Каждый любит отделиться от времени, но если вы думаете делать что-либо, что ваши коллеги, скорее всего, называют "инцидента,” Вы могли бы подумать еще раз. Был момент, когда неосмотрительность может оставаться безопасно похоронен, но Интернет и рост социальных медиа изменилось все, что. Многие специалисты HR и менеджеры по найму поиск в Интернете для сбора информации о кандидатах на работу, что приводит к новой ритуала среди последних колледжей-сайте анкета очистки.

Вы же не хотите, чтобы пройти через то, что сделал эти знаменитости.

Кристен Стюарт

Рассмотрим случай, Кристен Стюарт, задумчивый женской роли “Сумерки” франшиза. В то время как ее легионы поклонников были заняты спорить о достоинствах команды Эдварда и команде Джейкоба, Стюарт выбрал, чтобы выровнять ее любовь с продюсером Рупертом Сондерс к ужасу его жены, общественного, и ее бойфренд, ролей Роберт Паттинсон. Без сомнения, Дело вредит имиджу Стюарт, но в июне 2012, актриса (или ее пиарщики) было достаточно здравого смысла, чтобы выступить с публичным и сердечную извинения People.com сообщил, что он признал, как ее действия повредит обеим ее поклонников и Паттинсона. Заявление, кажется, сделали свое дело. “Сумерки: Рассвет, Часть II” что собрал $254.6 млн в течение трех недель с момента его выпуска.

Урок: Признавая свои действия и искренние извинения могут пройти долгий путь.

Фото Кристен Стюарт по Gage Skidmore через Flickr

Том Круз

В 1986, Том Круз лихой актер, чья работа в “Top Gun” что все говорят о "необходимости для скорости." В 2005, Круиз в очередной раз пришлось все говорят, на этот раз о его замешательство решении прыгать на диване Опры Уинфри и фонтанировать над новой подругой Кэти Холмс. Круиз сделал серьезные PR ошибки с этого времени, и никогда не жил на его позорный момент Опры среди американской аудитории. Тем не менее, как Hollywood Reporter отметил,, Круиз остается сильным кассовый ничья для аудитории за пределами США. и тратит значительное время способствуя его фильмы в Европе и Азии, в результате комбинированных всему миру поступлений $353 млн своих последних двух релизов.

Урок: Не все простит вам ваши ошибки. Сконцентрируйтесь на угодить тем, кто будет.

Фото Тома Круза по ian_fromblightly через Flickr

Алек Болдуин

Если вы хотите, чтобы доказать, что долгую историю производства качественной работы нет страховки против неловко, жестокой поведение, нужно только читать несколько счетов Алек Болдуин 2011 истерику, когда стюардесса American Airlines напомнил ему, что это было время, чтобы выключить свой телефон. Он отрекся, и за его неприятности, получил сбросил полета. Он сделал выдать ворчливое онлайн извинения на Huffington Post, но, как CNN отметил,, его реальная PR переворот lampooning инцидент, который очень выходные на Saturday Night Live. Вместо того, чтобы отказываясь признать историю, которая сделала его похожим на рывок, Болдуин фактически взял под контроль ситуацию и использовать SNL скит, чтобы переписать рассказ.

Урок: Это не всегда возможно, но иногда, Лучший способ справиться с потенциально неловкое инцидента воспользоваться возможностью, чтобы кадрировать историю в свою пользу.

Photo of Alec Baldwin by Vivanista1 via Flickr

Если у вас нет “Googled” вы сами в то время, делать это на регулярной основе. Если вы являетесь вверх-встречного или владелец малого бизнеса, и вы хотите, чтобы отслеживать и нажмите ваши негативные отзывы от страницы 1 результатов поиска, искать в услуги по управлению репутацией. Some PR agencies provide онлайн управление репутацией as an added service, and some enterprises have launched that do nothing but reputation management. Reputation.com, например, помогает предприятиям, которые имеют негативные отзывы и знаменитостей, которые на первой полосе затруднения.

ВстречаПатрик Райан

Пэт SEO стажировку в Heyo, специализируется на оптимизации ключевых слов и управления в блоге. В настоящее время он проводит степень бакалавра в области управления и маркетинга менеджмента в Технологическом университете Вирджинии. Пэт любит Baltimore Ravens, особенно наблюдая Baltimore Ravens выиграть Суперкубок, и воплощали музыку, пока он находится в Google Adwords.