В деле, прибыль на инвестиции - Или ROI - традиционно переводится как "Сколько денег мы сделали на этом продвижения по службе или предприятия?"

Это не переводить так аккуратно в социальных медиа маркетинга кампании, или ваши общие усилия социальных медиа, потому что в его сердце, социальные медиа инструмент разговор, не инструмент продаж.

Из-за этого, многие музыканты, предприниматели, и даже известные бренды оказываются борются с концепцией того, чтобы тратить с трудом заработанные (и ограничивается) Средства на какой-либо социальных медиа маркетинговой стратегии. Понятно,. Если вы инвестируете $1,000 в рекламной, не вы хотели бы знать, что вы сможете провести прямую линию в результате доходов, которые сделаны от продаж альбома, продажи билетов, Мерч продажи, и т.д.?

Было бы неплохо,, но правда в том, вы, вероятно, не будет в состоянии. Цель социальных медиа не, само по себе, для увеличения продаж. Социальные медиа набор инструментов, которые могут быть использованы для взаимодействия с целевой рынок. Она существует, чтобы помочь людям, полосы, и бренды выйти на существующих и потенциальных поклонников в:

• Есть разговоры
• Построить доверие
• Увеличение роли и влияния

Таким образом, вопрос становится: "Если социальные медиа не имеет прямого отношения к продажам, Как мне измерить его окупаемости инвестиций?"Это поможет, если вы начать с определения реалистичных ожиданий ваших социальных медиа маркетинговых кампаний, так что вы можете эффективно измерить ROI от ваших усилий социальных медиа.

Исследование рынка

Как страна с развивающейся музыканта, понимая, кто ваши болельщики могут помочь вам на каждом уровне. Из воедино содержание стратегии, для создания линии продукции, в планировании тура, и даже сет-лист для каждого шоу, понимание, кто именно ваши поклонники, где они живут, что они заинтересованы в, и что заставляет их может помочь вам принять предположениях о том, как вы представляете общественное лицо вашего акта.

Если вы сосредоточены свой маркетинг на местный, Национальный, или даже глобальном масштабе, социальные медиа имеет право делать только это и должны рассматриваться в качестве важного координационного центра какой-либо социальной кампании в СМИ.

Что такое рентабельность инвестиций здесь?

Более глубокое понимание вашего целевого рынка, помогая вам создать более прямой путь к успешной, устойчивое фанатов.

Есть несколько вещей, которые вы можете изучить, которые помогут вам лучше определить свои вентиляторы:

1. Демография (возраст, расположение)

Понимание возраст и местоположение ваших поклонников поможет вам более эффективно книга показывает и разрабатывать продукты (например, дочь, форматы для вашей музыки) которые являются наиболее подходящими для вашего фанатов.

Эта информация достаточно легко получить онлайн, так как большинство социальных медиа-платформ даст вам хотя бы основные аналитики, которые включают в себя демографические. Однако, Если вы ищете более широкий набор инструментов, Есть посвященный аналитика услуги доступны такие как Next Big Sound и HootSuite которые позволяют бурить глубже в свой целевой рынок, чтобы узнать их лучше.

2. Психографические (отношения, интересы, ценности)

Понимание интересов, ценности, и отношение вашего фан базы является ключом к созданию последовательный, убедительной стратегии содержание, который имеет решающее значение для построения видимость вашего группы, уместность, и влиять на онлайн.

Поиск этой информации на сайте может занять немного больше копать. Наиболее очевидным и непосредственным образом найти эту информацию, чтобы просто спросить своих поклонников путем опроса. Два недорогих вариантов опроса Обзор Обезьяна и Опрос Папа, которые могут быть разделены с помощью всех социальных платформ, а также ваш блог и рассылку.

Конечно, Еще один способ найти эту информацию, чтобы взять образец вашего фанатов и исследовать свои привычки в социальных медиа:

• Какие страницы есть они "понравилось" на Facebook?
• Какие темы они чирикают о?
• Им нравится делиться фотографиями?
• Что такое предмет содержания, что они делятся на сайте (личный, Технология, развлечения, религиозный, политическая, и т.д.)?

Это может занять некоторое время, но делать обследования, а также взятия пробы и дайвинг в дальнейшем может помочь вам определить ключевые психографические, которые ранее были скрыты для вас.

3. Сколько времени (дня и день недели) Ваши фанаты на самом деле онлайн

Решающее значение для создания участие является понимание именно тогда, когда ваши поклонники (или целевые вентиляторы) на самом деле на сайте чтобы максимизировать ваши усилия и убедитесь, что они получают ваше сообщение. Есть слишком много исследований, которые показывают противоречивые данные относительно того, когда вы должны размещать, чирикать, или адрес электронной почты, и это потому, что каждый рынок отличается. Вы должны знать, Когда ваши поклонники онлайн, не тогда, когда "средний человек" на сайте.

Есть услуги, доступные, такой как SocialBro и Crowdbooster, которые могут анализировать свои сообщения, чириканье, и т.д., и сказать вам, какие именно пояс, скорее всего, для вашего контента заниматься с.

Захват "супер болельщиков" через список рассылки

После того как вы определили своих поклонников, Следующим логическим шагом является найти путь к захватить их адреса электронной почты так что они могут быть реализованы непосредственно для таких вещей, как новых версий продукта, туры, и все, что эксклюзивный предложения вы можете придумать.

