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Social Media Marketing for Business

customer care Archives - Heyo Blog

Jay M. Tucker

Par

Janvier 16, 2015

Comment les soins à la clientèle exceptionnel durs le bouche à oreille

Il ya peu de choses qui peuvent rendre quelqu'un heureux que véritable surprise,. Que ce soit l'un de vos meilleurs amis apportant vos biscuits préférés après avoir obtenu une promotion, ou si ce est simplement une lettre d'encouragement de quelqu'un près de vous lorsque vous allez à travers des moments difficiles.

Personnellement, ce sont quelques-uns des souvenirs qui collent à moi plus sur les personnes que je considère les cher à mon coeur. Pour mettre un devis de cliché derrière elle, "Ce ne est pas ce qu'ils ont fait ou dit, mais comment ils vous font sentir. "

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Wesley Brandi

Par

Novembre 8, 2013

Utiliser le support à la clientèle pour montrer leur engagement à vos clients

Avant l'Internet, téléphones ou Pony Express, soutien à la clientèle a été physiquement correspondait en personne, lorsque le langage du corps peut être observé et interprété. Cette expérience était personnelle et a un sens de l'auto-satisfaction aux deux parties. Les relations ont été facilement construits, et la confiance pourrait être gagné au fil du temps.

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