Social Media Marketing for Business

Я недавно был задал провокационный вопрос: "То, что испытывает или идеи сформировали свои взгляды на бренд и репутацию менеджмента в современной бизнес-среде?"

This is a great question and the more I thought about it, яснее ответ(с) стал.

1. The first insight reflects the Изменение роли влияния.

Существует большая цитата Гэри Hamel, who says “Influence is like water. Always flowing somewhere.” This is very true in today’s business enviornment as new sources of influence are forming around our companies and industries at an extremely rapid pace.

I have talked with many marketing and communication leaders over the last two years who are rethinking the design of their programs and organizational structures to understand the changes they need to make to be more effective in an evolving business (влияние) environment. The need to become more relevant and relatable to customers are driving much of the change.

The reality is that traditional marketing and communication platforms and one-to-one relationship models that many of us have built our careers on have been disrupted. Trust in mainstream media and NGOs (для управления репутацией) и традиционная реклама, digital marketing and mass communication tactics have been challenged by how people want to engage with companies. Most companies today are not approachable and lack a personality or an image that people can relate to.

It’s extremely important to understand how customer expectations and influence has changed in our industries and adapt our structures, programs and mindset to allow for balance both in how we influenceи how we are influenced.

2. The second insight extends from Культурное влияние социальных медиа.

Столько же времени, как мы тратим говорить среди нас как маркетинг и коммуникации о технологиях, инструменты, процессы и управление социальных медиа, в конце дня перед нами проблема в том, как мы адаптируемся к новым культурным императивом. Это то, что социальные медиа действительно о – культура и мышление.

Последствия этого могут достигать успеха требует смирения, Подлинность и мужество, чтобы быть открытым для противоположных взглядов и высказываний в попытке добиться прогресса.

3. The third insight is associated with Марка Расширение прав и возможностей.

В свете весьма нарушается медиа-индустрии сильным и убедительные аргументы могут быть сделаны, что "Каждая компания Медиа-компания."

Tom Foremski has been a champion of this idea for several years. Tom is a former journalist with the FT and maintains a blog called Silicon Valley Watcher.

The notion of every company is a media company does not suggest that companies are the next CNN or FTs. Что это предложить, что компании теперь имеют возможность и во многом вынуждены подотчетности общаться непосредственно с его ключевыми аудиториями - предоставление больший охват и большее влияние, чем традиционные средства массовой информации никогда не предлагаются в качестве основного канала в прошлом.

Companies no longer have to be intermediated by traditional media or other organizations as technology has opened up direct channels to reach and engage audiences (на индивидуальном уровне) в значимых отношениях.

4. The fourth insight is Мощность опыт.

Joseph Pine III and James Gilmore have famously opined that we now live in an Опыт экономика. I fully buy into this.

Опыт, пожалуй, самым важным и заслуживающим доверия фактором, который влияет на любое физическое лицо или сообщество принять меры. This is very hard to buy. One’s experience (хорошо или плохо) является подлинным и очень надежной.

В этом отношении, социальные медиа обеспечивает глубокое понимание о том, как люди думают,, чувствовать и действовать, как в результате их опыте компании, Продукт или услуга. This represents the trifecta of insight that we all strive for. Чтобы понять, как наши клиенты действительно думаю,, чувствовать и действовать бесценно.

В сегодняшнем enviornment, когда есть кризис, oftentimes it is “the gap” between the Вrand that a company has built and stands for и the actions in its ВВизитные что люди реагируют на и нападения. Я называю это баталии "В"S.

Если не полностью выровнена, Brand sits on one end and Business on the other. In the middle is the credibility or experience gap. The credibility or experience gap is one of the biggest liabilities for companies in this new media and business environment and is why all programs must be strongly linked to managing experience.

Вот некоторые из наиболее важных выводов, которые сформировали большую часть моего мышления и работы.

От понимания меняющейся роли влияния; для адаптации к новой культурной императива для участия в результате социальных медиа; для адаптации к нашей роли в качестве медиа-компании; с полным уважением к власти опытом.

Мой вопрос к вам: "То, что испытывает или идеи сформировали свои взгляды на бренд и репутацию менеджмента в современной бизнес-среде?"

ВстречаDon Bulmer

About the Author >> Don is a frequent speaker at industry events and blogs on leadership, influencer marketing, social media and communications at Everyday Influence. 

In 2009, 2010 и 2011 co-authored seminal research titled The New Symbiosis of Professional Networks and The Social Mind that explores how social media is changing business and how professionals use social media to make decisions.

Оригинал статьи и GT; & GT; Марка и Управление репутацией: Четыре Insights