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Social Media Marketing for Business

Pam Dyer

Por

Julho 16, 2013

50 Melhores Ferramentas para Monitoramento Social Media, Analítica, e Gestão

Para ter sucesso no mundo conectado de hoje, você precisa para construir uma comunidade em torno de sua empresa, marca, e produtos. Ao longo da última década, monitoramento de mídia social tornou-se uma forma primária de inteligência de negócios, Usado para identificar, predizer, e responder ao comportamento do consumidor.

Escuta para que seus clientes, concorrentes, críticos, e apoiantes estão dizendo sobre você é a chave para obter grandes resultados de suas campanhas de mídia social. Existem inúmeras ferramentas de monitoramento de mídias sociais lá fora, oferecendo muitas maneiras para analisar, medir, display, e criar relatórios sobre seus esforços de engajamento.

Use estas plataformas para gerenciar, medir, e analisar suas iniciativas de marketing de mídia social.

social media monitoring

Estes 50 ferramentas destilar dados de maneiras que são relevantes para o seu plano de marketing de mídia social, permitindo-lhe descobrir como obter sucesso com seu público.

Determinar quais as ferramentas de monitoramento de mídia sociais são certo para você exige uma definição clara de seus objetivos. Alguns são em tempo real, dashboards altamente personalizados que permitem que você gerencie múltiplas contas, usar espaços de trabalho compartilhados, e responder em várias redes sociais com um clique. Outros são simples, eficaz, e leve, e fornecer a quantidade certa de funcionalidade.

