Met behulp van Customer Support te tonen betrokkenheid bij uw klanten
November 8, 2013 | Door Wesley Brandi | 3 Reacties"& Gt;3 Reacties
Voordat het internet, telefoons of de Pony Express, klantenondersteuning werd fysiek overeen in persoon waar lichaamstaal worden geobserveerd kon en geïnterpreteerd. Deze ervaring was persoonlijk en bracht een gevoel van zelfgenoegzaamheid voor beide partijen. Relaties werden gemakkelijk gebouwd, en vertrouwen kon worden verdiend in de tijd.