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Social Media Marketing for Business

Caroline Black

Por

Outubro 28, 2015

Como proteger o seu negócio (e seus clientes) Quando Usando Social Media

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Criação de contas de mídia social para o seu negócio é uma ótima maneira de atrair novos clientes, bem como manter em contato com a base de clientes que você já tem. Com mais de dois bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo, é sábio para configurar páginas de mídia social no mínimo, e possivelmente até mesmo mais sensato para pagar a publicidade em sites como o Facebook.

Independentemente de estarem ou não você decidir fazer para anunciar em sites de mídia social, você está certo de encontrar-se com vários novos seguidores que só passou a tropeçar em cima de sua página de negócios enquanto navega através do site. Apesar de começar a palavra lá fora sobre o seu negócio e adquirir uma grande quantidade de seguidores no mídias sociais pode ser uma grande coisa, A parte triste é que ele também poderia atrair hackers para sua página.

Trolls da Internet páginas de mídia social freqüentes que tendem a ter um grande número de seguidores, e se o seu negócio é particularmente bem sucedido, ele pode aparecer como um alvo favorável para eles. Embora às vezes este tipo de pessoas nem sempre são hackers, eles lata trazer alguma atenção negativa à sua página de mídia social e agitar alguns problemas. Uma das principais coisas que você pode fazer para proteger seu negócio em mídias sociais é monitorar regularmente sua página.

Infelizmente, embora monitorando sua página frequentemente vai ajudar contra aqueles estão apenas à procura de spam sua página de negócios com comentários depreciativos, ainda há um risco de hackers encontrarem ou malwares, o que pode causar problemas para ambos os seus funcionários e seus clientes. Não se preocupe; aqui estão algumas maneiras que você pode proteger seu negócio e clientes pelo uso da mídia social.

Instalar software de segurança

Uma das escolhas mais sábias para qualquer pessoa que use a internet é para instalar e usar o software de segurança. Quando se trata de proteger o seu negócio, Você deve ter dois programas instalado em cada dispositivo que é usado para acessar suas contas ou armazenar qualquer informação de negócios relacionados. Ambos os seguintes programas podem ser utilizados em vários dispositivos, para que o seu negócio não vai nunca tem que ir sem software de segurança novamente.

Primeiro, começar com um programa anti-vírus, que irá proteger os seus dispositivos habilitados para a Internet contra malware e hackers. Avast ofertas software anti-vírus grande grátis, que não só irá ajudar seus funcionários a evitar phishing e-mails e outros de spam, mas também funcionam como uma rede segura para que você possa garantir que todos os computadores usados ​​por sua empresa continua a ser protegido.

Outro programa importante usar é uma Rede Privada Virtual (VPN), que irá criptografar sua conexão com a internet. Às vezes os hackers usam sua conexão com a internet como um ponto de acesso, e quando o fazem, eles podem literalmente espionar a maioria de suas atividades on-line e prender seus detalhes de login. É por isso que é extremamente importante para garantir a sua conexão com a VPN.

VPNs também ocultar o seu endereço IP, que é como os outros obter suas informações de localização on-line. Ao conectar a uma VPN, todo o tráfego Internet é encaminhado através de um servidor remoto, fazendo o seu endereço de IP mostram como a de servidor da VPN em vez de seu próprio. Assim como com os programas anti-vírus, há muitos a escolher.

Conforme esse comentário, ExpressVPN é a melhor escolha quando se trata de serviço ao cliente, velocidade e segurança global. Seja qual for o VPN de decidir sobre, seu negócio é a certeza de ser melhor protegidas on-line, mesmo quando você não estiver gerenciando suas páginas de mídia social. VPNs proteger seus dados e privacidade a qualquer momento você se conectar à internet.

