Social Media Marketing for Business

Генеральный директор facebook Марк Цукерберг вызвало некоторый переполох в прошлую пятницу, когда он показал, что компания думает о добавлении часто просил “Неприязнь” кнопка. Читайте дальше, чтобы узнать, что это означает для бизнеса и то, что топ-авторитетов социальных медиа думать об этом.

Ответ Цукерберга пришла на фоне ратуши Q&Приютили в Facebook штаб-квартирой в городе Менло-Парк, Калифорния – где он отвечал топ проголосовали вопрос: “Судя по успеху кнопки Like, имеет ли какое-либо обсуждение кнопки неприязнь?”

“Вы знаете, мы думаем об этом,” признал Цукерберга, “на кнопку неприязнь. Есть несколько чувства, которые люди хотят выразить, чем просто положительности или что они хотели что-то.” Но он был быстр, чтобы объяснить сложность такого шага:

"Много раз люди делятся вещи на Facebook, которые грустные моменты в их жизни. Или жесткие культурные или социальные вещи. И часто люди говорят нам, что они не чувствуют себя комфортно, нажав нравится, потому что, как не соответствующее настроение, когда кто-то потерял близкого человека или говорим об очень сложной проблеме. И я думаю, давая людям возможность делать, что во многих отношениях с больше эмоций будет мощный, но нам нужно выяснить правильный способ сделать это так, чтобы он оказался силой добра, а не силу для плохо и унизительно Сообщение, что люди ставят там. "

Так что, похоже, что Facebook рассматривает возможность добавления что-то в качестве альтернативы кнопке Like, но это, вероятно, не будет столь вырезать и сухой, как “Неприязнь” кнопка, особенно в свете нескольких кибер-издевательства дел, которые получили национальное внимание. Последнее, что Facebook хочет сделать, это дать этим преступникам другое оружие, чтобы использовать!

Вместо, Facebook изучает пути, чтобы позволить пользователям быстро выразить более широкий спектр эмоций, когда дело доходит до поста. “Разве это не то, что комментируя, смайлики, и unliking предназначены для?” Вы спросите, делает отличную точку. Но кажется, что эти средства не являются столь быстрый и легкий, как кнопка Like.

Цукерберг признался, что много, “Вы знаете, вы всегда можете просто прокомментировать, право, так что это не нравится не существует способ сделать это сегодня, и много людей, комментируя сообщения Все время. Но есть кое-что, что просто так просто о кнопке Like.”

В то время как Facebook стремится сделать уверен, что его пользователи довольны, он не хочет бросать свои рекламодателей под автобус.

Что это означает для бизнеса?

Бренды получили привыкли принимать побои в социальных медиа, когда они спотыкаются и, как правило, выходят сильнее из-за этого. Это открытая критика позволяет им узнать, что работает, а что нет со скоростью света, и это хорошая вещь,. Тем не менее, предоставление дополнительных средств для людей, чтобы быстро выразить негативное отношение может иметь некоторые бренды немного тревожно.

Пол Коггинс, Генеральный директор объявления фирмы Adludio весил на потенциального движения в интервью BBC:

“Большой интерес Facebook, являются доходами,” он сказал,. “Они должны держать свои рекламодателей счастливым. Я думаю, это очень маловероятно, что они придут с кнопкой, которая говорит, что вы можете "не нравится". Я думаю, что они будут расширять успех кнопку Like, который был огромным. Вместо того, чтобы иметь быстрый Да-Нет, который является немного черного и белого, я думаю, что они, вероятно, искать что-то сделать с немного больше чувства вокруг него.”

Так, если Facebook решит поставить кнопку, это будет, скорее всего, уточненная, которые принесут пользу рекламодателей столько же, сколько в фан-. Усиливается вариант для быстрого выражения настроения могли бы обеспечить марки с новым способом, чтобы соединиться с Фанаты а также создания дополнительного метрику, с которой они могут измерять свой успех.

Потом снова, Facebook может играть с огнем.

