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Social Media Marketing for Business

Caroline Black

Por

Octubre 28, 2015

Cómo proteger su negocio (y sus clientes) Al utilizar los medios sociales

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Creación de cuentas de redes sociales para su negocio es una gran manera de atraer a nuevos clientes, así como mantenerse en contacto con la base de clientes que ya tiene. Con más de dos mil millones de usuarios de medios sociales en todo el mundo, es aconsejable configurar páginas de medios sociales, como mínimo, y posiblemente incluso más sabio que pagar por la publicidad en sitios como Facebook.

Independientemente de si usted decide hacer publicidad en sitios web de medios sociales, que te van a encontrarse con varios seguidores nuevos que acaban de suceder a tropezar con tu página de negocio durante la navegación a través del sitio. Aunque hacer correr la voz por ahí acerca de su negocio y la adquisición de una gran cantidad de seguidores en las redes sociales puede ser una gran cosa, La parte desafortunada es que también podría atraer a los piratas informáticos a su página.

Trolls de internet frecuentes páginas de medios sociales que tienden a tener un gran número de seguidores, y si su negocio es un éxito particular, puede aparecer como un objetivo favorable para ellos. Aunque a veces este tipo de personas no son siempre los hackers, ellos lata traer un poco de atención negativa a la página de los medios de comunicación social y suscitar algunos problemas. Una de las principales cosas que usted puede hacer para proteger su negocio en las redes sociales es monitorear regularmente su página.

Desafortunadamente, a pesar de que el control de su página con frecuencia le ayudará contra los están mirando de spam tu página de negocio con comentarios despectivos, todavía hay un riesgo de que encuentran o hackers el malware, que puede causar problemas tanto para sus empleados y sus clientes. No hay que preocuparse, aunque; aquí están algunas maneras que usted puede proteger su negocio y los clientes al utilizar los medios sociales.

Instalar software de seguridad

Una de las opciones más sabias para cualquier persona que utilice el Internet es instalar y utilizar el software de seguridad. Cuando se trata de proteger su negocio, Usted debe tener dos programas instalados en todos los dispositivos que se utiliza para acceder a sus cuentas o almacenar cualquier información comercial relacionada. Ambos de los siguientes programas se pueden usar en varios dispositivos, por lo que su negocio no tendrá nunca ir sin el software de seguridad de nuevo.

Primero, empezar con un programa anti-virus, que proteja sus dispositivos habilitados para Internet de malware y hackers. Ofertas Avast gran software anti-virus gratis, que no sólo ayudará a sus empleados a evitar correos electrónicos de phishing y otros Spam, sino también trabajar como una red segura para que pueda asegurarse de que todos los equipos que utiliza su negocio permanece protegido.

Otro programa importante utilizar una red privada virtual (VPN), que cifrar su conexión a Internet. A veces, los hackers utilizan la conexión a Internet como punto de acceso, y cuando lo hacen, pueden espiar, literalmente, en la mayoría de sus actividades en línea y enganchar sus datos de acceso. Es por esto que es muy importante para asegurar su conexión con una VPN.

VPNs también ocultar su dirección IP, que es como los demás obtener la información de su ubicación en línea. Al conectarse a una VPN, la totalidad de su tráfico de Internet se encamina a través de un servidor remoto, haciendo su show dirección IP como la de servidor de la VPN en lugar de su propia. Al igual que con los programas antivirus, Hay muchos para elegir.

De acuerdo a esta revisión, ExpressVPN es la mejor opción cuando se trata de servicio al cliente, la velocidad y la seguridad global. Sea cual sea el VPN de decidir sobre, su negocio es seguro que será mejor protegidos en línea, incluso cuando usted no está la gestión de sus páginas de medios sociales. VPN protegen sus datos y la privacidad en cualquier momento que se conecte a Internet.

