдельности и дать им понять, что вы заботитесь о них. Ответить на вопросы относительно ваших продуктов, решать служебные запросы клиентов и закройте все нерешенные вопросы, как только вы, возможно, может. Социальная помощь клиент приехали, убедитесь, что вы на гребне волны.

7. Не посвящая по крайней мере час в день, чтобы социальных медиа

Социальные медиа чрезвычайно мощный инструмент, который имеет потенциал, чтобы предложить вам глазные яблоки, щелчки, преобразования и продаж. Однако, все это не приходят просто создание социальной счет средств массовой информации и устроился. Как и все остальное, вам нужно положить в работе пожинать плоды от социальных медиа. В savviest предприятия имеют специальные группы / лица, ответственного за ведение их счетов в социальных медиа. Если ваши бюджеты не позволяют вам, что роскошь, по крайней мере, убедитесь, что вы и ваша команда посвятить по крайней мере один час каждый день на:

• Прослушивание разговоров о вашем бренде в социальных сетях
• Отвечая на запросы клиентов и комментарии
• Создание, курирование и размещения контента
• Отслеживание, измерения и анализа воздействия, что социальные медиа на вашем веб-сайт трафик и переходы

К вам

Так что это были мои главные выборы в социальных привычек СМИ, которые могут непосредственно повлиять на ваши продажи. Включает ли возникнут какие-либо другие подобные токсические привычки? Поделитесь своими мыслями, мы хотели бы услышать от вас!

ВстречаСимон Хортон

Simon Horton is the Founder of ShopIntegrator.com, a Hosted Shopping Cart Store Add-In. His years of experience has helped him setting up this platform. Feel free to reach him out on Google .