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Social Media Marketing for Business

Lee Odden

八月 22, 2013

顶 5 社会化媒体营销的问题回答旺旺

八月 22, 2013 | 由 | 3 评论">3 评论

如果你能挖掘到的头脑 3,000 营销人员找出拔地而起,当涉及到社会化媒体营销? 如何有价值的会是要知道你的同行都交给时间承诺, 社交媒体平台和测量?

幸运的你和我的幸运, 对这些问题的答案存在于今天的 2013 社会化媒体营销行业研究报告 从迈克尔Stelzner和社会媒体考官.

一些今年的社交媒体统计:

2013 Social Media Marketing Industry Report SME

  • 86% 营销人员说,社会化媒体是其业务的重要
  • 69% 计划增加其使用YouTube
  • 58% 营销的博客和 62% 会增加博客的 2013
  • 49% 采摘的Facebook作为一个最重要的社交网络
  • 89% 的营销状态增加曝光量是社会化媒体营销的最重要的好处

从最流行的形式的社会化媒体营销的测量, 与其他数字营销策略整合, 今年的报告提供了答案,也要求更多的问题.

这些额外的问题“顶 5 社会化媒体营销的问题回答旺旺“是这篇文章的主题. 下面你会发现为进一步探索每种紧迫的问题的回应和我的答案,再加上资源的百分比.

1. 什么样的社会的战术是最有效的? - 90%

所有本报告回答的问题的, 确定最有效的社会化媒体营销策略是最重要的受访者. Facebook的, 叽叽喳喳, LinkedIn, 博客和YouTube是顶 5 在调查中所使用的营销平台.

回答这个问题时非常重要和流行的问题, 有几个重要的考虑因素. 不要爱上了最简单的列表 流行的社交媒体平台 因为什么对另一家公司可能会为你不工作. 同时, 不要以为你必须进行详尽的研究项目,研究哪些社交平台上的客户都在做任何形式的社会化媒体营销的承诺之前,.

在实际的做法 是要确保你已经明确的业务目标和结果可以作为衡量一个成功的社会化媒体努力的结果. 同时, 想想你的客户“的目标和如何在社会存在对你的品牌将有助于使它们发生. 然后确保你有一个枢纽, 无论是博客或社交聚合器为您的品牌. 您的实际战术组合应推动什么样的社会内容和经验将连接客户与你的品牌.

经过对品牌的社交媒体监测基本检讨提到,一看您的网络分析社会推介网站, 股权您与顶级索赔 4-5 社交网络不管你是B2B还是B2C: Facebook的, 叽叽喳喳, Google 的, LinkedIn和Pinterest的两种或YouTube. 您可以跨越从您的博客文章的内容和策划的新闻在网络上,在大第一 5.

一旦你有一个节奏策有用的新闻和分享自己的内容给这些主要网络, 你可以收集REAL数据相关的公司,并决定到哪里去优化你的社交媒体的存在与战术.

通过启动与包括广大观众通过你的社交媒体监测初步见解定制的网络, 网络分析和竞争力的研究, 你可以缩短它需要捕捉的交互数据是相关的,有意义的VS时间. 该一概而论最常做社会化媒体营销渠道.

2. 什么是搞我的观众与社会媒体的最佳方式? - 88%

未来最流行的社交要回答的问题进行营销是什么是社会作为一个品牌的手段的核心. 如何与你的听众?

公司是新的社交网络,或者是在社会化媒体的成熟的水平初期往往知道这个问题的答案,但根本就没有信心做出承诺.

一些最实用的东西的公司可以做的学习,以达到客户的共同目标和品牌,包括以从事与他们的社区的最佳途径:

  • 个人客户 有分析数据, 社交媒体监测和直接调查. 使用的洞察力,了解他们把时间花在网络和他们感兴趣的话题.
  • 回顾竞争者 社交媒体活动,以发掘任何他们正在做这似乎是工作和事情是不是.
  • řesearch和网络影响力 在你的行业. 而不是在一个绝望的“请你能分享我的鸣叫或博客文章?“办法, 但以有意义的方式,增加了值, “我注意到你对某某问题, 这里的XYZ上的最佳实践后,你可能会发现有用“.
  • 监控您的社区 为倡导和认出来! 培育和支持他们, 但不要试图与赠品等,以“买”.
  • 找出问题 被问的社交网络,可以由公司的独特的专业知识来回答上. 通过回答问题而不salesy成为已知资源的这些议题. 牧师的Q&由于到您的博客或网站FAQ.
  • KISS - 最成功的公式成功的社会参与也是最简单的: 问问你的网络做的事情,是很容易的,有意义的. 随后承认他们的一种有意义的方式贡献. 重复.