  1. Alterian / SDL ($) | Alterian inferior Agora SDL, uma plataforma integrada que combina as análise de marketing, gerenciamento de campanhas, e capacidades de mídia social de Alterian com os da SDL.
  2. Argyle social ($) | Identificar e se comprometer com mais perspectivas, qualificar e quantificar melhor leads, e construir e manter relacionamentos mais fortes, associando ações de mídia social para a comercialização de plataformas que você já está usando.
  3. BackTweets (Livre) | Acompanhe quantas pessoas estão falando sobre você, quem está falando, e que eles estão dizendo. Você pode pesquisar através de um arquivo do tweet para URLs enviadas via Twitter, incluindo resultados de links URL completa, URLs encurtadas, e URLs sem o prefixo "www".
  4. BlitzMetrics ($) | Dashboards de mídia social para a sua marca, que monitoram o conteúdo em Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, Tumblr, e mais. Ele ajuda você a referência contra seus concorrentes, saber quais dados demográficos são os mais ativos, e acompanhar o desempenho do conteúdo, de modo que você pode melhorar o seu alcance e engajamento.
  5. Bottlenose ($) | Uma ferramenta que fornece inteligência social ao vivo através da análise de atividade em todas as principais redes sociais. Use-o para procurar, monitor, analisar, alvo, e se envolver em tempo real, tudo em um único lugar.
  6. Brandwatch ($) |Este serviço lê através de e resume o que está sendo dito sobre a Web sobre marcas, pessoas, e produtos. Definir palavras-chave para rastrear (marcas, tópicos, nomes de pessoas, produtos) e tenha acesso aos menciona, tendência e campanha análise, Informação e competitivo.
  7. Amortecedor (Livre e $) | Um aplicativo que gerencia múltiplos Twitter, Facebook, e contas do LinkedIn, com a capacidade de definir um cronograma twittar ou actualização única para cada. Inclui análises detalhadas para todos os seus posts.
  8. Zumbido Equidade ($) | Ouça a conversas de mídia social em tempo real a partir de vários canais de mídia social como o Twitter, Facebook, blogs, notícia, fóruns, comentários, e sites de vídeo.
  9. CARMA ($) | Avalie a sua imagem global de mídia social, reconhecimento da marca, penetração mensagem, posicionamento competitivo, e áreas de força e fraqueza, e usar os dados para desenvolver uma estratégia de comunicação estrategicamente sólido e eficaz.
  10. Intelecto Coletivo ($) | Esta plataforma da Oracle capta milhões de conversas por dia através de várias redes sociais, incluindo Facebook e Twitter. Ele extrai sentimentos, preferências, e intenções a partir dessas fontes e exibe as informações em tempo real.
  11. Carmesim Hexagon ($) | Toque em conversas de mídia social com escuta ferramentas que ajudam a entender como os consumidores mais engajados pensam e sentem sobre a sua marca, por que os consumidores estão escolhendo outras marcas mais seu, e como seus anúncios / marketing são realmente percebida por seu público.
  12. Curalate ($) | Esta ferramenta aplica analytics imagem avançadas para conversas de mídia social para lhe dar insights detalhados para suas iniciativas em Instagram e Pinterest.
  13. CustomScoop ($) | Cobertura da mídia Pista, escutar as conversas sociais, monitorizar a sua concorrência, medir relações públicas e marketing eficácia, e se automatizado relatórios diários.
  14. CyberAlert ($) | Monitor 100,000+ sites de mídia gerada pelo consumidor para a palavra da boca, incluindo Twitter, blogs, Usenet (há uma explosão do passado :), e sites de vídeo.
  15. Facebook Insights (Livre) | Ferramenta interna do Facebook oferece aos proprietários de página no Facebook com métricas em torno de seu conteúdo. Ajuda você a compreender e analisar tendências dentro crescimento de usuário e dados demográficos.
  16. Fliptop ($) | A plataforma de inteligência do cliente que usa informações publicamente disponíveis, incluindo dados sociais, para marcar leads para que você possa priorizar o seu pipeline, melhor seu público-alvo, e saber mais sobre os seus clientes.
  17. Alertas do Google (Livre) | Receba atualizações por e-mail dos últimos resultados relevantes do Google (Teia, notícia, etc.) com base em suas consultas.
  18. Gopalpur ($) | Esta ferramenta de busca através de conversas e filtra a fornece insights sobre as conversas mais relevantes sobre a sua marca. Oferece auditorias e relatórios diários mais alertas de mídia social.
  19. HootSuite (Livre e $) | Um sistema de gerenciamento de mídia social que permite que as equipes para executar campanhas de forma colaborativa através de múltiplas redes sociais a partir de um painel de instrumentos. Inclui ferramentas de identificação público, a capacidade de agilizar o fluxo de trabalho, e relatórios personalizados. Eu uso HootSuite para gerenciar a conta do Twitter da minha empresa.
  20. Icerocket (Livre) | Um recurso livre para monitoramento de marca, ele bate na Web, blogs, Chilro, e Facebook, e fornece fácil de ler os resultados em uma página.
  21. Klout (Livre) | Uma ferramenta que localiza os influenciadores em seu público assim você pode direcionar e capacitá-los para se tornarem defensores da sua marca.
  22. MarketMeSuite ($) | Um painel semelhante ao Hootsuite e TweetDeck, ele pode ser usado para gerenciar e mercado em vários perfis sociais, mensagens de agendamento, uso geotargeting, e mais.
  23. MediaMiser ($) | Aplicação web que coleta e analisa o conteúdo relevante sobre a sua marca a partir sociais, tradicional, e mídia digital. Spots tendências na cobertura da mídia, incluindo sentimento, share of voice, e regiões de topo.
  24. MediaVantage ($) | Puxa a cobertura da mídia tradicional e mídia social menciona em um banco de dados que ajuda a monitorar sua reputação, alinhar suas equipes e de mensagens, e medir os resultados.
