Social Media Marketing for Business

Se você enviar um e-mail à sua lista, mas ninguém abre-, isso faz-lhe um som?

Assim como o velho dilema da árvore que cai na floresta, afundar dinheiro em e-mail marketing que o seu público nunca vai se envolver com um enorme desperdício de recursos.

Bom e-mail marketing deve ser um grande investimento, tanto para B2C e B2B (veja esta lista de verificação de Marketing B2B) organizações, Mas isso requer a execução de forma consistente uma estratégia bem desenvolvida, que gira em torno de um intenso foco em seu público.

Se você decidiu investir em e-mail marketing, você precisa estar medindo os resultados para entender o ROI e fazer melhorias. Duas das métricas mais comuns em e-mail marketing são as taxas de abertura e as taxas de click-through.

Seu taxa de abertura (OR) é simplesmente o número de única abre dividido pelo número total de e-mail enviado. Portanto, se 500 destinatários abri meu e-mail a um 2,000 segmento de membro de nossa lista, que seria 25% taxa de abertura.

Click-through rate (CTR) vai um passo mais longe e mede o número de cliques únicos relevantes para e-mails enviados no total.

Algumas pessoas medir isso em relação ao número de única abre, mas é mais comum ver click-through rate determinado dividindo-se o número total de cliques únicos, dividido pelo número total de e-mails enviados. Então, se eu tivesse 100 cliques da 2,000 Enviei e-mails, que seria 5% click-through rate.

Ok, por isso, compreender a importância e-mail marketing, por medição é crítica para a melhoria, e como obter métricas-chave, mas vamos mergulhar no topo 10 dicas para aumentar o seu e-mail marketing taxas de abertura e as taxas de click-through.