3. 如何测量我的社交媒体的投资回报率? - 87%

有趣, 越来越多的营销有兴趣的战术执行比测量什么工作. 这种脱节讲的难度衡量社交媒体的投资回报率对于很多公司.

一个公司可以做的,了解他们的社交媒体的投资回报率,最重要的是要清楚地识别目标, 了解客户的目标,以及如何你的社交媒体战略将连接你. 这里有几个注意事项:

  • 什么是你的假设 对贡献社会化媒体的参与将在为客户提供价值和改善你的企业?
  • 你会解决什么问题 为您的客户通过社交媒体?
  • 什么是你的客户的旅程 在销售环节,并在那里做社会化媒体配合的那段经历?
  • 其中社交媒体策略将帮助 你最好的吸引, 吸引和说服你的社区成为客户?

回答这些问题,你就可以映射目标和结果向社会媒体策略来衡量. 您还可以使关键绩效指标的发展趋势之间的相关性在社会化媒体与业务成果. 查看“10 问题的社会媒体测量的成功“来深入探讨如何才能更好地衡量您的社交媒体的投资回报率.

4. 什么是最好的社会管理工具? - 84%

其中最流行的博客文章在这个网站过去 3 年是这个名单 22 社会化媒体营销管理工具. 辛迪国王从中小企业还公布了大名单 24 社会化媒体营销工具 太. 有这么多可用的工具,这是一个有点像西部拓荒. 中自动地监控重大承诺, 管理的, 出版和测量你所有的社交媒体活动听起来好得是真实的,因为它往往是.

为了让公司扩展其社交媒体的努力, 这是必须找到合适的工具来帮助执行社交媒体监测, 社交内容管理, 社会参与, 社会发布/晋升和绩效考核. 工具,真正做到所有这些事情,要花费一个全职员工或更多, 取决于有多少“座位”或使用.

决定哪些社会管理工具,是最适合你,需要你做一些功课. 有没有绕开的机会. 你可以用一些基本的东西开始像 来自HootSuite萌芽社会并且向上移动到 Salesforce的云社交, 但最终你需要做您的需求清单,并协调该名单与可信的工具功能.

备选潜在工具, 我建议你​​交谈,业内同行,并要求他们,他们使用什么工具. 这是我打算以后在夏天通过一个正式的调查做.

一旦你已经确定的工具, 测试和评估. 也明白,你需要考虑升级路径是随着需求的发展.

5. 如何创建一个社交策略? - 83%

这不是太奇怪,营销策略经过长时间考虑社会化媒体战略. 很多企业根本不知道答案“为什么”, 更遑论“如何”社交媒体的存在将推动客户和业务目标.

但知道“为什么”是指导方针至关重要, 战术和所有的机械阻塞和日常社交媒体参与抢断. 这是在灰色区域尤其如此准则不特定. 社交网络是如此的活力, 在你的社交媒体政策,你不可能考虑每一个应急. 这就是为什么一个清晰的战略与品牌目标和客户目标的理解是必不可少的.

我已经通过包括社交媒体战略这里很多次:

实质上, 社交媒体战略开始了解自己的品牌的社会化媒体的参与将与社交网络和客户连接在为实现品牌价值及社会的共同目标的方式假设. 哪些信息, 互动和体验需求,你能满足社区有关您的专业领域? 回答这些关键问题,你会用自己的方式映射出一个坚实的社会化媒体战略.

随着共享 2013 社会化媒体营销行业研究报告, 迈克是能够做一个快速的采访:

[背风处] 为什么你认为战术是如此的优先级高于策略?

[话筒] 因为已经在所有主要的社交网络如此大的变化,在过去 12 个月, 它真的是有道理的,营销要学会如何利用这些网络的最新功能.

[背风处] 该报告指出, 83% 营销人员正在努力与社会化媒体的各个方面. 这是否表明公司确实没有在附近的成熟与社会化媒体营销?

[话筒] 正如在任何新兴产业, 这些反应清楚地表明,社会化媒体营销行业是在不断变化. 人谁声称有“想通了”社会化媒体营销将迅速的几个月内已经过时.

[背风处] 您如何看待在社交媒体这些问题感兴趣的商家将转向在未来一年或两年?

[话筒] 有趣的是,从根本上营销一直要求在过去的五年同样的问题,根据我们的研究. 我认为没有理由相信,营销将不会继续与这些问题作斗争的岁月里.

感谢迈克!

你知道老中国谚语: “谁问的问题是一个傻瓜五分钟; 他谁不问一个问题仍然是一个傻瓜,直到永远。“你有什么关于社会化媒体营销最紧迫的问题?

 

 

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见面

首席执行官 名列前茅网络营销 并已博客超过 9 多年在 网络营销博客 (命名 #1 内容营销博客 3 时, 该 #2 社交媒体和博客的 #2 市场营销和公关博客).