Janeiro 30, 2015 | Por Dave Schneider | 3 Comentários"& Gt;3 Comentários
Os clientes sempre parecem querer coisas novas.
E se você gosta de mim, você sempre quer dar a eles.
É parte do bom atendimento ao cliente, e sabemos que grande serviço ao cliente impulsiona marketing de referência.
Contudo, as chances são de que você tem algum grau de recursos limitados, e você não pode dar-lhes tudo o que querem imediatamente.
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Janeiro 16, 2015 | Por Jay M. Tucker | Sem Comentários"& Gt;Sem Comentários
Há poucas coisas que podem tornar alguém mais feliz do que surpresa genuína. Se isso é um de seus melhores amigos trazendo seus bolinhos favoritos depois de conseguir uma promoção, ou se é simplesmente uma carta de incentivo de alguém próximo a você quando você está passando por momentos difíceis.
Pessoalmente, essas são algumas das lembranças que se destacam para mim mais sobre os indivíduos que considero querido do meu coração. Para colocar uma citação cliché por trás dele, "Não é o que eles fizeram ou disseram, mas como eles fizeram sentir. "
Maio 14, 2013 | Por David A. George | Um Comentário"& Gt;Um Comentário
E se eu lhe disse ... até ao final deste artigo, você será um provedor de soluções de mais esclarecido e eficaz, feirante, e comunicador para seus clientes. Como? ...Porque é tudo sobre a capacitar-se para dizer exatamente o que você quer dizer a quem quiseres dizer isso. E é mais do que apenas postando atualizações e fotos de gatinhos de status.
É mais do que apenas aumentar a base e seguidores fã do seu negócio. Os estudos de marketing mostram que os clientes estão dispostos a pagar um preço premium, às vezes até 20%, desde que o produto ou serviço que você oferece é acoplado com as coisas certas!
Março 29, 2013 | Por Get Satisfaction | Sem Comentários"& Gt;Sem Comentários
Você sabia que mais de metade dos clientes decidem deixar a empresa por causa do tratamento que receberam?
O seguinte infográfico “As maneiras mais rápidas de perder clientes” ajuda você a aprender a importância do bom atendimento ao cliente, juntamente com as causas e os custos de relações perdidas…
