SMS + Correo electrónico + Social: 6 Consejos para Atar Estas Fuerzas digitales Juntos para aumentar la participación de los clientes
Octubre 29, 2015 | Por Matt Baglia | Un Comentario"& Gt;Un Comentario
Antes de sumergirse en pleno, permítanme recordarles: no hay nada malo con la construcción de una esfera digital, fuerte y diversa de influencia. De hecho, poner todos los huevos en la misma cesta es agotador y peligroso. Por ejemplo, Nunca confíe solamente en una página de Facebook para atraer tráfico web, o negarse a recoger direcciones de correo electrónico debido a su lista de marketing SMS es realizar. En general, diversificar sus tácticas digitales le ayuda a construir una base sólida en línea.
Al mirar para atar SMS, email, y los medios sociales en conjunto, sigue estos seis consejos básicos.
SMS + Correo electrónico + Social: 6 Consejos para Atar Estas Fuerzas digitales Juntos para aumentar la participación de los clientes
1. Evite oferta devaluación.
Aunque todas las campañas deben permanecer cohesionada, y trabajar hacia una meta unificada, usted todavía debe proporcionar algún tipo de exclusividad. No se debe publicar la misma oferta de diez plataformas diferentes, ya que los clientes van a parar rápidamente la participación.
2. Entender los formatos de contenido ideales para cada plataforma.
No apriete imágenes de gran tamaño en una larga tuit. Mantenga campañas de SMS corto y dulce. Cuando se trata de Facebook, no dude en ampliar en su contenido un poco. Muestre un par de imágenes editoriales atractivos, y añadir un párrafo explicador. Por correo electrónico, ir directo al punto. No sea largo aliento, ya que esto reducirá tu enlace de clics.
3. No tenga miedo para reticular.
Utilice siempre un siguiente dedicado a su ventaja. Si usted tiene un montón de fans de Facebook que aman tu contenido, ejecutar un concurso que promueve su lista de correo. Nunca lanzar simplemente un estado que dice "Hola chicos! Únete a nuestra lista de correo para los descuentos exclusivos. "Que sea más específica. Intente algo así como "¿Quieres un $250 tarjeta de regalo? Ingrese su correo electrónico aquí para una oportunidad de ganar. "Esto aumenta de compromiso y premia los fans por su lealtad.
4. Mantenga campañas cohesiva, y traducir para cada canal.
Campañas Nunca duplicados, pero al mismo tiempo, no te vayas de campo de izquierda a derecha. Por ejemplo, digamos que usted es dueño de una tienda de ropa que vende ropa de gama alta y los accesorios. En Facebook, a promover una venta "10% Off All Sweaters". Luego en Twitter, se ejecuta un "RT para $5 Descuento en su próxima venta de la orden ". Entonces, un día te disparas un mensaje de texto que dice "Mostrar este texto en la tienda, hoy solo, para redimir a un Starbucks giftcard gratuita." Dependiendo de su público, esta oferta puede ser algo valioso, pero sin duda le vendría a ser un poco más relevante. Cuando sea posible, se adhieren a descuentos dentro de su línea de productos.
5. Abrazo soluciones pagadas en su caso.
Me encanta Facebook Pay Per Click Publicidad. Dirigir el tráfico a un correo electrónico o SMS opción en widget de sitio web con un simple anuncio de Facebook. No pase por alto los beneficios de focalización de la publicidad de Facebook. Por ejemplo, si usted es dueño de un negocio de la universidad de libros de texto de recompra de acciones, no acaba de hacer un anuncio para los hombres y mujeres de entre 18 a 25. Obtener más específica apuntando ciertas instituciones o campos de estudio.
6. Siempre analizar los resultados, y revisar la eficacia de cada plataforma.
Si una solución es más débil que los otros dos, no tenga miedo de buscar otra opción. No pierda tiempo valioso, dinero, o energía en los métodos que simplemente no están funcionando. No vale la pena su inversión, y, obviamente, no es atractivo para los clientes. Por lo menos una vez al mes, revisar los resultados actuales. Por ejemplo, tomar nota de su SMS y correo electrónico optar por tarifas, y revisar periódicamente el compromiso Facebook.
Un consejo minutos más última? No trate cada táctica sólo para decir que hiciste. Construye algunas soluciones fuertes, y asegurarse de que va a realizar en el largo plazo.