E se fosse possibile sfruttare le menti di 3,000 marketing per scoprire la loro posizione quando si tratta di social media marketing? Come prezioso sarebbe sapere come i vostri coetanei stanno distribuendo gli impegni di tempo, piattaforme di social media e misurazione?

Sei fortunato e fortunati di me, le risposte a queste domande si trovano oggi di 2013 Rapporto Social Media Marketing Industry da Michael Stelzner Social Media Examiner e.

Alcune delle statistiche di social media quest'anno:

• 86% di marketing dicono social media è importante per il loro business
• 69% prevede di aumentare l'uso di YouTube
• 58% dei marketers sono blogging e 62% aumenterà blogging in 2013
• 49% scelto Facebook come il più importante social network unico
• 89% dei marketers stato che ha aumentato l'esposizione è stato il più importante vantaggio di social media marketing

Dalle forme più popolari di social media marketing a misura, all'integrazione con altre tattiche di marketing digitale, La relazione di quest'anno offre risposte e chiede anche più domande.

Tali questioni supplementari "Top 5 Social Media Domande Marketers astuzia "sono l'argomento di questo post. Qui di seguito troverete la percentuale di risposte per ogni problema urgente e le mie risposte, più risorse per ulteriori esplorazioni.

1. Quali tattiche sociali sono più efficaci? - 90%

Di tutte le domande risponde questo rapporto, individuando le tattiche più efficaci di social media marketing è stato il più importante per gli intervistati. Facebook, Cinguettio, LinkedIn, Blogging e YouTube sono stati i top 5 piattaforme utilizzate dal marketing al sondaggio.

Nel rispondere a questa domanda molto importante e popolare, ci sono alcune considerazioni importanti. Non rientrano, per un semplice elenco dei più piattaforme di social media popolari dato che ciò che funziona per un'altra società non può funzionare per il vostro. Contemporaneamente, non credo che si deve condurre un progetto di ricerca esaustiva in cui piattaforme di social vostri clienti sono prima di effettuare qualsiasi tipo di social media marketing di impegno.

L'approccio pratico è quello di assicurarsi di aver identificato chiaramente gli obiettivi di business e risultati si può misurare come risultato di un successo sforzo social media. Contemporaneamente, pensare gli obiettivi dei vostri clienti e come una presenza sociale per il vostro marchio aiuterà farli accadere. Quindi assicuratevi di avere un hub, che si tratti di un blog o un aggregatore sociale per la vostra marca. Il tuo mix tattico reale dovrebbe essere guidato da che tipo di contenuto sociale e le esperienze si connetterà clienti con il vostro marchio.

Dopo una revisione di base di social media monitoring per marca parla e uno sguardo alla vostra analisi dei dati web per siti di riferimento sociali, gioco la vostra richiesta con la parte superiore 4-5 social network, indipendentemente se siete B2B o B2C: Facebook, Cinguettio, Google , LinkedIn e sia Pinterest o YouTube. È possibile attraversare contenuto del post dal tuo blog e notizie curata sul web in generale per la prima 5.

Una volta che hai un ritmo di curare notizie utili e condividere i propri contenuti a queste grandi reti, è possibile raccogliere dati REALI rilevanti per la vostra azienda e decidere dove ottimizzare la presenza sui social media con tattiche.

Iniziando con le reti che comprendono un pubblico di massa su misura dalle vostre intuizioni iniziali di monitoraggio dei social media, web analytics e ricerca competitiva, è possibile ridurre il tempo necessario per acquisire i dati di interazione che è rilevante e significativo vs. le generalizzazioni più spesso realizzati su canali di social media marketing.

2. Quali sono i migliori modi per coinvolgere il mio pubblico con i social media? - 88%

Il prossimo più popolare questione sociale a cui rispondere per il marketing è al centro di ciò che essere sociale come mezzo marchio. Come impegnarsi con il pubblico?

