Social Media Marketing for Business

Si vous envoyez un e-mail à votre liste, mais personne n'a jamais ouvre, ne rend-il un son?

Tout comme la vieille énigme de l'arbre tombe dans la forêt, couler de l'argent dans le marketing par courriel que votre public ne sera jamais se engager avec un énorme gaspillage de ressources.

Un bon marketing e-mail doit être un bon investissement, à la fois pour le B2C et B2B (voir cette liste de contrôle B2B Marketing) organisations, Mais il faut toujours exécuter une stratégie bien développée qui tourne autour d'une concentration intense sur votre auditoire.

Si vous avez décidé d'investir dans le marketing par courriel, vous devez être mesurer les résultats de comprendre le retour sur investissement et apporter des améliorations. Deux des mesures les plus courantes dans l'email marketing sont les taux d'ouverture et les taux de clics.

Votre taux d'ouverture (OU) est tout simplement le nombre de Unique ouvre divisé par le nombre total de courriel envoyé. Donc, si 500 bénéficiaires ouvert mon email à un 2,000 segment de membre de notre liste, ce serait une 25% taux d'ouverture.

Le taux de clic (CTR) va un peu plus loin et mesure le nombre de clics uniques pertinente au total des e-mails envoyés.

Certaines personnes mesurent ce en relation avec le nombre de Unique ouvre, mais il est plus fréquent de voir des click-through taux déterminé en divisant le nombre total de clics uniques divisé par le nombre total de courriels envoyés. Donc, si je avais 100 clics de la 2,000 Je ai envoyé des e-mails, ce serait une 5% le taux de clic.

Bien, nous comprenons pourquoi les questions de marketing par courriel, pourquoi mesure est essentielle à l'amélioration, et comment obtenir des mesures clés, mais nous allons plonger dans le top 10 des conseils pour augmenter votre marketing email taux d'ouverture et les taux de clics.

