Почему люди отписаться от списка, и что делать About It
Июль 10, 2013 | По Андреа Айерс | 5 Комментарии"И GT;5 Комментарии
Если у вас есть электронный бюллетень для Вашего бизнеса, Вам часто приходится сталкиваться с тем, что некоторые абоненты решают, что они больше не хотите получать бюллетень - так они поражают кнопку отписаться и они никогда не услышать от вас снова.
You’re left wondering почему люди отписаться, но читайте дальше, чтобы узнать некоторые причины, почему они могут сделать это, и то, что вы можете с этим поделать.
Сначала, вы можете взять это лично, особенно если это кто-то вы знаете,, друг или член семьи, бывший клиент или клиент или кто-то, кто действительно любит ваши товары или услуги. Вы думаете, что они не любят вас, так что вы начинаете думать о том, что вы сделали неправильно "расстроен" их и сделать их оставить. Я знаю, когда мой друг сказал мне, что она отписался на мою рассылку, Сначала я был смущен. Но потом я понял, что она не мой идеал клиентов и мое содержание не имеет никакого отношения к ее деятельности, поэтому он делает много смысла!
И теперь я здесь, чтобы предложить вам другую точку зрения - чтобы заставить людей отказаться от подписки новости на самом деле хорошая вещь! Почему, потому что это означает, что вы только держать людей на вашем списке, который действительно увидеть ценность вашего контента и кто еще интересно услышать, что вы должны сказать,. Это также означает, что ваш открытый & кликов ставки будут выше и список будет намного более восприимчивы к тому, что вы должны сказать или предложение. А что может перевести только в более продаж!
Вот несколько причин, почему люди отписать:
- Вы отправили ненужную содержание – if you are not writing about topics that your audience is interested in, Вы можете потерять на много абонентов.
- Вы отправили бюллетени слишком часто – people can get overwhelmed if they hear from you more than a few times per week, поэтому постарайтесь ограничить свои бюллетени один или два раза в неделю.
- Вы отправили бюллетени слишком редко – believe it or not, Если вы посылаете ваши бюллетени слишком редко (несколько раз в год, например), люди забудут, что они подписались, и они не будут помнить вас, так что они, скорее всего, отписаться.
- Вы делаете все это о вас – if all you constantly talk about in your newsletters is your latest sale or your latest products, Вы можете быть превращая людей с, потому что вы можете встретить как слишком "Sales-у."
- Вы отправить бюллетени, которые слишком долго – if you include a lot of content in your email newsletters, Ваши абоненты будут перегружены, так что они, скорее всего, не читал ваш бюллетень, а затем отписаться. Если у вас есть несколько историй или вещи, которые вы хотите поделиться с ними, публиковать их в качестве блоге первого, а затем связать на эти должности в своем информационном бюллетене (это также отличный способ, чтобы получить больше трафика на ваш сайт).
- Содержание не то, что они ожидали, – if you set expectations for a certain type of content and you don’t deliver, Ваши абоненты будут чувствовать, что это не то, что они подписались на, так что они, скорее всего, отписаться.
Таковы некоторые из основных причин, Но что, если вы все равно получите отписывается, и вы не нарушая любой из "правил" выше? Вот некоторые из причин, почему люди отписаться (но эти причины не имеют ничего общего с вами):
- They might feel перегружены with all of the emails in their inbox
- Они могли бы использовать свои продукты в прошлом, but they больше не есть необходимость for them
- They might вернуться позже when they are ready to buy or to hear from you
Обычно, электронной почты Отказаться от подписки ставки колеблется около 2% для кампании по электронной почте, так что если ваши номера на уровне или ниже этого уровня, Вы не должны ничего, чтобы волноваться о. На самом деле, вы должны принять это как хороший знак того, что вы только притягивающие людей, зачем на самом деле хотите получить ваш контент. Еще одно преимущество в том, что вы можете хранить ваши расходы на маркетинг по электронной почте разумно, потому что чем больше людей у вас на вашем списке, Чем больше вы обычно должны заплатить, чтобы поставщика услуг электронной почты маркетинга. Так держать только люди, которые действительно хотите, чтобы ваш контент, это отличный способ сохранить ваши расходы вниз, а также.
Так что в следующий раз кто-то отписывается с вашей электронной почты, не принимайте это лично. Если они не отписаться от любой из причин, я впервые упомянутых выше, Вы не имеете ничего, чтобы волноваться о. На самом деле, Вы должны поблагодарить их за открытие пространства в вашем списке для тех, кто действительно заинтересован в получении содержимое.
Испытывали ли вы разочарования, когда кто-то отписался от вашего рассылку? Принимали ли вы лично? Раз так, Я хотел бы услышать об этом. Просто оставьте комментарий ниже, и поделиться своим опытом.
Это сообщение было первоначально опубликовано на Launch Grow Joy blog. Печатается с разрешения.