Et si vous pouviez puiser dans l'esprit des 3,000 marketing pour savoir où ils en sont quand il se agit de marketing de médias sociaux? Comment serait-il utile de savoir comment vos pairs distribuent les engagements de temps, social media platforms and measurement?

Vous chanceux et la chance m'a, the answers to those questions are found in today’s 2013 Rapport Social Media Marketing Industry from Michael Stelzner and Social Media Examiner.

Quelques-uns des statistiques sur les médias sociaux de cette année:

• 86% of marketers say social media is important for their business
• 69% plan to increase their use of YouTube
• 58% of marketers are blogging and 62% augmentera blogging dans 2013
• 49% picked Facebook as the single most important social network
• 89% of marketers state that increased exposure was the most important benefit of social media marketing

De formes les plus populaires de marketing des médias sociaux à la mesure, à l'intégration avec d'autres tactiques de marketing numériques, le rapport de cette année propose des réponses et demande également plus de questions.

Ces questions supplémentaires "Top 5 Questions des médias sociaux marketing veulent avoir des réponses "sont le sujet de ce post. Ci-dessous vous trouverez le pourcentage de réponses pour chaque question urgente et mes réponses ainsi que des ressources pour une exploration plus poussée.

1. Quelles tactiques sociales sont plus efficaces? - 90%

De toutes les questions auxquelles répond ce rapport, identifying the most effective social media marketing tactics was the most important to respondents. Facebook, Gazouillement, LinkedIn, Blogging et YouTube étaient en haut 5 plates-formes utilisées par les commerçants dans l'enquête.

Pour répondre à cette question très importante et populaire, il ya quelques considérations importantes. Don’t fall for a simple list of the most plates-formes de médias sociaux populaires since what works for another company may not work for yours. À la fois, don’t think that you have to conduct an exhaustive research project into which social platforms your customers are on before making any kind of social media marketing commitment.

L'approche pratique is to make sure you’ve clearly identified business goals and outcomes you can measure as a result of a successful social media effort. À la fois, pense sur les objectifs de vos clients et comment une présence sociale pour votre marque aidera les réaliser. Ensuite, assurez-vous que vous avez un hub, si ce est un blog ou un agrégateur social pour votre marque. Votre répartition tactique réelle devrait être entraînée par ce type de contenu et des expériences sociale reliera clients avec votre marque.

Après un examen de base de surveillance des médias sociaux pour la marque et mentionne un oeil à vos web analytics pour sites référents sociaux, jalonner votre réclamation auprès du top 4-5 les réseaux sociaux, peu importe si vous êtes B2B ou B2C: Facebook, Gazouillement, Google , LinkedIn et Pinterest soit ou YouTube. You can cross post content from your blog and curated news on the web at large to the first 5.

Once you have a rhythm for curating useful news and sharing your own content to these major networks, vous pouvez collecter des données REAL concernant votre entreprise et de décider où pour optimiser votre présence sur les médias sociaux avec des tactiques.

En commençant par les réseaux qui incluent un public de masse personnalisé par vos idées initiales de surveillance des médias sociaux, web analytics et la recherche concurrentielle, vous pouvez raccourcir le temps qu'il faut pour saisir les données d'interaction qui est pertinent et significatif vs. les généralisations les plus souvent faites sur les canaux de marketing de médias sociaux.

2. Quelles sont les meilleures façons de faire participer mon public avec les médias sociaux? - 88%

La prochaine question sociale la plus populaire pour être répondu pour les commerçants est au cœur de ce que signifie être social comme moyen de marque. Comment se engager avec votre auditoire?

Companies that are new to the social web or that are at early stages in their level of social media maturity often know the answer to this question but simply don’t have the confidence to make commitments.

Certains des plus pratiques les entreprises de choses peuvent faire pour apprendre les meilleures façons de se engager avec leur communauté afin d'atteindre des objectifs communs pour les clients et la marque comprennent:

• Profil vos clients with analytics data, surveillance des médias sociaux et des enquêtes directes. Utilisez cette perspicacité pour découvrir les réseaux qu'ils passent du temps sur et les sujets qui les intéressent.
• Revue concurrents social media activities to discover anything they’re doing that appears to be working as well as things that are not.
• RLa recherche et le réseau avec les influenceurs in your industry. Et pas dans une désespérée "se il vous plaît pouvez-vous partager mon tweet ou post de blog?«Voie, mais d'une manière significative qui ajoute de la valeur, "Je ai noté votre question à propos de XYZ, voici un post sur XYZ meilleures pratiques que vous pourriez trouver utiles ".
• Surveillez votre collectivité for advocates and recognize them! Entretenir et les soutenir, mais ne essayez pas de "acheter" avec des freebies etc..
• Cherchez des questions being asked on the social web that can be answered by your company’s unique expertise. Devenir une ressource connue pour ces sujets en répondant aux questions sans être salesy. Curate ceux Q&Comme dans une FAQ sur votre blog ou site web.
• BAISER – The most successful formula for successful social engagement is also the simplest: Ask your network to do things that are easy and meaningful. Puis les reconnaître pour leur contribution d'une manière significative. Répétition.

3. Comment puis-je mesurer le retour sur mon investissement de médias sociaux? - 87%

Intéressant, plusieurs commerçants sont intéressés dans l'exécution des tactiques que de mesurer ce qui fonctionne. Cette déconnexion parle à la difficulté de mesurer le ROI des médias sociaux pour de nombreuses entreprises.