Le aziende che sono nuovi per il web sociale o che sono nelle fasi iniziali del loro livello di social media maturità spesso conoscere la risposta a questa domanda, ma semplicemente non hanno la fiducia necessaria per assumere impegni.

Alcune delle cose più pratiche le aziende possono fare per imparare il modo migliore per coinvolgere con la loro comunità, al fine di raggiungere obiettivi comuni per i clienti e il brand includono:

• Profilo tuoi clienti con i dati di analytics, monitoraggio dei media sociali e indagini dirette. Utilizzare questa intuizione per scoprire le reti che passano il tempo sui e gli argomenti che li interessano.
• Concorrenti Recensione attività di social media per scoprire tutto ciò che stanno facendo, che sembra funzionare così come le cose che non sono.
• RICERCA e di rete con influenzatori nel vostro settore. E non in una disperata "per favore puoi condividere il mio Twitter o blog?"Modo, ma in modo significativo che aggiunge valore, "Ho notato le tue domande su XYZ, ecco un post su XYZ migliori pratiche potreste trovare utile ".
• Monitorare la comunità per i sostenitori e riconoscerle! Coltiva e sostenerli, ma non cercare di "comprarli", con omaggi, ecc.
• Cercate domande viene chiesto sul web sociale che può essere risolta dalla competenza esclusiva della vostra azienda. Diventa una risorsa noto per questi argomenti, rispondendo alle domande senza essere salesy. Curare quelli Q&Come in una FAQ nel tuo blog o sito web.
• BACIO - La formula di maggior successo per il successo l'impegno sociale è anche il più semplice: Chiedi la rete per fare le cose che sono facili e significativo. Poi li riconoscono per il loro contributo in modo significativo. Ripetizione.

3. Come si misura il ritorno sul mio investimento social media? - 87%

È interessante notare che, più di marketing sono interessati a eseguire tattiche di misurare ciò che funziona. Questa disconnessione parla della difficoltà di misurare il ROI dei media sociali per molte aziende.

La cosa più importante di una società può fare per capire il loro supporto ROI sociale è quello di individuare con chiarezza gli obiettivi, capire i vostri clienti obiettivi e come la vostra strategia di social media si collegherà. Qui ci sono alcune considerazioni:

• Qual è la tua ipotesi circa il coinvolgimento contributo sociale dei media farà nel fornire valore ai clienti e migliorare il vostro business?
• Quali problemi farete risolvere per i vostri clienti attraverso i social media?
• Qual è il viaggio del cliente nel ciclo di vendita e dove fa i social media in forma in questa esperienza?
• Quali tattiche di social media vi aiuterà si attraggono migliore, coinvolgere e convincere la vostra comunità a diventare clienti?

Risposta quelli domanda e sarete in grado di mappare gli obiettivi ei risultati alle tattiche di social media da misurare. Potrai anche essere in grado di fare correlazioni tra tendenze principali indicatori di performance in social media con risultati di business. Check-out "10 Domande per Social Media Measurement per il successo"Immergersi più in profondità come si può meglio misurare il ROI dei media sociali.

4. Quali sono i migliori strumenti di gestione sociale? - 84%

Uno dei più popolari post di blog su questo sito negli ultimi 3 anni è l'elenco delle 22 Strumenti di gestione Social Media Marketing. Cindy Re da PMI ha anche pubblicato una grande lista di 24 social media strumenti di marketing troppo. Ci sono così tanti strumenti a disposizione che è un po 'come il selvaggio west. Grandi promesse di automagically monitoraggio, gestione, editoria e misurare tutte le attività di social media sembra troppo bello per essere vero, perché spesso è.

Perché le aziende di scalare i loro sforzi sui social media, è essenziale per trovare gli strumenti giusti per aiutare eseguire il monitoraggio dei social media, sociale la gestione dei contenuti, impegno sociale, sociale editoria / promozione e misurazione delle performance. Strumenti che davvero fare tutte quelle cose possono costare quanto un dipendente a tempo pieno o più, a seconda di quanti "posti" o l'uso.

