Tout le monde aime couper lâche occasionnellement, mais si vous envisagez de faire quelque chose que vos collègues vont probablement appeler «l'incident,” vous voudrez peut-être réfléchir à nouveau. Il fut un temps où indiscrétions pourraient rester enterré en toute sécurité, mais l'Internet et la montée des médias sociaux ont changé tout cela. Beaucoup de professionnels des RH et gestionnaires d'embauche recherches sur le Web pour recueillir des renseignements sur les candidats à un emploi, conduisant à un nouveau rituel parmi les diplômés récents des collèges-le profil en ligne de nettoyage.

Vous ne voulez pas passer par ce que ces célébrités ont fait.

Kristen Stewart

Prenons le cas de Kristen Stewart, le premier rôle féminin de la couvaison “Crépuscule” franchise. Alors que ses légions de fans étaient occupés à discuter les mérites de Team Edward et Team Jacob, Stewart a choisi d'aligner ses affections avec le producteur Rupert Saunders à la consternation de sa femme, le public, et son petit ami, co-star Robert Pattinson. Sans doute, l'affaire mal l'image de Stewart, mais en Juin 2012, l'actrice (ou ses PR personnes) était assez savvy pour présenter des excuses publiques et sincère People.com a indiqué qu'il a reconnu la façon dont ses actions mal ses deux ventilateurs et Pattinson. La déclaration semble avoir fait le tour. “Crépuscule: Breaking Dawn, Partie II” avait majoré $254.6 millions dans les trois semaines de sa sortie.

La leçon: Reconnaissant vos actions et des excuses sincères peut aller un long chemin.

Photo de Kristen Stewart par Gage Skidmore via Flickr

Tom Cruise

En 1986, Tom Cruise était le jeune acteur fringant dont le travail dans “Top Gun” avait tout le monde parle de la "besoin de vitesse." En 2005, Cruise avait une fois de plus tout le monde parle, cette fois sur sa décision déconcertante de sauter sur le divan et Gush de Oprah Winfrey sur la nouvelle petite amie Katie Holmes. Cruise a fait des erreurs graves de PR depuis ce temps, et n'a jamais vécu sur son tristement célèbre Oprah moment, parmi les publics américains. Toutefois, The Hollywood Reporter a souligné, Cruise reste un coffre-fort tirage de bureau pour le public en dehors des États-Unis. et est passé beaucoup de temps la promotion de ses films en Europe et en Asie, résultant en recettes mondiales combinées de $353 millions d'euros pour ses deux dernières versions.

La leçon: Tout le monde ne pardonne vos erreurs. Concentrez-vous sur ceux qui vont plaire.

Photo de Tom Cruise par ian_fromblightly via Flickr

Alec Baldwin

Si vous cherchez à prouver qu'une longue histoire de produire un travail de qualité ne est pas une assurance contre embarrassante, comportement brutal, il vous suffit de lire quelques comptes de Alec Baldwin 2011 crise de colère quand une hôtesse de l'American Airlines lui a rappelé qu'il était temps d'éteindre son téléphone. Il a hésité, et pour sa peine, a été jetée hors du vol. Il a fait des excuses à contrecœur en ligne sur le Huffington Post, mais comme CNN a souligné, son coup réel de PR a été satirisé l'incident qui a très week-end sur Saturday Night Live. Au lieu de refuser de reconnaître une histoire qui le faisait ressembler à une secousse, Baldwin effectivement pris le contrôle de la situation et utilisé le sketch de SNL de ré-écrire le récit.

La leçon: Il ne est pas toujours possible, mais parfois, la meilleure façon de faire face à un incident potentiellement embarrassantes est de profiter de l'occasion pour cadrer l'histoire à votre avantage.

Photo de Alec Baldwin par Vivanista1 via Flickr

Si vous ne avez pas “googled” vous dans un moment, le faire sur une base régulière. Si vous êtes un-et-venu ou propriétaire de petite entreprise et que vous voulez suivre et inciter vos commentaires négatifs éteint Page 1 des résultats de recherche, regarder dans les services de gestion de réputation. Certaines agences de relations publiques fournissent gestion de la réputation en ligne comme un service à valeur ajoutée, et certaines entreprises ont lancé qui ne font rien, mais gestion de la réputation. Reputation.com, par exemple, aide les entreprises qui ont des commentaires négatifs et célébrités qui ont première page embarras.

RencontrerPatrick Ryan

Pat est un stagiaire de SEO au Heyo, spécialisée dans l'optimisation de mots clés et la gestion de blog. Il poursuit actuellement un baccalauréat en gestion et marketing de gestion de Virginia Tech. Pat aime les Ravens de Baltimore, en particulier en regardant les Ravens de Baltimore gagner le Super Bowl, et de brouillage sur la musique alors qu'il est dans Google Adwords.