Social Media Marketing for Business

Marketerzy wszędzie przysięgam, jak mają zamiar zwiększenie inwestycji w social media w 2015. Nowe badania są uwalniane co drugi dzień, że rozmowy o tym, jak media społeczne jest tak ważnym narzędziem w zestawie narzędzi każdego marketingowiec. Kursy obfitują w Internecie – płatne i bezpłatne – że roszczenie włączyć się w social media w kreatora ciągu kilku minut (lub tak wydaje!). Krótko mówiąc, social media sprawia, że ​​świat się kręci dla większości marketerów dziś.

Z tego punktu widzenia, Jestem teraz zakładam, że masz społecznej obecności mediów dla Twojej firmy już lub planuje uruchomić jeden w najbliższej przyszłości. Chociaż może udało osobisty social media kont niesamowitym talentem do lat, marketingu firmy w mediach społecznościowych jest zupełnie inny mecz w ogóle. Co działa na osobistych kontach społecznościowych może czasami strasznie rykoszetem na marki.

Oto przykłady niektórych z najbardziej niewybaczalne faux pas, które marki popełniają na social media - rzeczy należy uruchomić mil od, zaraz!

1. Pierwsze agresywny z klientami

Social media jest miejscem, w którym więź z fanami i zwolenników, stają się przyjaciółmi z nich, NIE dostać się do walki z nimi. Tak, to jest bardzo łatwe dla użytkowników aby dać upust swojej złości lub frustracji z marką na social media. Jednak, odpowiedzi z powrotem w tym samym duchu do klienta, jednakże mogą one uzyskać obraźliwych jest straszne, straszny pomysł.

Twoim zadaniem jako marki powiernika jest uspokoić zły klientów, uspokoić żadnych wzburzone nastroje i utrzymać wrażenie marki z resztą fanów. Krzycząc mecz z zirytowany klient nie ma miejsca w tej mieszance.

2. Delegowanie nieistotnych rzeczy

Bezwyjątkowo, Każdy kawałek porad w zakresie social media marketing w dowolnym miejscu na rozmowach internetowych o umieszczanie treści, które są interesujące i istotne dla odbiorców. Jeśli twoi fani nie dbają o to, co piszesz; oni tracą zainteresowanie marką, Stawki zaręczynowe dip, góry przypomnieć umysłu spada, spadki użytkowania marki. Nie uwięzione w tym efektu domina parowania rozpiętości uwagi i upuszczając wyniki sprzedaży. Unikać nieistotnych treści jak ognia.

3. Delegowanie te same rzeczy w kółko

Co gorsza, niż wysyłania nieistotnych treści na stronach społecznościowych? Delegowanie nieistotnych treści w kółko!

Nikt nie lubi otwór. Spróbuj aktywnie NIE być jeden na social media. Można argumentować, że jest tylko nowa tak wiele treści, które można utworzyć na temat Twojej marki na co dzień. Uzgodniony. Jeśli naprawdę nie może tworzyć nowych treści, następnie wikary ciekawych treści, że inne marki stworzył i odśwież go za ich zgodą. Innym rozwiązaniem jest uruchomienie konkursów lub zadać pytania fanów w dniach, kiedy używasz ciut mało oryginalnych treści. Wszystko, ale przeksięgowanie wielokrotnie tej samej treści. Jeśli mimo wszystko, nadal nalegać na ponowne wykorzystanie starego treści, upewnij się, że modyfikowanie go - zmienić jej format, Zmiana dźwięku, zmienić platformę to pisał on - w zasadzie tchnąć nowe życie w nim, a następnie odśwież go na social media.

4. Martwe Social Media Page

Wielu właścicieli firm początkujących są ponieść ich entuzjazm i kończy się tworzenie kont dla ich marki na wielu platformach społecznościowych. Wiele firm udaje się utrzymać się na szczycie ich społecznej obecności w mediach i prowadzą księgi aktywne i ich fani zaangażowani. Jednak, istnieje znaczna część firm, które tak pochłonięci w codziennych sprawach, aby skupić się na czterech lub pięciu różnych platform społecznościowych. Wynik? Martwe strona social media.

Unikaj tego fałszywy krok poprzez inicjowanie społecznej obecności w mediach pierwszej swojej marki na platformach, które są najbardziej odpowiednie dla danej grupy docelowej. Po uruchomieniu z jednej platformy i rozpocząć budowę trakcji na nim, Następnie można przejść do innych platform, które interesują użytkownikom np. jeśli jesteś kobiet centric marki, można rozpocząć koncentrując się na Pinterest i powoli rozszerzać na Facebook, Twitter i LinkedIn - w tej kolejności.

5. Zbyt "salesy"

Jak może koncentrując się na sprzedaży w swoich postach społecznościowych niekorzystnie wpływać sprzedaży? Czy to nie jest paradoks? Dobrze, jest i nie bez powodu. Jako, ponieważ media społeczne nie jest miejsce, gdzie fani przychodzą do sklepu. To miejsce, gdzie przychodzą do połączenia z rodziną i przyjaciółmi. Jeśli za Tobą, to jest to dodatkowy bonus, Nie Zasadniczym celem nich jest na social media.

Unikać odwlekania użytkownikom z postami, które stale handlować swoje produkty i spychają jakieś oferty lub innego. To najbardziej murowany sposób dokonywania fani tracą zainteresowanie marką na dobre.

6. Nie odpowiada na komentarze / pytania

Nie należy mylić z mediów społecznościowych na mównicy do powietrza swoje poglądy. Daleki od soapbox, to platforma dla dwukierunkowego dialogu między marką i jej użytkowników. Więc następnym razem chęć utrzymania bombardowanie terminów fanów tylko z Twojej komunikacji jest nad tobą; zatrzymać. Weź głęboki oddech i zamiast sprawdzić komentarze, że użytkownicy nie zostawili na swoich postów.

Odpowiedz na nich indywidualnie i uświadomił sobie, że troszczysz się o nich. Odpowiedź pytania dotyczące produktów, rozwiązania zgłoszeń serwisowych klienta i zamknąć wszystkie oczekujące problemy tak szybko jak to możliwe. Społeczne obsługi klienta przyjechał, upewnij się, że na fali.

7. Nie przeznacza co najmniej godzinę dziennie na social media

Social media jest bardzo potężne narzędzie, które ma potencjał, aby zaoferować gałki oczne, kliknięć, konwersji i sprzedaży. Jednak, wszystko to nie są po prostu tworząc konto mediów społecznościowych i siedzi dość. Jak wszystko, trzeba umieścić w pracy czerpać korzyści z social media. W savviest firmy mają specjalne zespoły / Osoby obsługi swoich kont społecznościowych. Jeśli budżet nie pozwala ci tego luksusu, przynajmniej upewnić się, że ty i twój zespół poświęcić co najmniej godzinę każdego dnia na:

• Słuchanie rozmów o swojej marki na social media
• W odpowiedzi na zapytania klientów i komentarze
• Tworzenie, Zawartość kuratorów i wpis
• Śledzenie, pomiar i analizę wpływu social media na ruch w witrynie i konwersje

Ponad to You

Więc to były moje najlepsze rozgrywki na społecznych nawyków medialnych, które mogą bezpośrednio wpływać sprzedaży. Czy twoje doświadczenie obejmuje żadnych innych takich toksycznych nawyków? Podziel się swoją opinią, chcielibyśmy usłyszeć od ciebie!

SpotkaćSimon Horton

Simon Horton is the Founder of ShopIntegrator.com, a Hosted Shopping Cart Store Add-In. His years of experience has helped him setting up this platform. Feel free to reach him out on Google .