Si usted tiene un boletín de correo electrónico para su negocio, que a menudo tienen que enfrentar el hecho de que algunos suscriptores deciden que ya no quieren recibir su boletín de noticias - por lo que golpeó el botón UNSUBSCRIBE y nunca oirá a usted otra vez.

Uno se queda preguntándose por qué la gente darse de baja, pero sigue leyendo para descubrir algunas de las razones por las que podrían hacerlo y lo que puede hacer al respecto.

Al principio, usted podría tomar como algo personal, especialmente si se trata de alguien que usted conoce, un amigo o miembro de la familia, un antiguo cliente o cliente o alguien que realmente ama a sus productos o servicios. Se podría pensar que no les gusta USTED, por lo que empezar a pensar en lo que hiciste mal a "molestar" ellos y hacerlos salir. Sé que cuando un amigo me dijo que no suscribirse a mi boletín de noticias, al principio yo estaba confundido. Pero luego me di cuenta de que ella no es mi cliente ideal y mi contenido era irrelevante para su negocio, por lo que tiene mucho sentido!

Y ahora estoy aquí para ofrecerle una perspectiva diferente - que la gente darse de baja de su boletín electrónico es realmente una buena cosa! ¿Por qué, porque significa que usted sólo está guardando gente en su lista que realmente ven el valor de su contenido y que todavía está interesado en escuchar lo que tiene que decir. También significa que su abierta & los porcentajes de clics serán más altos y su lista va a ser mucho más receptivos a lo que tiene que decir u ofrecer. Y eso sólo puede traducirse en más ventas!

Aquí hay algunas razones por qué la gente darse de baja:

• Usted envía contenido irrelevante - Si usted no está escribiendo sobre temas que a su público le interesa, usted puede estar perdiendo a cabo en una gran cantidad de suscriptores.
• Usted envía boletines con demasiada frecuencia - La gente puede sentirse abrumado si oyen de usted más que un par de veces por semana, así que trate de limitar sus boletines de noticias a una o dos veces por semana.
• Usted envía boletines con muy poca frecuencia - lo creas o no, si usted envía sus boletines con muy poca frecuencia (unas pocas veces al año, por ejemplo), la gente se olvidará de que suscribieron y que no te recuerde, por lo que son más propensos a darse de baja.
• Lo haces todo sobre usted - Si todo lo que constantemente habla en sus boletines de noticias es su última venta o sus productos más recientes, usted puede estar convirtiendo a la gente fuera porque usted puede venir a través como demasiado "ventas-y."
• Usted envía boletines que son demasiado largos - Si se incluye una gran cantidad de contenido en sus boletines por correo electrónico, sus suscriptores se dejen confundir, por lo que son más propensos a no leer su boletín de noticias y luego darse de baja. Si usted tiene algunas historias o cosas que quiero compartir con ellos, publicar aquellos como un blog y luego enlazar a esos puestos en su boletín de noticias (esto también es una gran manera de conseguir más tráfico a su sitio web).
• El contenido no es lo que esperaban - Si establece expectativas para un cierto tipo de contenido y usted no entrega, sus suscriptores se sentirán que no es lo que se inscribieron para, por lo que son más propensos a darse de baja.

Esas son algunas de las principales razones, pero lo que si usted todavía consigue unsubscribes y usted no está rompiendo ninguna de las "reglas" de arriba? Estas son algunas de las razones por qué la gente darse de baja (pero estas razones no tienen nada que ver contigo):

• Ellos pueden sentir abrumado con todos los mensajes de correo electrónico en su bandeja de entrada
• Puede ser que hayan utilizado sus productos en el pasado, pero ellos ya no tienen una necesidad para ellos
• Podrían volver más tarde cuando estén listos para comprar o saber de usted

En general, las tasas de cancelación de suscripción de correo electrónico rondan 2% para una campaña de correo electrónico, así que si sus números están en o por debajo de este nivel, usted no tiene nada de qué preocuparse. De hecho, usted debe tomar esto como una buena señal de que solo está atrayendo a la gente por qué realmente desean recibir su contenido. Otro beneficio es que usted puede mantener sus costos de marketing de correo electrónico razonable porque cuanta más gente que tiene en su lista, cuanto más lo general tienen que pagar a su proveedor de marketing por correo electrónico. Por lo que mantener sólo las personas que realmente quieren que su contenido es una gran manera de mantener sus costos bajos, así.

Así que la próxima vez que alguien cancele la suscripción de su correo electrónico, no lo tome como algo personal. A menos que darse de baja por alguna de las razones por las que primero mencionado anteriormente, no tienes nada de qué preocuparse. De hecho, usted debe darles las gracias por la apertura de un espacio en su lista para alguien que está realmente interesado en recibir su contenido.

¿Ha experimentado la frustración cuando alguien de baja de su boletín de noticias? ¿Te has tomado como algo personal? Si es así, Me encantaría saber todo sobre ella. Apenas deje un comentario abajo y comparte tu experiencia.

Este post ha sido publicado originalmente en el Lanzamiento Grow Alegría del blog. Reproducido con permiso.

ConocerAndreea Ayers

Sobre el autor >>La misión en Lanzamiento Crecer Alegría es ser tu #1 ventilador! Ya sea que usted está comenzando su negocio, con ganas de conseguir sus productos en más tiendas o que quieran tener sus productos destacados en revistas y en las celebridades, usted encontrará todas las herramientas que necesita para hacer eso aquí!