Se você tem um e-mail newsletter para o seu negócio, muitas vezes você tem que encarar o fato de que alguns assinantes decidir que eles não querem mais receber o boletim - para que eles apertar o botão CANCELAR e eles nunca vão ouvir de você novamente.

You’re left wondering por que as pessoas unsubscribe, mas continue a ler para descobrir algumas razões pelas quais eles podem fazê-lo e que você pode fazer sobre isso.

No início, você pode aproveitar esta pessoalmente, especialmente se é alguém que você conhece, um amigo ou membro da família, um ex-cliente ou um cliente ou alguém que realmente ama seus produtos ou serviços. Você pode pensar que eles não gostam de você, assim que você começar a pensar sobre o que você fez de errado para "perturbar"-los e fazê-los sair. Eu sei que quando um amigo me disse que ela retirado para o meu boletim, no começo eu estava confuso. Mas então eu percebi que ela não é meu cliente ideal e meu conteúdo era irrelevante para o seu negócio, por isso, fazer um monte de sentido!

E agora eu estou aqui para lhe oferecer uma perspectiva diferente - levar as pessoas a abandonar a sua newsletter por email é realmente uma coisa boa! Porquê, porque isso significa que você está mantendo apenas as pessoas em sua lista que realmente ver o valor do seu conteúdo e que ainda está interessado em ouvir o que você tem a dizer. Isso também significa que o seu aberta & as taxas de click-through será maior e sua lista vai ser muito mais receptivo ao que você tem a dizer ou oferta. E isso só pode se traduzir em mais vendas!

Aqui estão algumas razões pelas quais as pessoas unsubscribe:

• Você envia conteúdo irrelevante – if you are not writing about topics that your audience is interested in, você pode estar perdendo uma grande quantidade de assinantes.
• Você enviar newsletters com muita freqüência – people can get overwhelmed if they hear from you more than a few times per week, de modo a tentar limitar seus boletins para uma ou duas vezes por semana.
• Você enviar newsletters muito raro – believe it or not, se você enviar seus boletins muito raro (algumas vezes por ano, por exemplo), as pessoas vão esquecer que eles subscrito e eles não vão lembrar de você, por isso eles são mais propensos a Baixa.
• Você faz tudo sobre você – if all you constantly talk about in your newsletters is your latest sale or your latest products, você pode estar virando as pessoas fora, porque você pode se deparar com tão muito "vendas-y."
• Você envia boletins informativos que são muito longos – if you include a lot of content in your email newsletters, seus assinantes vão ficar sobrecarregado, por isso eles são mais propensos a não ler o seu boletim de notícias e, em seguida, cancelar a inscrição. Se você tem algumas histórias ou as coisas que você deseja compartilhar com eles, publicar os como um post de blog em primeiro lugar e, em seguida, conectar-se a esses lugares em seu boletim (esta é também uma ótima maneira de obter mais tráfego para seu site).
• O conteúdo não é o que eles esperavam – if you set expectations for a certain type of content and you don’t deliver, seus assinantes vai sentir que não é o que eles se inscreveram para, por isso eles são mais propensos a Baixa.

Essas são algumas das principais razões, Mas e se você ainda obter unsubscribes e você não está quebrando nenhuma das "regras" acima? Aqui estão algumas das razões pelas quais as pessoas unsubscribe (mas essas razões não têm nada a ver com você):

• They might feel sobrecarregado with all of the emails in their inbox
• Eles poderiam ter usado o seu produto no passado, but they já não tem uma necessidade for them
• They might voltar mais tarde when they are ready to buy or to hear from you

Geralmente, e-mail unsubscribe taxas variam em torno de 2% para uma campanha de e-mail, por isso, se os números são iguais ou abaixo deste nível, você não tem nada para se preocupar. De fato, você deve tomar isso como um bom sinal de que você está atraindo apenas as pessoas por que realmente deseja receber o seu conteúdo. Outra vantagem é que você pode manter seus custos de marketing e-mail razoável porque quanto mais pessoas você tem em sua lista, quanto mais você geralmente tem que pagar para o seu e-mail prestador de marketing. Então, mantendo apenas as pessoas que realmente querem o seu conteúdo é uma ótima maneira de manter os custos baixos, bem.

Então, da próxima vez que alguém unsubscribes do seu e-mail, Não tome isso pessoalmente. A menos que eles cancelar por qualquer das razões que mencionei acima primeiro, você não tem nada para se preocupar. De fato, você deve agradecê-los para abrir um espaço em sua lista para alguém que está verdadeiramente interessado em receber o seu conteúdo.

Você já experimentou a frustração quando alguém retirado do seu boletim informativo? Queria levá-la pessoalmente? Se assim, Eu adoraria ouvir tudo sobre ele. Basta deixar um comentário abaixo e compartilhar sua experiência.

Este post foi publicado originalmente na Launch Grow Joy blog. Reproduzido com permissão.

ConheçaAndreea Ayers

Sobre o autor >>The mission at Launch Grow Joy is to be your #1 ventilador! Whether you are starting your business, wanting to get your products in more stores or wanting to have your products featured in magazines and on celebrities, you’ll find all of the tools you need to do that right here!