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Social Media Marketing for Business

customer care Archives - Heyo Blog

Jay M. Tucker

Por

Enero 16, 2015

¿Cómo de atención al cliente excepcional Drives marketing boca a boca

Hay pocas cosas que pueden hacer que alguien más feliz que una verdadera sorpresa. Si ese es uno de sus mejores amigos que traen sus galletas favoritas después de recibir una promoción, o si es simplemente una carta de aliento de alguien cercano a usted cuando usted está pasando por momentos difíciles.

Personalmente, esos son algunos de los recuerdos que se pegan a mí los más acerca de las personas que considero a mi corazón. Para poner una cita cliché detrás de él, "No es lo que hicieron o dijeron, pero la forma en que te hace sentir ".

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Wesley Brandi

Por

Noviembre 8, 2013

El uso de Atención al cliente para mostrar su compromiso con sus clientes

Antes de la internet, teléfonos o el Pony Express, atención al cliente se correspondía físicamente en persona, donde se pudo observar el lenguaje corporal e interpretado. Esta experiencia fue personal y trajo un sentido de auto-satisfacción para ambas partes. Las relaciones se construyen fácilmente, y la confianza se puede ganar con el tiempo.

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