Social Media Marketing for Business

CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, causó un poco de revuelo el viernes pasado cuando reveló que la compañía está pensando en añadir solicitado tantas veces la “Aversión” botón. Siga leyendo para averiguar lo que esto significa para el negocio y cuáles son los principales factores de influencia de los medios sociales piensan al respecto.

La respuesta de Zuckerberg se produjo en medio de un Ayuntamiento Q&Un ser alojado en Facebook HQ en Menlo Park, California – donde él estaba respondiendo a la pregunta más votadas: “A juzgar por el éxito del botón Me gusta, ha habido alguna discusión de un botón de la aversión?”

“Ya sabes, estamos pensando en ello,” concedido Zuckerberg, “en el botón Dislike. Hay más sentimientos que la gente quiere expresar que sólo positividad o que les gusta algo.” Pero él se apresuró a explicar la complejidad de tal movimiento:

"Muchas veces las personas comparten cosas en Facebook que son momentos tristes en su vida. ¿O son cosas culturales o sociales difíciles. Y muchas veces la gente nos dice que no se siente cómodo presionando como porque al igual que no es el sentimiento apropiado cuando alguien pierde a un ser querido o es hablar de un tema muy difícil. Y creo que dar a la gente el poder de hacer que en más formas con más emociones sería de gran alcance, pero tenemos que averiguar la forma correcta de hacerlo por lo que termina siendo una fuerza para el bien y no una fuerza para el mal y degradar a la puesto que las personas que están poniendo por ahí ".

Así que parece que Facebook está considerando añadir algo como una alternativa al botón Como, pero probablemente no será tan corta y seca como “Aversión” botón, sobre todo a raíz de varios casos el acoso cibernético que han llamado la atención nacional. Lo último que Facebook quiere hacer es dar a estos delincuentes otra arma para usar!

En lugar, Facebook está explorando maneras para que los usuarios puedan expresar rápidamente una gama más diversa de las emociones cuando se trata de un puesto. “No es eso lo comentando, emoticones, y unliking son para?” pides, haciendo un excelente punto. Pero parece que esos medios no son tan ágil y ligero como el botón Me gusta.

Zuckerberg admitió que gran parte, “usted sabe que siempre puede comentar, derecho, así que no es como si no hay una manera de hacer eso hoy, y un montón de gente está comentando mensajes todo el tiempo. Pero hay algo que es tan simple sobre el botón Me gusta.”

Mientras que Facebook se ha comprometido a asegurar que sus usuarios están satisfechos, que no quiere tirar sus anunciantes debajo del autobús.

¿Qué significa esto para las empresas?

Las marcas han acostumbrado a recibir una paliza en las redes sociales cuando tropiezan y tienen generalmente sale más fuerte a causa de ella. Esta crítica abierta les permite aprender lo que funciona y lo que no en la velocidad de la luz y esto es una buena cosa. Sin embargo, proporcionar un medio adicional para que las personas expresen rápidamente sentimiento negativo puede tener algunas marcas un poco de ansiedad.

Paul Coggins, CEO de la firma ad Adludio pesó en movimiento potencial en una entrevista con la BBC:

“Gran preocupación de Facebook es ingresos,” dijo. “Ellos necesitan mantener sus anunciantes feliz. Yo creo que es muy poco probable que iban a venir para arriba con un botón que dice que puedes 'aversión'. Creo que van a extender el éxito del botón Me gusta, que ha sido enorme. En lugar de tener un rápido sí o no, que es un poco en blanco y negro, mi conjetura es que probablemente van a ver que hacer algo con un poco más de confianza en torno a ella.”

Así, si Facebook se decide a entregar un botón, lo más probable es ser uno más refinado que beneficiará a los anunciantes, tanto como el ventilador. Una opción mejorada para expresar rápidamente sentimiento podría proporcionar marcas con una nueva manera de conectar con aficionados al mismo tiempo crear una métrica adicional con la que pueden medir su éxito.

Entonces de nuevo, Facebook podría estar jugando con fuego.

