Nuevo estudio: La brecha digital cada vez mayor entre el consumidor y el vendedor
Julio 25, 2013 | Por Chris Horton | Sin Comentarios"& Gt;Sin Comentarios
La mayoría de los estudios de mercado tienden a centrarse en el consumidor o productor (negocios) lado de la ecuación, esencialmente sólo diciendo la mitad de la historia. Yo tiendo a preferir un enfoque más holístico. Tal es el caso con una estudio recientemente publicado por el Economist Intelligence Unit (EIU) y Lyris analizar las diferentes percepciones entre los ejecutivos y los consumidores de comercialización en cuanto a la eficacia de los diversos canales de comercialización.
El estudio revela brechas significativas en la percepción con respecto a cómo los consumidores prefieren comprometerse con las marcas, qué influye en sus decisiones de compra, y cómo ven privacidad. También pone de relieve una tendencia emergente en la comercialización: la adopción masiva de la Internet, móvil y social es la creación de un consumidor experto en tecnología que tiene una relación casi orgánica con la tecnología.