Лучшие Социальные медиа Influencers Взвешивание

Там больше к кнопке неприязнь, чем кажется на первый взгляд. Имея это в виду,, Я решил выйти на ведущих экспертов социальных медиа для своих мнениях по этому вопросу.

Натан Latka: Генеральный директор и основатель Heyo.

“Facebook не будет добавлять кнопку неприязнь, потому что это будет больно объявлений бизнес Faceboook в. Если бренд рассматривает тратить деньги, чтобы продвигать контент, но существует риск, что контент будет получить не нравится, они не будут работать на объявление на all.The ближайшего FB придет к кнопке неприязнь является опросы и опции, которые они предлагают в ленте новостей для потребителей, чтобы Отписаться обновления брендов.”

Линетт Янг: Содержимое менеджер по маркетингу AWeber, и Фиолетовый Полоса Основатель

“Я собираюсь сказать НЕТ на Facebook реализации кнопку подобное. В то время как сайты, такие как Reddit (а до этого Digg) использовать подобную деятельность, чтобы оценить пользователи принятие контента и участия общественности – негативные последствия (пылающий, троллинг, вредоносный вниз голосование, и т.д.) вероятно, будет вредно для рекламных продаж и общей пользовательским счастья.”

Скотт Айрес: Посол Awesomeness на Сообщение Planner

“Нет, они не головой вниз, что отрицательные пути, как он питается троллей и ненавистников слишком много, Facebook работал слишком трудно избавиться сайт, что. Но я вижу, как они тестирования какой-то “чувство” кнопки на должности или, возможно, в качестве комментария введите.”

Ким Гарст: Генеральный директор BoomSocial

“Не, Я не верю, что Facebook будет идти по этому негативно дорогу. Я согласен со Скоттом в том, что я думаю, что они будут проверить некоторые положительные типы настроения кнопок. Их общая цель состоит в том, чтобы построить лучший пользовательский опыт так, включающий способы выражения эмоций может быть интересным дополнением к платформе!”

Джошуа Паркинсона: Главный клиентов болеутоляющее при Сообщение Planner

“Я думаю, Facebook никогда не будет добавить кнопку в частности, с надписью “Неприязнь”. Но они, безусловно, продолжать добавлять новые и творческие пути для пользователей в частном выразить отрицательный результат воздействия на должности. Лично я использую “Я не хочу, чтобы это” все время — и я уверен, что это улучшило мой опыт новостей.”

Мари Смит: Социальные медиа Лидер по маркетингу Мари Смит

“Абсолютно не. Существует много путаницы о том, что Марк сказал на днях на его Q&Ратуша сессия. Он сказал, Facebook рассмотрел кнопку неприязнь. Но было бы распространяться негатив в мире, особенно в качестве механизма голосования, и компания хочет уделять больше позитива в мир. С этой целью, Facebook ищет пути, чтобы пользователи могли выразить другие, чем просто как чувства, например: сочувствие, сочувствие, сюрприз, и т.д.. для реагирования на ситуации, где иногда он чувствует себя неловко нажал на кнопку, как.”

Ян Клири: Основатель RazorSocial

“Я не думаю, что Facebook будет когда-либо есть кнопка неприязнь. На данный момент люди могут нравится, комментировать или поделиться пост. Предоставление людям 4 или 5 Варианты не будет работать, а. Может быть, Facebook будет решать этот другой способ и позволяют создавать различные сообщения типа и «Как’ Кнопка может быть что-то еще в зависимости от типа отправляемого сообщения.”

Андреа Vahl: Социальные медиа-консультант, Стратег и спикер Соавтор Facebook Маркетинг Все-в-одном для чайников

“Facebook, безусловно, не отпустить кнопку неприязнь, потому что это слишком негативным и может привести к повреждению пользовательский опыт. Я думаю, что они могут что-то изменить в предоставлении людям выразить свои чувства по-другому, как смайликов и наклейки сделать. Но он всегда будет искажать положительные.”

