7 Maneras de hacerse cargo de sus comentarios en línea
Enero 29, 2015 | Por Maria Elena Durón | 2 Comentarios"& Gt;2 Comentarios
Los medios sociales se promociona como el conducto perfecto para el boca a boca. Y, es. Con velocidad, llegar, opiniones de los consumidores, y opciones, gustos y disgustos se comunican rápidamente. Entendiendo que el boca a boca es una espada de doble filo y puede ser tanto positiva como negativa. Administrar el mensaje de toma de preparación en los dos frentes.
La mayoría de los expertos en negocios e incluso de marketing están mal equipados o preparados para gestionar activamente comentarios. Muchos sienten que no hay mucho que puedas hacer para controlar opiniones. Otros tienen la idea errónea de que la gestión de opiniones significa artesanía o la compra de comentarios falsos de las granjas de revisión que proporcionan ningún valor para el consumidor de negocios o al final.
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