SMS + Email + Social: 6 Conseils pour attacher Ces Forces numériques ensemble pour accroître l'engagement de la clientèle
Octobre 29, 2015 | Par Matt Baglia | Un commentaire"& Gt;Un commentaire
Avant de nous plonger en plein, permettez-moi de vous rappeler: il n'y a rien de mal à construire une sphère numérique solide et diversifiée d'influence. En fait, mettre tous vos oeufs dans le même panier est épuisant et dangereux. Par exemple, ne pas compter uniquement sur une page Facebook pour générer du trafic du site Web, ou de refuser de collecter des adresses e-mail parce que votre liste de marketing par SMS est l'exécution. En général, diversifier vos tactiques numériques vous aide à construire une fondation solide en ligne.
Lorsque vous cherchez à nouer SMS, email, et les médias sociaux ensemble, suivez ces six conseils de base.
SMS + Email + Social: 6 Conseils pour attacher Ces Forces numériques ensemble pour accroître l'engagement de la clientèle
1. Évitez offre dévaluation.
Bien que toutes les campagnes devraient rester cohérent, et de travailler vers un objectif unifié, vous devez toujours fournir une certaine forme d'exclusivité. Ne postez pas la même offre sur dix plates-formes différentes, que les clients vont rapidement fin à la pratique.
2. Comprendre les formats de contenu idéales pour chaque plate-forme.
Ne pas presser images surdimensionnées dans une longue Tweet. Gardez campagnes SMS court et doux. Quand il vient à Facebook, se sentir libre de se dilater sur votre contenu un peu. Présentez quelques images éditoriales attrayants, et ajouter un paragraphe explicatif. Pour e-mail, obtenir le droit au point. Ne pas être de longue haleine, que cela permettra de diminuer votre lien clics.
3. Ne pas avoir peur de réticulation.
Toujours utiliser une suite dédiée à votre avantage. Si vous avez des tonnes de fans sur Facebook qui aiment votre contenu, lancer un concours qui favorise votre liste de diffusion. Jamais tout simplement jeter un statut qui lit "Hé les gars! Joignez-vous à notre liste d'envoi pour des rabais exclusifs. "Faites-en plus spécifique. Essayez quelque chose comme «Vous voulez un $250 carte cadeau? Entrez votre email ici pour une chance de gagner. "Cela augmente l'engagement et récompense les fans de leur fidélité.
4. Gardez campagnes cohésives, et traduire pour chaque canal.
Jamais campagnes en double, mais en même temps, ne vont pas du champ gauche à droite. Par exemple, disons que vous êtes propriétaire d'une boutique de vêtements qui vend plus de vêtements et d'accessoires de fin. Sur Facebook, vous faites la promotion d'une vente "10% sur tous Pull". Puis sur Twitter, vous exécutez un "RT pour $5 Sur votre prochaine commande «vente. Puis, un jour vous lancez un message de texte qui lit "Afficher ce texte en magasin, aujourd'hui seulement, de racheter une carte-cadeau Starbucks gratuit." Selon votre public, cette offre pourrait être un peu précieuse, mais il pourrait certainement utiliser pour être un peu plus pertinents. Chaque fois que possible, tenir à des réductions au sein de votre ligne de produits.
5. Adopter des solutions versés le cas échéant.
I love Facebook Pay Per Click publicité. Générer du trafic vers un e-mail ou SMS opt-in widget site d'un simple annonce Facebook. Ne pas ignorer les avantages de ciblage de la publicité sur Facebook. Par exemple, si vous possédez une entreprise collège manuel de rachat d'actions, ne pas seulement faire une annonce pour les hommes et les femmes âgées 18 à 25. Obtenez plus précise en ciblant certaines institutions ou domaines d'études.
6. Toujours analyser les résultats, et examiner l'efficacité de chaque plate-forme.
Si une solution est plus faible que les deux autres, ne pas avoir peur de chercher une autre option. Ne perdez pas de temps précieux, argent, ou de l'énergie sur les méthodes qui ne sont tout simplement ne fonctionne pas. Ça ne vaut pas votre investissement, et, évidemment, ne sont pas attrayants pour les clients. Au moins une fois par mois, revoir vos résultats actuels. Par exemple, prendre note de votre SMS et e-mail opt out taux, et à réexaminer régulièrement Facebook engagement.
Un dernier conseil plus de minutes? Ne pas essayer toutes les tactiques unique juste pour dire que vous avez fait. Construisez quelques solutions solides, et assurez-vous qu'ils vont effectuer dans le long terme.