Дженнифер Беннет: Специалист по социальному медиа, Динамик, и тренер по iBloom

“С Facebook недавно сделал исследование, в котором они манипулировали подачу Facebook и обнаружили, что эмоции другие делают на самом деле влияет на ваше настроение, мои мысли, что они не будут двигаться вперед с кнопкой неприязнь. При этом, хотя сказал,, Я верю, что они будут продолжать добавлять варианты для людей, чтобы выразить свои эмоции. Добавление “наклейки” в комментариях только один способ, что они сделали это.”

Джастин Брук: Основатель, Динамик, Blogger, Объявление Человек на IMScalable

“Как рекламодатель я уже знаю, Facebook ненавидит негатив в ленте новостей. Их уже можно расшифровать, если что-то “нравится, не нравится” из-за отсутствия взаимодействия или настроений комментариев. Я не могу вспомнить ни одного пособия, за исключением некоторой пользователи хотят его. Они, скорее всего, включают в себя некоторую форму рейтинга или смайлик устройства, даже это протяжение хотя.”

Фил Хендерсон: Основатель на Глупо просто маркетинг

“Если они это сделают, то они открывают совершенно другой банку с червями. На личном уровне, физические лица могут быть открыты к тактике запугивания, на бизнес-уровне, конкуренты будут использовать грязную тактику делом, поскольку они уже занято на другой по результатам рассмотрения’ сайты типа.”

LaTasha Mullins: Blogger и тренер по Университет цифрового и интернет-маркетинга

“Хотя кнопка неприязнь увеличит участие, это может иметь огромное негативное влияние на владельцев бизнеса, которые используют Facebook для платной новости кормить маркетинга, по этой причине я считаю, что Facebook будет колеблющимся, чтобы освободить такую ​​функцию.”

Али Мирза: Маркетинг стратег я Социального Вы Основатель и на Позволяет график – Жизнь в графиках & диаграммы — “Да – имеющие кнопку неприязнь увеличится участия для Facebook. Таким образом, они будут!”

Коннер McDonald: Сотрудник CAPCO — “Кнопка неприязнь создаст еще более осуждать культуру, чем в настоящее время существует на Facebook. Я всегда стараюсь, чтобы напомнить людям, что мы цензуры в цифровое представление себя таким образом, что является уникальным для реальной жизни. В реальной жизни, мы заглядываем в зеркало и исправить наши волосы. На Facebook мы редактируем, удалять, созерцать, Re-Edit, и опустить то, что мы не можем опустить в физическом мире. Кнопка неприязнь бы отказаться от более ненадежность, чем уже существует. Если она находится в работах, я надеюсь, что это не станет реальностью.”

Джеффри Руфино: Основатель в Кэрнс Местное маркетинга и Интернет консультант по маркетингу в Джеффри Руфино — “Да. YouTube имеет большие пальцы вниз кнопку так почему не facebook?”

Дэйв Newglass: Управляющий директор Мудрый Global Training Ltd. — “Я думаю, было бы большой ошибкой. Она будет включать в гавани контроллера и вводить слишком много негатива.”

Есть Malarkey: Автор и спикер на Деньги Подушка, Президент Вдохновленный маркетингу — “Забавно, что вы спросите. Я на самом деле написал 103 страничная книга на этом ту тему,. Чтобы сэкономить время, я буду подводить его для вас = NO, FB не будет отпустить кнопку неприязнь.”

Лесли Старки Coty: Социальная Тренер Медиа & Докладчик на Coty Соединения — “Черт, Не. Но мне нравится идея других кнопок, чтобы помочь выразить наши эмоции / чувства.”

Эстебан Контрерас: Основатель Социальная Nerdia — “Facebook будет делать то, что Facebook будет делать.”

Что вы думаете?

Скажи мне, в комментариях. Должны ли быть кнопка Facebook Неприязнь? Что об альтернативной кнопки для выражения настроения? Какие кнопки вы бы добавили?

Топ Фото с zeevveez / Flickr

ВстречаБрукс Тиффани

Брукс Тиффани is the Customer Engagement Leader and Technical Writer at Heyo in Blacksburg, В.А.. He's an Air Force veteran with a B.A. in English from Virginia Tech. He'll start pursuing an M.S. in Human Centered Design and Enginnering at the University of Washington this Fall.