Tem 3 tendências de mídia social que você precisa estar ciente para orientar sua estratégia:

• Quanto mais conteúdo que flui através de cada rede, o mais nicho você precisa ser para atrair o seu público
• Marcas sociais estão se tornando pessoal, a fim de conquistar clientes, envolver os funcionários e inovar
• O envolvimento do cliente é uma prioridade, mas sem as comunidades é apenas a radiodifusão mídia social

Recentemente, li esses blogs que reforçaram o meu pensamento em torno destas três áreas de foco. O fato é que a mídia social não pára e você precisa ser flexível e 'ágil' em como você mercado para seus clientes. Contudo, recognizing the key social media trends can help you navigate how you focus your resources.

1. Por que perseguir Facebook gosta não é inteligente o marketing de mídia social by Jeff Bullas
2. Social Business By Design: Um ano de Lições Aprendidas – By Dion Hinclifee
3. A nova cara do marketing de conteúdo – Mitch Joel
4. É aqui porque paramos de perder tempo no Facebook – Jeff Gibbard on Social Media Today

1. The Content Problem

OK assim que cada corpo é sobre a banda conteúdo wagon.

Empresas assustados com a perspectiva de mídia social são nowing ter de reconhecer que o marketing de busca é convergente com social e isso precisa alimentada por um fluxo saudável de conteúdo de qualidade.

Resource esticada, tempo limitado e incerto do que fazer? Bem como a onda content / ruído aumenta foco torna-se mais importante do que nunca. Você não pode lutar em duas frentes muitos menos que você tenha horas intermináveis ​​ou orçamentos.

• Quando a onda se levanta conteúdo que você precisa para se certificar de que você está abordando as necessidades específicas de seus clientes-alvo:
  • como você pode torná-lo mais fácil para eles para comprar seus produtos / serviços - uma lista de verificação para ajudar você a escolher qual laptop para comprar
  • O conteúdo pode agregar valor a eles - 20 maneiras de evitar o estresse no trabalho e viver mais tempo
  • Quais os problemas que eles estão enfrentando por exemplo. como obter mais com suas economias
• Treating every customer the same doesn’t work – use O pessoal de marketing to define different behaviours and needs of customers
• Limite a sua comercialização para se concentrar em nichos de mercados segmentos / mercado - ser um especialista
• Limitar os canais que você usa - não mais do que 2 regularmente e foco - você obterá melhores resultados desta forma

Uma parte fundamental de qualquer negócio é entender quem eo que os clientes para manter e que para perder. Eu ajudei a mão do cliente para outra empresa menor (em troca de um orçamento) 20% de seus clientes porque eles custam muito caro para servir e não eram rentáveis. Os restantes clientes tem mais atenção e wihin 6 meses, a empresa tinha mais negócios (cross selling e up venda de outros produtos para eles - ajudando-os a crescer).

A chave aqui é reconhecer que a análise de clientes financeiramente é vital. Simplesmente turnover plotagem e lucro pode ser um bom ponto de partida.

Outra abordagem é reconhecer que os orçamentos precisam mudar. Alinhando o seu orçamento para marketing digital - conteúdo, social e SEO é uma parte vital de avançar.

Pessoalmente, eu não para triplicar baixo em conteúdo - Eu acho que o foco ea qualidade vai ganhar.

2. The Move To Becoming Bold and Personal

Os dias de figuras de negócios em amido direcionando nos bastidores é longo. As empresas que colocam os líderes e personalidades no frot da vitória de negócios - mãos. But according to a Líderes sociais relatório Ketchum estão falhando.

Aqui está um cenário:
Dois candidatos são selecionados para entrevistas finais. Depois de passar por todos os testes e uma entrevista do painel são avaliados para ser igual em toda a linha: fitness, atitude, qualificações, competências ... e ambos têm personalidades. Mas um tem um nível muito elevado seguinte em mídias sociais - muito maior do que sua empresa jamais poderia esperar. Mais ao ponto seguinte que eles têm é de fato, em linha com o seu público-alvo. O outro não tem nenhuma marca / presença social. Quem você está indo para contratar?