Decidere quale strumento di gestione sociale è meglio per voi si richiede di fare un certo lavoro. Non c'è niente da fare intorno ad esso. Si può iniziare con qualcosa di base come HootSuite o Sprout Sociale spostare fino a Salesforce sociale Nube, ma in ultima analisi, è necessario fare un inventario delle vostre esigenze e conciliare tale elenco con le caratteristiche di strumenti credibili.

Per mia lista potenziali strumenti, Mi consiglia di parlare con colleghi del settore e chiedendo loro quali strumenti usano. Questo è qualcosa che ho intenzione di fare attraverso un sondaggio formale più tardi in estate.

Una volta identificato un utensile, testarlo e valutare. Capisco anche che è necessario prendere in considerazione ciò che il percorso di aggiornamento è come le vostre esigenze evolvono.

5. Come faccio a creare una strategia sociale? - 83%

Non è troppo sorprendente che i marketer considerano strategia di social media a lungo dopo tattiche. Molte aziende semplicemente non conoscono la risposta alla domanda "Perché", lasciare "come" una presenza sui social media avanzerà clienti e obiettivi di business da solo.

Ma conoscendo il "Perché" è essenziale per l'approccio di guida, tattica e tutto il blocco meccanico e della lotta contro l'impegno quotidiano social media. Ciò è particolarmente vero nelle zone grigie in cui linee guida non sono specifici. Il web sociale è così dinamico, non si potrebbe forse rendere conto di ogni contingenza nella vostra politica social media. Ecco perché una chiara strategia con gli obiettivi del marchio e la comprensione degli obiettivi del cliente è essenziale.

Ho coperto strategia di social media molte volte qui, attraverso:

• Qual è la vostra strategia Social Media Marketing
• Strategia Social Media - Una guida definitiva
• Social Media Marketing: Strategia a Commerce
• Copro anche specifiche di sviluppo di un quadro e la strategia in Ottimizzare.

Essenzialmente, una strategia di social media inizia con una ipotesi su come i social partecipazione supporti di marca si collegherà con le reti sociali e clienti in un modo che raggiunge obiettivi comuni per il marchio e la comunità. Quali informazioni, esigenze di interazione e di esperienza si può soddisfare per le comunità che sono rilevanti per le vostre aree di competenza? Rispondere a quelle domande chiave e sarete sulla strada giusta per mappatura di una solida strategia di social media.

Insieme con la condivisione della 2013 Rapporto Social Media Marketing Industry, Mike è stato in grado di fare una rapida intervista:

[Sottovento] Perché pensi che la tattica è molto più elevato con priorità rispetto alle strategie?

[Microfono] Perché c'è stato così tanto cambiamento in tutti i principali social network nell'ultimo 12 mesi, fa davvero senso che di marketing vogliono imparare come sfruttare le più recenti funzionalità di queste reti.

[Sottovento] La relazione afferma che 83% di marketing sono alle prese con tutti gli aspetti di social media. Vuol indicano le società sono davvero non vicino a dove la maturità con i social media marketing?

[Microfono] Come in ogni settore emergente, queste risposte mostrano chiaramente che il settore social media marketing è in continua evoluzione. Chi sostiene di avere 'capito' social media marketing sarà rapidamente superata nel giro di pochi mesi.

[Sottovento] Come pensi interesse marketing in queste domande sui social media si sposterà nel prossimo anno o due?

[Microfono] La cosa divertente è che fondamentalmente marketers hanno chiesto le stesse domande per gli ultimi cinque anni sulla base della nostra ricerca. Non vedo alcun motivo di credere che i marketer non continueranno a lottare con queste domande per gli anni a venire.

Grazie Mike!

Conoscete il vecchio proverbio cinese: "Colui che fa una domanda è un pazzo per cinque minuti; lui che non chiede una domanda rimane uno sciocco per sempre. "Quali sono le vostre domande più pressanti su social media marketing?