Top Social Media Influenciadores Pesas En

Hay más en el botón me gusta de lo que parece. Con esto en mente, Decidí llegar a los mejores expertos en medios sociales por sus opiniones sobre el asunto.

Nathan Latka: CEO y fundador de Heyo.

“Facebook no va a añadir un botón de la aversión porque va a doler anuncio de empresa de Faceboook. Si una marca está considerando la posibilidad de gastar dinero para promover el contenido, pero existe el riesgo de que el contenido se pondrá disgustos, no van a ejecutar el anuncio en all.The FB más cercano llegará a un botón de la aversión son las encuestas y las opciones que ofrecen en el suministro de noticias para los consumidores a no seguir las marcas actualizaciones.”

Lynette joven: Contenido de Marketing Manager en AWeber, y Fundador púrpura raya

“Voy a decir NO en Facebook implementar como un botón que. Mientras que los sitios como Reddit (y antes de que Digg) utilizar una actividad similar para medir los usuarios la aceptación de los contenidos y la participación de la comunidad – las repercusiones negativas (llameante, curricán, maliciosa hacia abajo derecho a voto, etcétera) probablemente sería perjudicial para las ventas de anuncios y felicidad usuario general.”

Scott, Ayres: Embajador de Awesomeness en Publicar Planner

“No, no se dirigirán por ese camino negativo ya que se alimenta trolls y odian demasiado, Facebook ha trabajado muy duro para librar al sitio de ese. Pero puedo verlos probar algún tipo de “sentimiento” botones en los mensajes o tal vez como un comentario escribir.”

Kim Garst: CEO BoomSocial

“No, No creo que Facebook va a ir por este camino negativo. Estoy de acuerdo con Scott en que creo que van a probar algunos tipos de sentimiento positivo de botones. Su objetivo general es construir una mejor experiencia de usuario para la incorporación de formas de expresar emociones podría ser un interesante complemento a la plataforma!”

Joshua Parkinson: Jefe Cliente Pain Killer a Publicar Planner

“Mi conjetura es Facebook nunca agregará un botón etiquetado específicamente “Aversión”. Pero que definitivamente van a seguir añadiendo formas nuevas y creativas para que los usuarios expresar en privado el voto negativo en los postes. Yo personalmente uso “Yo no quiero ver esto” todo el tiempo — y estoy seguro de que ha mejorado mi experiencia suministro de noticias.”

Mari Smith: Social Media Marketing de Líder Mari Smith

“Absolutamente no. Hay mucha confusión sobre lo que Mark dijo el otro día en su Q&Una sesión de ayuntamiento. Él dijo que Facebook ha considerado un botón de la aversión. Pero sería propagar negatividad en el mundo, especialmente como un mecanismo de votación, y la empresa quiere poner más positividad en el mundo. A tal fin, Facebook está buscando la manera de permitir a los usuarios para expresar sentimientos que no sean igual, por ejemplo: empatía, simpatía, sorpresa, etc. para responder a las situaciones en las que a veces se siente incómoda para golpear el botón similares.”

Ian Cleary: Fundador de RazorSocial

“No creo que Facebook tendrá nunca un botón de la aversión. Por el momento la gente puede gustar, comentar o compartir un post. Darle a la gente 4 o 5 opciones no va a funcionar tan bien. Tal vez Facebook abordará esta una manera diferente y que le permite enviar diferentes mensajes de tipo y el 'Like’ botón podría ser algo más, dependiendo del tipo de mensaje que envíe.”

Andrea Vahl: Social Media Consultant, Estratega y altavoz Coautor Marketing de Facebook Todo-en-uno para los maniquíes

“Facebook definitivamente no lanzará un botón de la aversión porque es demasiado negativo y podría dañar la experiencia del usuario. Creo que se pueden cambiar las cosas en dejar que la gente expresa sus sentimientos de una manera diferente al igual que los emoticones y pegatinas hacen. Pero siempre será sesgar positivo.”

