[Infographie] Comment faire du marketing mobile plus personnalisé
Août 9, 2013 | Par Roy Morejon | Un commentaire"& Gt;Un commentaire
Social networking websites like Facebook and Google use personal data and account information to provide annonces pertinents in turn for better services for their users. Ce même besoin de personnalisation des expériences mobiles est maintenant arrivé, mais peu de sociétés sont livrent sur les attentes des clients. Avec mobiles pilotage de la consommation de nouvelles et sites sensibles de plus en plus répandue this infographic helps show marketers how to make mobile experiences more personalized.
L'âge des big data a soulevé des attentes des clients quand il se agit de la pertinence et la personnalisation des campagnes de marketing. Malheureusement, according to a new report from Econsultancy, quelques commerçants livrent à ces attentes de site de personnalisation, en particulier sur le mobile. Cependant, plates-formes de marketing mobile ont la capacité d'offrir une expérience personnalisée bien au-delà du web et directement dans la poche d'un client. Cette infographie donne un aperçu de l'état actuel de la personnalisation et comment le marketing peut commencer à livrer des campagnes adaptées sur mobiles.
Les avantages de Personnalisation numérique
- 94% du marketing a déclaré que la personnalisation »est essentielle à la réussite actuelle et future.»
- Les entreprises qui sont actuellement la personnalisation des expériences Web voient une augmentation des ventes de 19% en moyenne.
- 66% de la liste des commerçants amélioration de la performance de l'entreprise & expérience client comme le principal moteur de personnalisation.
- La personnalisation peut surprendre et ravir les clients, le renforcement des relations et de la fidélité de favoriser.
- Personnalisation peut aider à développer l'achat de clients de comportement et d'entraînement à travers le cycle de vente.
Les possibilités d'utiliser Personnalisation numérique
Comment sont Marketers utilisent actuellement le site de personnalisation?
- 30% - On-Site Comportement
- 29% - Inbound Manche
- 23% - Géographie
- 21% - Date
- 10% Relationnel Géographie
- 8% Temps
Tandis que 43% des entreprises actuellement offrir une expérience personnalisée sur le bureau, ce chiffre tombe à seulement 13% on mobile. Nearly half (47%) de tous les commerçants interrogés ont cité les questions de technologie que le principal obstacle à la personnalisation des expériences Web. Malgré les obstacles, mare de la moitié des répondants ont déclaré qu'ils prévoient d'adopter personnalisation mobile dans les douze prochains mois.
Mobile Marketing personnalisation est possible
Avec la plate-forme mobile à droite, les marketeurs peuvent aller bien au-delà d'une expérience de site Web personnalisé pour fournir en temps opportun, communication pertinente avec des campagnes mobiles qui atteignent vos abonnés où qu'ils se trouvent avec des messages adaptés et promotions.
Mobile name dropping
Utiliser des outils de personnalisation pour tirer dans les attributs que vous avez recueillies sur les abonnés droit dans vos messages. Une campagne mobile personnalisé fournit un moyen facile d'appeler vos abonnés par nom et attirer leur attention, au milieu de toutes leurs autres textes entrants et les notifications d'applications.
Le respect des fuseaux horaires
Taux de désabonnement sont élevés lorsque les commerçants essaient de communiquer pendant les heures offensives sur le "espace personnel" plate-forme de la téléphone mobile. Collecter des données sur les fuseaux horaires des clients à respecter leur temps et envoyer du contenu précieux dans un effet d'entraînement, plutôt que d'un souffle berné.
Dynamique, Avis sectoriels
Une fois que vous avez toutes vos données client dans un centre de commercialisation centralisée, vous pouvez communiquer avec seules les personnes qui sont les plus susceptibles de répondre à votre CTA. Ces messages personnalisés et des offres spéciales peuvent rendre vos communications se sentent comme un one-to-one interaction.