Это делается наиболее эффективно путем захвата ваших поклонников по списку рассылки, которые, в конечном счете единственный путь к достижению прямое взаимодействие с фанатами, потому что, запомнить, Ваши поклонники должны быть онлайн для того, чтобы ваши посты будут заниматься. Онлайн должности часто упускается, но прямой по электронной почте будет ждать ваших поклонников в своем личном почтовом ящике.

Это действие захватывающих поклонников фантастический способ сформулировать социальную кампанию в области управления СМИ, как это может дать вам ощутимый количество, чтобы сосредоточиться на - строить свой список является процент роста число, которое на самом деле имеет значение.

Что такое ROI социальной кампании в СМИ, которая сосредоточена на создании списка подписчиков рассылки?

Вкратце, это '80 / 20 правило. Это понятие экономика, в котором говорится, что 80% мирового богатства происходит от 20% населения в мире, могут быть переведены в музыкальном бизнесе - 80% из доходов музыканта будет идти сверху 20% Самые верные поклонники.

Будут ли эти проценты точно правильно или нет, не точка. Что такое точка в том, что если вы можете найти и захватить ваши самые преданные поклонники, у вас есть возможность напрямую взаимодействовать с и продавать тем, кто, скорее всего, составляют большую часть вашего общего дохода.

Есть почти слишком много услуг управления электронной имени, но Fanbridge, ReverbNation, и Почта шимпанзе которые все большие варианты для музыкантов хотите создать список рассылки и начать рассылку.

Каждый из вышеперечисленных услуг всем предлагают что-то называется "е-для-М" виджет (E-mail для СМИ) что позволяет предложить ваши поклонники какую-нибудь СМИ, будь то песня, видео, PDF, и т.д., в обмен на адрес электронной почты.

Этот виджет может быть встроен в ваш веб-сайт, Блог, Фан-страницу facebook, и в другом месте, что позволяет использовать HTML-код для вставки (похоже на видео YouTube). Трюк, чтобы эффективно захватить ваши супер поклонников, чтобы:

1. Предложить что-то эксклюзивное и стоит. Электронная почта может быть очень личная вещь, поскольку она идет с людьми везде, где они идут. Вентиляторы должны чувствовать, что они действительно получить что-то ценное в обмен на предоставление свой адрес электронной почты от.

2. Поддержание активного рассылку. Это означает, что один раз в месяц, Вы должны иметь информационный бюллетень, который отправляется с персональным сообщением, эксклюзивный контент, и один конкретный призыв к действию. (ЗАМЕТКА: Для рассылку, больше не значит лучше. Если у вас нет содержания, чтобы поддержать ваши охвата, о доставке бюллетень слишком часто может привести к большому количеству отписывается).

Взаимодействие и болтовня

Если основная цель социальных медиа, чтобы быть инструментом разговор (не инструмент продаж), чем очевидным рамки для кампании в социальных медиа должен быть просто ... измерения уровня разговоров, которые происходят из-за кампании.

Эти разговоры могут быть разбиты на отдельные категории: участие и болтовня. Помолвка это внутреннее разговоры происходят между вами и вашим поклонникам. Пользователь чата внешние разговоры, созданные другими (блоггеры, подкастеры, Вентиляторы, и т.д.) о вас.

Что такое ROI социальной кампании в СМИ, которая фокусируется на болтовню / взаимодействия?

Хотя этот тип анализа чуть более абстрактны, чем другие, которые имеют специфические, ощутимые результаты можно анализировать, Эта кампания даст вам толчок в общую видимость и влияние в вашей нише. Именно это влияние и видимость (ака доверия) что часто недостающий элемент головоломки, которые открывает двери для новых возможностей, которые могут помочь вам принять вашу карьеру на новый уровень.

Участие всегда будет наиболее легко отслеживаются через свою собственную социальную аналитику (как уже упоминалось ранее,). Чата немного сложнее, потому что это внешний разговор, а не будут отслеживаться ваши внутренние отчеты социальных аналитики. Но не волнуйтесь, есть отличный, Бесплатный вариант для вас, чтобы использовать!

Оповещения Google будет отслеживать и доклад в любое время ваше имя (или любой другой ключевое слово, что вы установите, такой как название альбома, название композиции, и т.д.) всплывает в Интернете. После того, как создается предупреждение, Google будет сообщать о любых упоминаний ключевых слов обратно к вам по электронной почте на вашем требуемой частоты (Эти отчеты могут быть отправлены в любой точке с ежемесячной все, вплоть до реального времени, отправка нового сообщения электронной почты каждый раз, когда новый упоминание индексируется Google).

Обрамление социальные медиа, чтобы соответствовать вашим потребностям

Приведенные выше варианты не являются единственными способами в кадр социальную кампанию в СМИ. Реальность такова, что до тех пор, как вы понимаете, что социальные медиа это просто инструмент разговор, а не инструментом продаж, Вы можете сформулировать кампанию с использованием этих инструментов в любом случае, что имеет смысл для Ваших целей и карьеры.

Мы хотели бы услышать от всех вас ниже в виде комментария, чтобы обсудить, как вы оформлена ваши социальные кампании в СМИ для того, чтобы эффективно отслеживать рентабельность инвестиций.

Это сообщение было первоначально опубликовано Дисковые Makers на их Эхо блоге. Печатается с разрешения.

Подробнее PR и музыкальной индустрии сообщения на Дисковые Makers’ Блог.

ВстречаДжон Острув

Об авторе »Джон Острув является директором Кампании за Кибер PR. Следуйте за ним на Twitter jon_ostrow.

Оригинал статьи » Social Media Marketing - Переосмысление "Прибыль на инвестиции"