La chose la plus importante qu'une entreprise peut faire pour comprendre leur ROI des médias sociaux est d'identifier clairement les objectifs, comprendre vos objectifs de nos clients et la façon dont votre stratégie de médias sociaux vous connecter. Here are a few considerations:

• Quelle est votre hypothèse about the contribution social media involvement will make in providing value to customers and improving your business?
• Quels problèmes vous résoudre for your customers through social media?
• Qu'est-ce que le voyage de votre client in the sales cycle and where does social media fit in that experience?
• Quelles tactiques de médias sociaux vous aideront you best attract, engager et convaincre votre communauté à devenir des clients?

Répondre à ces questions et vous serez en mesure de cartographier objectifs et des résultats à la tactique de médias sociaux à mesurer. Vous serez également en mesure de faire des corrélations entre les principales tendances des indicateurs de performance dans les médias sociaux avec des résultats d'affaires. Check-out "10 Questions pour les médias sociaux mesure de la réussite"Pour plonger plus profondément dans la façon dont vous pouvez mieux mesurer votre ROI des médias sociaux.

4. Quels sont les meilleurs outils de gestion sociale? - 84%

Un des messages de blog les plus populaires sur ce site au cours des 3 years is this list of 22 Les outils de gestion Social Media Marketing. Cindy King from SME has also published a great list of 24 médias sociaux outils de marketing trop. Il ya tellement de nombreux outils disponibles qui ce est un peu comme le Far West. Grandes promesses de surveillance automagiquement, gérant, publishing and measuring all your social media activities sounds too good to be true because it often is.

Pour que les entreprises à l'échelle de leurs efforts de médias sociaux, il est essentiel de trouver les bons outils pour aider à effectuer le suivi des médias sociaux, gestion sociale contenu, l'engagement social, l'édition / la promotion sociale et la mesure du rendement. Outils-ce vraiment faire toutes ces choses peuvent coûter autant qu'un employé à temps plein ou plus, selon le nombre de "places" ou l'utilisation.

Décider quel outil de gestion sociale est le mieux pour vous vous oblige à faire ses devoirs. Il n'y a pas moyen de contourner cela. You can start with something basic like HootSuite ou Sprout socialand move up to Salesforce sociale Couverture, mais finalement vous aurez besoin de faire un inventaire de vos besoins et de concilier cette liste avec les particularités des outils crédibles.

Pour liste des outils potentiels, Je vous recommande de parler à ses pairs de l'industrie et de leur demander quels outils ils utilisent. Ce est quelque chose que je prévois de faire à travers une enquête formelle plus tard dans l'été.

Une fois que vous avez identifié un outil, tester et évaluer. Comprenez aussi que vous devrez tenir compte de ce que le chemin de mise à niveau est que vos besoins évoluent.

5. Comment puis-je créer une stratégie sociale? - 83%

It’s not too surprising that marketers consider social media strategy long after tactics. Beaucoup d'entreprises ne savent tout simplement pas la réponse à «pourquoi», "Comment faire" une présence de médias sociaux va progresser clients et à vos objectifs seuls.

Mais connaissant le «pourquoi» est essentiel pour guider approche, tactiques et tout le blocage mécanique et agrès du jour l'engagement des médias sociaux. This is especially true in the gray areas where guidelines are not specific. Le web social est si dynamique, vous ne pouviez pas tenir compte de toutes les éventualités dans votre politique de médias sociaux. Ce est pourquoi une stratégie claire avec les objectifs de la marque et une compréhension des objectifs du client est essentielle.

Je ai couvert stratégie de médias sociaux de nombreuses fois ici à travers:

• Quelle est votre stratégie Social Media Marketing
• Social Media Strategy – A Definitive Guide
• Social Media Marketing: Stratégie de Commerce
• I also cover specifics of developing a framework and strategy in Optimiser.

Essentiellement, une stratégie de médias sociaux commence par une hypothèse sur la façon dont la participation des médias sociaux de votre marque va se connecter avec les réseaux sociaux et les clients d'une manière qui permet d'atteindre des objectifs communs pour la marque et de la communauté. Quelles sont les informations, besoins d'interaction et d'expérience peuvent vous satisfaire pour les communautés qui sont pertinentes à vos domaines d'expertise? Answer those key questions and you’ll be on your way to mapping out a solid social media strategy.

Along with sharing the 2013 Rapport Social Media Marketing Industry, Mike était capable de faire un entretien rapide:

[Lee] Pourquoi pensez-vous tactique est beaucoup plus élevé en priorité que les stratégies?

[Micro] Parce qu'il ya eu tellement de changements dans tous les principaux réseaux sociaux dans la dernière 12 mois, il fait vraiment sens que les commerçants veulent apprendre à tirer parti des dernières fonctionnalités de ces réseaux.

[Lee] Le rapport indique que 83% du marketing sont aux prises avec tous les aspects des médias sociaux. Est-ce que les entreprises indiquent sont vraiment pas près de la maturité avec le marketing des médias sociaux?

[Micro] Comme dans toute industrie émergente, ces réponses montrent clairement que l'industrie du marketing des médias sociaux est en constante évolution. Toute personne qui prétend avoir «compris» marketing des médias sociaux sera rapidement obsolète en quelques mois.

[Lee] Comment pensez-vous l'intérêt des commerçants dans ces questions sur les médias sociaux se déplacera sur la prochaine année ou deux?

[Micro] Le plus drôle est que, fondamentalement, les commerçants ont été les mêmes questions pour les cinq dernières années sur la base de notre recherche. Je ne vois aucune raison de croire que les commerçants ne vont pas continuer à lutter avec ces questions pour les années à venir.

Merci Mike!

Vous connaissez le vieux proverbe chinois: «Celui qui pose une question est un fou pendant cinq minutes; celui qui ne demande pas une question reste toujours un imbécile. "Quels sont vos questions les plus pressantes sur le marketing des médias sociaux?