Apenas usar senhas fortes

As senhas são muito importantes; eles manter os visitantes indesejados de todas as suas contas, tanto offline como online. Mas através da criação de senhas fracas, você deixar informações pessoais de sua empresa e seus clientes em risco. Não só você deve mudar suas senhas a cada mês ou assim e criar uma senha exclusiva para cada conta, mas você deve verificar-los para garantir que eles são fortes.

A fim de criar uma senha forte, você vai precisar para incluir a seguinte:

  • Números
  • Letras maiúsculas e minúsculas
  • Símbolos, quando possível
  • Pelo menos oito caracteres

Quando você usa senhas fortes, seu negócio é muito menos provável de se tornar vítima de ataques de força bruta, que pode ser especialmente devastador se acontecer de você usar os mesmos dados de login em vários sites ou computadores diferentes. Também é aconselhável a utilização de um serviço, tal como LastPass, assim você não tem que entregar suas senhas para cada funcionário que precisa acessar o negócio 'contas de mídia social.

Para maior segurança, considere manter todos os seus arquivos importantes (especialmente aqueles que contêm as informações pessoais de seus clientes) numa criptografado e senha pasta protegida. Por aqui, se os seus dispositivos são hackeados, é menos provável para o seu negócio 'dados importantes para se tornar comprometida.

É sábio para seguir estas dicas de senha o mais rápido possível, como qualquer um de entrar em seu negócio 'contas de mídia social pode danificar rapidamente a reputação de sua empresa por postar links maliciosos em sua página ou mensagens de seus clientes em uma tentativa de obter suas informações bancárias ou senhas.

Treine seus funcionários Em Netiqueta

Você já está provavelmente ciente que posts em mídias sociais pode ir viral e se espalhar rapidamente em toda a rede. Devido a esta, é especialmente importante que você quer colocar uma política de mídia social no local para seus funcionários, ou você simplesmente treiná-los sobre o tema da netiqueta adequada. Se você não estiver familiarizado com o termo, netiqueta é exatamente o que parece: internet etiqueta.

Certifique-se de que seus funcionários estão cientes de que tipos de coisas são apropriadas para postar na página de mídia social da sua empresa. Considere escrever as mensagens de mídia social com antecedência ou monitorá-los regularmente. Ensine seus funcionários para evitar discutir informações pessoais com seus clientes sobre mídia social, como ele coloca as informações de seus clientes em risco.

Assim como é importante que 'páginas de mídia social o seu negócio permanecem apropriadas, é igualmente importante que seus funcionários usam netiqueta em suas próprias páginas bem, pelo menos se eles estão listando sua empresa como seu empregador em suas contas de mídia social. Qualquer mau comportamento on-line por um de seus funcionários, mesmo quando não está em seu negócio principal ', pode refletir negativamente sobre a sua empresa, se alguém decide tentar sabotar sua reputação.

Antes de compartilhar ...

Pense duas vezes antes de postar ou compartilhar qualquer informação sobre mídia social. Um post é tudo leva a impactar negativamente a sua reputação, tornar-se um ímã para os trolls da Internet ou até mesmo colocar seus clientes em risco. Sempre que você está escrevendo mensagens para as páginas de mídia social da sua empresa, considerar como poderia afetar seu negócio e seus clientes.

Por exemplo, é provavelmente melhor para evitar compartilhar os nomes completos de seus clientes e suas localizações na mídia social (usando seu nome de exibição é bom). O que parece ser um posto inofensivo poderia acabar causando alguns problemas para os seus clientes (por exemplo, talvez o cliente cuja localização você compartilhada realmente não queria que a informação publicamente anunciado). Global, é melhor para manter as informações pessoais a um mínimo em sites de mídia social, a fim de proteger os dados e identidade de todos.

A sua empresa usa atualmente mídias sociais? Como você está mantendo suas contas em segurança?

Caroline Black

Conheça

Caroline é um blogueiro de segurança de internet e mídias sociais guru. No seu tempo livre, ela gosta de espalhar a palavra sobre como você pode proteger a reputação e informações pessoais não só de si mesmo, mas também a sua empresa.