Como marcas pessoais e marcas comerciais mesclar isso é algo que vai acontecer na vida real - tomarAltímetro who last year recruited Brian Solis (autor, alto-falante, líder de pensamento e influenciador chave). Colocar as pessoas na frente de seus assuntos de negócios e como Dion Hinchcliffe destaca é o primeiro passo para se tornar um empreendimento social.

• Como a demanda dos sociais, de conteúdo e SEO aumenta tentando gerenciar muito por poucos torna-se mais difícil
• As empresas precisam se abrir e aproveitar o poder dos seus funcionários para fazer parte desta mudança
• Com a equipe de jogo vem mais idéias, comercialização mais ousado e apoio mais confiante para cada pessoa
• Políticas e procedimentos, em seguida, ajudam a manter os níveis de serviço, desenvolver fluxos de trabalho eficazes e proteger a reputação da marca

3. Communities Trump

Então conte em seu fluxo de Twitter, Córrego Facebook ou outras quantas transmissões de mídia social que você já viu. Marcas e empresas, muitas vezes irrelevantes, em sua corrente. Na verdade, um relatório recente mostrou que estamos mesmo supressão estes para fora agora.

I am a big fan of Ross Dawson, futurista, estrategista e autor. Uma das maiores peças de mídia social é a natureza colaborativa do mesmo, o aproveitamento de interesses e paixões genuínas das pessoas. When we look at reports like the Estado IBM do relatório de Marketing we can see that customer engagement remains a challenge!

Os profissionais de marketing estão falhando para identificar a finalidade do negócio em conexão com o cliente. Isso vai além da questão óbvia de por que um cliente realmente deseja como minha página Facebook. Isto é sobre como podemos ajudar os clientes a se conectar com os outros e qual é o nosso papel de facilitar este.

As comunidades não são apenas e-mail listas. Comunidades são ambientes sociais onde as pessoas podem interagir livremente uns com os outros. O papel da marca não é, em seguida, para interromper a conversa mas para facilitar a eles.

É por esta razão que eu acho Facebook enfrenta seu maior desafio. Enquanto existem grupos que não são visuais, fácil de gerenciar e difícil de escala. Facebook decidiu não deixar marcas de atingir seu público, a menos que pagar por isso, por exemplo. sua página no Facebook pós só vai ficar em torno de 16% caso contrário.

Google Plus embora faz seu dinheiro através do marketing de busca. Google Plus torna-se um centro de dados onde potencialmente anúncios não tem que existir. Google Plus tenha em si a comunidades que são visuais, envolvente e prosperando em torno de interesses. As comunidades podem gestão de muitas maneiras diferentes em seu próprio país, por exemplo rede social. BuddyPress (para SMB), Jazz (SME) ou simplesmente usar plataformas como o Google Plus.

Eu acredito que as principais empresas voltará novamente para as comunidades como a maré sobe conteúdo, centrando-se nas relações e no exemplo distribuído redes talento Ross Dawsons.

As empresas que demonstrem liderança social aberta, se concentrar em nichos de mercado, aproveitar seus povos e comunidades de acolhimento terá sucesso. Estas são as estratégias subjacentes para o sucesso usando a mídia social.

ConheçaGary Fox

Sobre o autor >> Gary Fox is the founder of TribalCafe a Social Marketing & Training Agency. He advices government, brands and non-profits on how they can harness social media and online marketing to improve their performance and connect with people. He has worked with brands such as Nike, Hp, Microsoft, Gillette, BSkyB, Nokia and Kraft at European level on marketing strategies and implementation of plans. He is passionate about helping startups and brands expand and grow internationally.

Artigo Original >> 3 Tendências Social Media para orientar sua estratégia social