  25. Meltwater ($) | Combina monitoramento de mídia social e análise com ferramentas de engajamento social para ajudá-lo a criar campanhas de marketing direcionadas e construir relacionamentos de marca.
  26. Menção (Livre para $) | Um iPhone e Android app que permite criar alertas para a sua empresa, suas palavras-chave, sua marca, e seus concorrentes. Atualizações em tempo real.
  27. Netbase ($)| A plataforma de inteligência social que permite que você monitore, compreender, reagir, engajar, e publicar através de ambos os canais de propriedade e ganhos.
  28. Netvibes (Livre e $) | Uma plataforma que acompanha clientes, clientes, concorrentes, e sua reputação através de fontes de mídia, analisa os resultados ao vivo, com ferramentas de relatório 3rd party, e fornece dashboards monitoramento de mídia para clientes da marca.
  29. NUVI ($) | Visualização em tempo real das conversas que a influência de peso e sentimento. Você pode ver instantaneamente as conversas de mídia social que ocorrem em seu mercado e proceder imediatamente seus detratores e evangelistas.
  30. Pinpuff (Livre) | Semelhante ao Klout, mas concentrando-se apenas no Pinterest, ele mede as imagens como as pessoas compartilham sobre sua marca e a influência que os resultados.
  31. PinReach ($) | Medidas sua influência Pinterest, dando-lhe uma pontuação global e fácil de ler gráficos e tabelas que mostram os pinos de seu mais populares e placas.
  32. Pinterest Web Analytics (Livre) | Analytics integrados do Pinterest dá proprietários do site insights sobre como as pessoas estão interagindo com pinos que se originam a partir de seus sites. Veja o meu post em profundidade: Use Pinterest Web Analytics para Jumpstart seu Marketing de Mídias Sociais.
  33. Plugg.io (Livre) | Gerenciar e tweet a partir de várias contas, obter sugestões de amigos, e automatizar syndication via blogs e fontes de notícias.
  34. Shoutlet ($) | A gestão comunitária e plataforma de moderação para Facebook, Chilro, LinkedIn, Foursquare, e YouTube. Inclui ferramentas de fluxo de trabalho integrado e atribuições de tarefas.
  35. Nuvem de Marketing Social ($) | Uma solução automatizada que permite monitorar e analisar blogs, fóruns, wikis, e microblogging sites rastreiem conversas em tempo real sobre a sua marca.
  36. Menção social (Livre) | A pesquisa em tempo real de mídia social e plataforma de análise que agrega conteúdo gerado pelo usuário do Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, Google, etc. num fluxo único.
  37. Resposta Social ($) | Anteriormente CoTweet. Construir dinâmicas páginas de fãs do Facebook, responder em tempo real no Twitter e no Facebook, e comunicar-1-to-1 com seus seguidores.
  38. Sprout social ($) | App Web que monitora Twitter, Páginas do Facebook, LinkedIn, FourSquare, Gowalla, e outras redes em que os consumidores estão se engajando com empresas e marcas. Também oferece gerenciamento de contatos, visão competitiva, geração de leads, e analytics.
  39. Swix Analytics ($) | Esta ferramenta faixas 75 métricas de mídia social em um dashboard, permitindo-lhe medir a sua influência social media.
  40. Synthesio ($) | Plataforma que oferece mundial, monitoramento multilingue da reputação de sua marca, gerenciamento de campanhas, rastreamento de influência, e inteligência competitiva. Bem apropriado para grandes empresas.
  41. Sysomos ($) | Um painel de monitoramento em tempo real, que coleta conversas on-line relevantes sobre sua marca e fornece insights com métricas detalhadas e gráficos.
  42. Talkwalker ($) | Esta ferramenta de comunicação verifica constantemente a mídia Web e social para monitorar sua marca, reputação, e concorrentes. Ele também pode ser utilizado para controlo de campanha, pesquisa de mercado, e atendimento ao cliente.
  43. Topsy ($) | Monitores de tweets, websites, blogs, e redes sociais, e analisa / índices / classifica conteúdo e tendências.
  44. Trackur ($) | Rapidamente monitorar sua reputação online, medir as tendências de mídia social, e analisar as mídias sociais menciona para a sua empresa, marcas, ou clientes.
  45. TweetBeep (Livre e $) | Este app é como Alertas do Google para Twitter: Escolha algumas palavras-chave e receber resultados de pesquisa diárias por e-mail.
  46. TweetDeck (Livre) | Muito semelhante ao HootSuite, só que sem todos os sinos e assobios, este cliente permite que você twittar e pista menciona, pessoas, e palavras-chave.
  47. Twitalyzer ($) | Um clique acesso a Twitter métricas que analisam seguidores, menciona, retweets, e influenciadores e suas localizações. Ele também pode ser usado para comparar a sua conta no Twitter para os de seus concorrentes.
  48. UberVU ($) | Mantém o controle de todas as principais plataformas de mídia social em tempo real e oferece oportunidades para engajamento público.
  49. Visível ($) | A análise de mídia social e de compromisso painel que permite que você monitore, analisar, e se envolver em conversas de mídia social em um só lugar. Ele também pode ser integrado no seu sistema CRM existente.
  50. Vocus ($) | Nuvem de marketing e análise de plataforma que olha sociais, pesquisa, e-mail, e PR, e oferece oportunidades de marketing em tempo real na forma de leads, perspectivas, conversas de mídia social, conteúdo curadoria e consultas da mídia de entrada.

Este post foi originalmente publicado por Pam Dyer, autor de Pamorama. Reproduzido com permissão.

Pam Dyer

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Sobre o Autor »eu sou Pam Dyer, autor de Pamorama I explorar o uso de ferramentas de mídia social como Facebook e Twitter para o marketing, publicidade, marca, e engajamento.