Jennifer Bennet: Especialista en Medios de Comunicación Social, Altavoz, y amaestrador en iBloom

“Desde que Facebook hizo recientemente un estudio en el que manipularon el suministro de noticias de Facebook y encontraron que las emociones de los demás, de hecho, afectan su estado de ánimo, mis pensamientos son que no van a avanzar con un botón de la aversión. Con eso dicho, aunque, Yo sí creo que seguirán añadiendo opciones para que la gente exprese sus emociones. La adición de “pegatinas” en los comentarios es sólo una manera de que han hecho esto.”

Justin Brooke: Fundador, Altavoz, Blogger, Hombre del anuncio en IMScalable

“Como anunciante Ya sé Facebook odia negatividad en el suministro de noticias. Ya pueden descifrar si algo es “No me gustó” por la falta de compromiso o el sentimiento de los comentarios. No puedo pensar en un solo beneficio aparte de algunos usuarios quieren. Ellos tienen más probabilidades de incluir alguna forma de clasificación o emoticono dispositivo, incluso que es un tramo sin embargo.”

Phil Henderson: Fundador en Estúpidamente Simple Marketing

“Si lo hacen, entonces abren una lata de gusanos completamente diferente. A nivel personal, los individuos podrían estar abiertos a las tácticas de intimidación, a nivel empresarial, competidores emplearán tácticas trabajo sucio, ya que ya están empleando en otro 'opinión’ tipo sitios.”

LaTasha Mullins: Blogger y Trainer en el Universidad de Digital y Marketing en Internet

“Aunque un botón de la aversión aumentará compromiso, podría tener un enorme impacto negativo en los dueños de negocios que usan Facebook para la comercialización noticiero pagado, por eso creo que Facebook será reacio a liberar esta característica.”

Ali Mirza: Estratega de Marketing i Social Usted y Fundador en Deja gráfico – La vida en los gráficos & gráficos — “Sí – que tiene un botón de la aversión aumentará compromiso para Facebook. Así lo harán!”

Conner McDonald: Asociado en Capco — “Un botón de la aversión crearía una cultura aún más crítico que existe actualmente en Facebook. Yo siempre trato de recordar a la gente que nos censuran la representación digital de nosotros mismos de una manera que es único en la vida real. En la vida real, echamos un vistazo en el espejo y arreglar nuestro cabello. En Facebook editamos, borrar, contemplar, re-edición, y omitir cosas que no podemos omitir en el reino físico. Un botón de la aversión podría evitar más inseguridad que ya existe. Si es en las obras, espero que no se convierta en realidad.”

Jeffrey Rufino: Fundador en Cairns de Marketing Local y Consultor de Marketing Online en Jeffrey Rufino — “Sí. YouTube tiene un pulgar hacia abajo botón así que por qué no facebook?”

David Newglass: Managing Director en Wise Global Training Ltd. — “Creo que sería un gran error. Se convertirá en un paraíso para controlador e introducir demasiada negatividad.”

Sean Malarkey: Autor y Altavoz al La Almohada Dinero, Presidente de la comercialización Inspired — “Es curioso hacer. En realidad, yo escribí una 103 libro página sobre este tema exacto. Para ahorrar el tiempo que voy a resumir para usted = NO, FB no lanzará un botón de la aversión.”

Leslie Starkey Coty: Social Media Coach & Ponente en Conexiones de Coty — “Infierno, No. Pero me gusta la idea de otros botones para ayudar a expresar nuestras emociones / sentimientos.”

Esteban Contreras: Fundador de Nerdia Social — “Facebook va a hacer lo que Facebook va a hacer.”

Qué piensas?

Dime en los comentarios. ¿Debería haber un botón de Dislike Facebook? ¿Qué pasa con un botón de alternativa para expresar sentimientos? ¿Qué tipo de botón añadirías?

Top Foto vía zeevveez / Flickr

ConocerBrooks Tiffany

Brooks Tiffany is the Customer Engagement Leader and Technical Writer at Heyo in Blacksburg, Virginia. He's an Air Force veteran with a B.A. in English from Virginia Tech. He'll start pursuing an M.S. in Human Centered Design and Enginnering at the University of Washington this Fall.