1. Toujours commencer avec un hyper-focus sur votre auditoire.
   • Ce ne est pas si compliqué – penser à qui est sur votre liste (le développement et le ciblage de vos personas acheteur serait une grande première étape), ce qu'ils vivent, quelle douleur ils ont, et comment vous pouvez les aider à résoudre leur douleur.
   • Tout le monde est fatigué de vendeurs agressifs ne parle combien leur produit ou service est. Démarquez-vous en mettant réellement en étant utiles et résolution des problèmes.
   • Je suis un grand croyant dans la philosophie de Seth Godin que vous devriez, "trouver des produits pour vos clients, pas les clients pour vos produits.“
2. Traiter chacun avec respect. Toujours.
   • Devrait être de bon sens, mais le respect est rare. Respectez votre auditoire par la fréquence, ton, et le style de l'email que vous choisissez d'envoyer.
   • Pour certains publics, l'envoi d'un courriel quotidien génial est approprié, mais certains publics ne veulent pas de vous entendre plus d'une fois par semaine, période. Ce sont vos amis, les comprendre, les aider à, et les respecter.
3. Utilisez la personnalisation et l'envoyer d'un individu.
   • Sans exagérer, utiliser la personnalisation en fonction des propriétés que vous avez perçu de vos membres de la liste. Personnalisation commune comprend en utilisant d'abord le nom de quelqu'un, raison sociale, position, emplacement, ou de l'industrie dans le cadre de votre e-mail.
   • Par exemple, voulez-vous recevoir un e-mail plutôt que dit "Salut Gray" ou celui qui dit "Madame, Monsieur,?"
   • Les gens aiment entendre leur nom. Rappelez-vous que tout le monde sur votre liste est humain et à usage personnalisation appropriée dans les lignes d'objet et le corps de votre email.
4. Gardez votre ligne d'objet à court et à flétrir le cas échéant.
   • Vous entendrez différents conseils sur le nombre de caractères à utiliser dans votre ligne de sujet. Ma philosophie est de le garder court, présenter l'avantage, et de personnaliser et de la marque là où ce est approprié.
   • Nous avons déjà couvert la personnalisation, mais «l'image de marque" votre ligne de sujet signifie simplement y compris nom de votre société.
   • Par exemple, la première fois que quelqu'un télécharge une offre de contenus de la bibliothèque de ressources de marketing en ligne au GuavaBox, le «merci” email nous leur enverrons tout de suite (qui comprend le lien de téléchargement direct et des informations pertinentes) typiquement inclure notre nom de société dans la ligne d'objet.
   • Nous faisons cela parce que la plupart des gens qui téléchargent nos ressources tout de suite ne reconnaîtrons pas qui ce courriel est de prime abord. Nous voulons les aider à faire le lien et facilement accéder à la ressource dont ils ont besoin.
5. Toujours fournir la valeur de tueur.
   • Cela ne devrait pas être une astuce sur une liste, mais je suis notamment parce qu'il n'y a rien de pire que d'obtenir un email pleine de peluches. Rien utiles, juste une tentative stupide par une certaine compagnie pour essayer de garder votre attention.
   • Regardez, si vous voulez mon attention, fais ma vie plus facile ou me aider à résoudre un problème que je suis face – est-ce trop demander?
6. Le plomb avec le plus grand, la plupart des avantages pertinents.
   • Ne oubliez pas que vous percevez la valeur différemment que vos destinataires ne, afin de présenter clairement les avantages (non pas les caractéristiques) dès le départ d'une manière qui fait appel à votre public.
   • Il est auto-centrée de se concentrer sur vos les fonctionnalités de votre solution plutôt que les avantages de votre public recevra de vous permettant de les aider à soulager leur douleur.
7. Évitez filtres anti-spam.
   • Faire des erreurs avec filtres anti-spam ne sera pas seulement faire du mal à votre taux d'ouverture à court terme et le taux de clic. Cela pourrait tacher votre réputation à long terme et la capacité de faire du marketing efficace email.
   • Gardez votre pointage de l'expéditeur propre en:
     • Suite à la loi – email jamais quelqu'un qui n'a pas donné de leur informations spécifiquement pour recevoir votre e-mail. Évitez d'acheter ou de louer des listes, raclage des sites Web pour les adresses électroniques, d'autres pratiques d'acquisition email ombragée, et emailing plusieurs reprises adresses qui ont rebondi précédemment.
     • Rester loin de filtres anti-spam déclenchement des mots comme «libre,"« Garantie,»Et« pas d'obligation. "
     • Évitez d'utiliser tous les bouchons, points d'exclamation excessifs, et le texte caché. Alway vérifier l'orthographe, utiliser des images de façon sélective et inclure du texte alt, et ne pas inclure des pièces jointes dans les courriels à plusieurs destinataires.
8. Répétez votre une, clair appel à l'action.
   • En général, chaque e-mail doit pointer les gens à une étape d'action clair. Il pourrait être une offre de téléchargement de contenu, regarder une vidéo, la lecture d'un article de blog, de signer pour un événement, ou en prenant une enquête.
   • Quoi qu'il en soit, choisir une seule action et de comprendre que les gens aiment numériser et lire l'intégralité sera rarement un email. Présentez votre appel à l'action (CTA) clairement et puis répéter dans le corps du message et en tant que PS.
9. Mesurer régulièrement.
   • Taux d'ouverture et le taux de clic sont importants, mais aussi regarder les grandes mesures de conversion d'image: téléchargements, ventes, etc.
   • Mesurer la performance constante pour obtenir une ligne de base et améliorer votre capacité à prédire les résultats – ce qui est absolument essentiel si jamais vous voulez faire évoluer votre entreprise.
10. Tester et améliorer constamment.
    • Faire tout le “bonnes choses” et mesurer fréquemment est important, mais remettre constamment en question le statu quo, bricoler, et trouver des moyens pour améliorer les performances de votre e-mail marketing.
    • Il n'y a pas seule, étape par étape «bonne façon» de faire le marketing par courriel. Trouver ce qui fonctionne pour votre public et votre entreprise, puis courir avec lui!

Prenez ces dix conseils de base et de commencer à améliorer votre marketing par courriel aujourd'hui. Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour améliorer votre propre e-mail marketing, laisser un commentaire ci-dessous, discuter avec moi sur la clarté, ou contacter mon équipe au GuavaBox de l'aide!

A propos de l'Auteur

Gris (sgraymackenzie) est un co-fondateur de GuavaBox, une agence de marketing entrant certifié. GuavaBox aide les entreprises à atteindre, convertir, et fermer de nouveaux clients grâce à un contenu et le marketing entrant.

Gray est également co-fondateur de DoInbound, un système logiciel aidant les agences de marketing entrants gérer, piste, et l'échelle de leur entreprise.

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En tant que co-fondateur de GuavaBox et DoInbound, Je suis privilégiée pour aider les gens et de résoudre de nouveaux problèmes de tous les jours. Ma passion pour le développement stratégique et le conseil en organisation tombe juste de mon amour pour la concurrence.

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