Sólo Utilice contraseñas seguras

Las contraseñas son muy importantes; mantienen los visitantes no deseados fuera de todas sus cuentas, tanto offline como online. Pero mediante la creación de contraseñas débiles, salga de la información personal de su negocio y sus clientes en riesgo. No sólo hay que estar cambiando sus contraseñas cada mes o así y la creación de una contraseña única para cada cuenta, pero usted debe comprobar que se aseguren de que son fuertes.

Para crear una contraseña segura, tendrá que incluir la siguiente:

  • Números
  • Letras mayúsculas y minúsculas
  • Símbolos, cuando sea posible
  • Al menos ocho caracteres

Al utilizar contraseñas seguras, es mucho menos probable que se convertirá en la víctima de ataques de fuerza bruta tu negocio, que puede ser especialmente devastadora si quieres pasar a utilizar los mismos datos de acceso a través de múltiples sitios web o equipos diferentes. También es aconsejable utilizar un servicio, tal como LastPass, por lo que no tiene que entregar sus contraseñas a todos los empleados que necesita para acceder al negocio 'cuentas de redes sociales.

Para mayor seguridad, considerar mantener todos sus archivos importantes (especialmente aquellos que contienen la información personal de sus clientes) en una cifrado y una contraseña de carpeta protegida. Por aquí, si son atacados sus dispositivos, es menos probable para su negocio 'datos importantes para llegar a ser comprometida.

Es aconsejable seguir estos consejos de contraseña lo antes posible, como alguien que recibe en su negocio 'cuentas de redes sociales pueden dañar rápidamente la reputación de su empresa mediante la publicación de enlaces maliciosos en tu página o mensajería a sus clientes en un intento de obtener su información bancaria o contraseñas.

Capacitar a sus empleados en Netiqueta

Usted probablemente ya está consciente de que los mensajes en los medios sociales pueden ir viral y se extendió rápidamente a través de la red. Debido a esto, es especialmente importante que usted sea poner una política de medios de comunicación social en el lugar para sus empleados, o simplemente entrenar ellos sobre el tema de netiqueta apropiada. Si usted no está familiarizado con el término, netiqueta es exactamente lo que suena: etiqueta de Internet.

Asegúrese de que sus empleados son conscientes de qué tipo de cosas son apropiados para colocar en la página de medios de comunicación social de su negocio. Considere la posibilidad de escribir los mensajes de los medios sociales por adelantado o monitorear con regularidad. Enseñe a sus empleados para evitar discutir información personal con sus clientes a través de los medios sociales, ya que pone la información de sus clientes en riesgo.

Así como es importante que su negocio 'páginas de medios sociales siguen siendo apropiadas, es igualmente importante que sus empleados utilizan netiqueta en sus propias páginas, así, al menos si están Añadir su empresa como su empleador en sus cuentas de redes sociales. Cualquier mal comportamiento en línea por uno de sus empleados, incluso cuando no está en su negocio página, puede reflejar mal en su empresa si alguien decide tratar de sabotear su reputación.

Antes de compartir ...

Piense dos veces antes de publicar o compartir cualquier información en las redes sociales. Un puesto es todo lo que se necesita para tener un impacto negativo en su reputación, convertido en un imán para los trolls de Internet o incluso poner a sus clientes en riesgo. Cada vez que usted está escribiendo mensajes de páginas de medios sociales de su empresa, considerar cómo podría afectar a su negocio y sus clientes.

Por ejemplo, que es probablemente la mejor manera de evitar compartir los nombres completos de sus clientes y su ubicación en las redes sociales (el uso de su nombre para mostrar está bien). Lo que parece un mensaje inofensivo podría llegar a causar algunos problemas para sus clientes (por ejemplo, tal vez el cliente cuya ubicación en la que compartió realmente no quería que la información públicamente anunciada). Total, lo mejor es mantener la información personal a un mínimo en los sitios web de medios sociales con el fin de proteger los datos y la identidad de cada uno.

¿Tiene su empresa utiliza actualmente las redes sociales? ¿Cómo se mantiene sus cuentas seguras?

Caroline Black

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Caroline is an internet security blogger and social media guru. In her spare time, she enjoys spreading the word about how you can protect the reputation and personal information of not only yourself, but also your company.