1. Sempre comece com uma hiper-foco em seu público-alvo.
   • Não é tão complicado – pensar em quem está na sua lista (desenvolvimento e segmentação de seus personas comprador seria um grande primeiro passo), o que eles estão experimentando, o que a dor que eles têm, e como você pode ajudá-los a resolver sua dor.
   • Todo mundo está cansado de vendedores insistentes apenas falando sobre o quão grande o seu produto ou serviço é. Diferencie-se por genuinamente sendo útil e resolução de problemas.
   • Sou um grande crente na filosofia de Seth Godin que você deve, "encontrar produtos para os seus clientes, não clientes para o seu produto.“
2. Trate todos com respeito. Sempre.
   • Deve ser o senso comum, mas o respeito é raro. Respeite o seu público, a frequência, tom, e estilo de e-mail que você optar por enviar.
   • Para algumas audiências, enviando um e-mail diário impressionante é apropriado, mas algumas audiências não quero ouvir de você mais do que uma vez por semana, período. Estes são os seus amigos, compreendê-los, ajudá-los a, e respeitá-los.
3. Use a personalização e enviar a partir de um indivíduo.
   • Sem exageros, usar personalização baseada em propriedades que tiver recolhido a partir de seus membros da lista. Personalização comum inclui usando o primeiro nome de alguém, nome da empresa, posição, localização, ou setor dentro do contexto de seu e-mail.
   • Por exemplo, seria melhor você receber um e-mail que diz: "Oi Gray" ou aquele que diz: "Caro senhor ou senhora?"
   • As pessoas gostam de ouvir seu nome. Lembre-se que todos em sua lista é humano e usar personalização adequadamente em linhas de assunto e seu corpo de e-mail.
4. Mantenha sua linha de assunto curto e marca-lo sempre que necessário.
   • Você vai ouvir conselhos diferentes de quantos personagens para usar em sua linha de assunto. A minha filosofia é a de mantê-lo curto, apresentar o benefício, e personalizar e marca-lo onde que é apropriado.
   • Nós já cobrimos personalização, mas "marcar" sua linha de assunto significa simplesmente incluindo o nome da empresa.
   • Por exemplo, a primeira vez que alguém baixa uma oferta de conteúdo da biblioteca de recursos de marketing on-line em GuavaBox, o "muito obrigado” e-mail, vamos enviá-los imediatamente (que inclui o link para download direto e informações relevantes) tipicamente irá incluir nosso nome da empresa na linha de assunto.
   • Fazemos isso porque a maioria das pessoas que fazem download de nossos recursos de imediato não vai reconhecer que esse e-mail é de, à primeira vista. Queremos ajudá-los a fazer a conexão e acessar facilmente o recurso que eles precisam.
5. Sempre fornecer valor assassino.
   • Isso não deveria ter que ser uma dica sobre uma lista, mas eu estou incluindo-o porque não há nada pior do que ficar um e-mail cheio de fluff. Nada útil, apenas uma tentativa idiota por alguma empresa para tentar manter a sua atenção.
   • Veja, se você quer minha atenção, facilitar a minha vida ou me ajudar a resolver um problema que estou enfrentando – é que pedir demais?
6. Chumbo com o maior, a maioria dos benefícios relevantes.
   • Lembre-se que você perceber o valor de forma diferente do que os seus destinatários fazer, assim apresentar claramente os benefícios (nem as características) logo de cara em uma maneira que agrada a seu público.
   • É egocêntrico para se concentrar em suas as características de sua solução, em vez de os benefícios que seu público vai receber de deixá-lo ajudá-los a aliviar sua dor.
7. Evite os filtros de spam.
   • Errar com filtros de spam não apenas ferir as taxas de abertura o seu curto prazo e click-through rate. Isso pode manchar sua reputação de longo prazo e capacidade de fazer e-mail marketing eficaz.
   • Mantenha a sua pontuação remetente limpo por:
     • Seguindo a lei – nunca alguém e-mail que não se ofereceu suas informações especificamente para receber seu e-mail. Steer clara de comprar ou alugar listas, raspando sites para os endereços de e-mail, outras práticas de aquisição de e-mail com sombra, e repetidamente e-mail endereços que saltaram anteriormente.
     • Ficar longe de acionar palavras de filtros de spam do tipo "livre,"Garantia","E" nenhuma obrigação ".
     • Evite o uso de todos os tampões, pontos de exclamação excessivos, e texto oculto. Alway verificar a ortografia, usar imagens seletivamente e incluem texto alt, e não incluem anexos em e-mails para vários destinatários.
8. Repita seu um, claro call-to-action.
   • Em geral, cada e-mail deve apontar as pessoas a um passo de ação claro. Pode-se fazer o download da oferta de conteúdos, assistindo a um vídeo, leitura de um post de blog, inscrever-se para um evento, ou fazendo uma pesquisa.
   • Seja o que for, escolher uma única ação e entender que as pessoas gostam de fazer a varredura e raramente vai ler um e-mail inteiro. Apresente o seu call-to-action (CTA) claramente e depois repeti-la no corpo do email e como um PS.
9. Meça consistentemente.
   • Taxa de abertura e click-through rate são importantes, mas também olhar para os grandes métricas de conversão de imagem: Transferências, de vendas, etc.
   • Medir o desempenho consistente para obter uma linha de base e melhorar a sua capacidade de prever resultados – o que é absolutamente essencial se você quiser escalar o seu negócio.
10. Testar e melhorar constantemente.
    • Fazendo tudo o “coisas certas” e medindo freqüentemente é importante, mas questionar constantemente o status quo, funileiro, e encontrar maneiras de melhorar o seu desempenho de marketing e-mail.
    • Não há uma simples, passo-a-passo "caminho certo" para fazer e-mail marketing. Descubra o que funciona para o seu público e sua empresa, em seguida, correr com ele!

Tome essas dez dicas básicas e começar a melhorar o seu e-mail marketing hoje. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para melhorar o seu próprio e-mail marketing, deixe um comentário abaixo, conversar comigo sobre Clarity, ou entre em contato com a minha equipe na GuavaBox para obter ajuda!

Sobre o autor

Cinza (sgraymackenzie) é uma co-fundador da GuavaBox, um agência de marketing de entrada certificada. GuavaBox ajuda as empresas a alcançar, converter, e fechar novos clientes através de conteúdo e marketing de entrada.

Gray é também um co-fundador da DoInbound, um sistema de software ajudando as agências de marketing de entrada gerenciar, pista, e escalar o seu negócio.

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As a Co-Founder of GuavaBox e DoInbound, I’m privileged to help people and solve new problems everyday. My passion for strategic development and organizational consulting falls just short of my love for competition.

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