Social Media Marketing for Business

Em fevereiro deste ano Facebook lançou botões call-to-ação que você pode incluir em suas mensagens orgânicas ou pagos. Agora que o novo recurso tem tido algum tempo para trabalhar o seu caminho através do sistema do Facebook, decidimos colocá-lo para o teste aqui no Heyo. Leia mais para descobrir os resultados do nosso teste de botão de divisão call-to-action.

Esta pequena adição de Facebook foi criado para ajudar os comerciantes melhor atingir seu público e aumentar as taxas de click-through. Sabemos que as pessoas respondem bem a uma ação de call-to-; a questão é, A adição de um desses botões call-to-ação para suas mensagens, na verdade, aumentar as taxas de click-through? Vamos cavar um pouco mais fundo no botão de chamada à ação e descobrir.

O call-to-action botão podem ser adicionados para o canto inferior direito de um pós-pago ou orgânico (você tem que usar Editor do Poder para adicionar um para postos orgânicos.) E, no caso de você ainda não viu – isso é o que parece:

Há cinco diferentes variações do botão de chamada à ação: Comprar agora, Saber Mais, Inscrever-Se, Book Now, and Download.

A embalagem de um call-to-action em um pequeno, mas poderoso, botão limpa as coisas bem e dá comerciantes mais espaço para respirar quando a elaboração de um post. Isso é especialmente útil quando se toma a 20% regra texto dentro de imagens em conta. Esse espaço pode agora ser usado para fornecer uma imagem de maior qualidade ou mensagem para o seu público.

Ao tomar todos esses benefícios em conta, parece que a adição de um botão de chamada-a-ação é um acéfalo, mas isso não é necessariamente sempre o caso. Alguns divisão de ensaios inicial relatado em um ótimo blog postar sobre a InsideFacebook em março, na verdade, deram resultados negativos ao utilizar o botão de chamada à ação.

Como poderia um botão de chamada à ação realmente prejudicar as taxas de click-through para um post? Uma possível razão mencionado neste relatório era que um botão de chamada à ação pode “pender o espectador fora mais rapidamente que eles estão vendo um anúncio publicitário, aí afetando diretamente a eficácia do próprio anúncio.”

Enquanto os resultados dos testes de call-to-action certamente pode variar, uma coisa é certa: só podemos beneficiar de mais testes! Uma vez que os botões call-to-ação foram em torno de um tempo agora, Estamos em Heyo queria saber como os nossos próprios anúncios seria justo com ou sem o botão. Leia mais para ver o que encontramos!

O botão Call-to-Action Dividir Teste

Para esta experiência, decidimos realizar um teste de divisão para um de nossos anúncios. Ambas as mensagens foram orientados para o mesmo público e são idênticas exceto por um “Saber Mais” botão nós adicionamos. O teste foi iniciado na terça-feira, 03 de junho e continuou por uma semana até terça-feira, 10 de junho. Abaixo está uma comparação lado-a-lado dos anúncios, com o anúncio de controle à esquerda e o anúncio call-to-action à direita.

Então, qual deles você acha que fez melhor? Se você adivinhou o único com o botão de chamada à ação, você está certo. De fato, você está muito certo! O post call-to-action superou o posto de controlo por uma larga margem. Aqui está uma visão geral de seu desempenho.

Você pode ver logo de cara que o nosso call-to-action botão post tem o maior número de cliques; isso é com um alcance de 4,000 menos do que o posto de controlo.

Todos estes números rende bastante diferente significativa no custo por clique com o botão pós saindo para quase 40 centavos menos por clique.

Isso significa, para todos os efeitos, o post com o botão de chamada à ação foi 30% mais eficaz do que o post sem ele.

Você pode dar uma olhada mais detalhada sobre o progresso de ambos os postos ao longo da semana de teste abaixo.

Observe que o pós call-to-action em média cerca de 20 cliques por dia, enquanto o posto de controlo em média mais perto 13 clica em um dia.

Analisando os resultados

Com base em nossos resultados, o botão de chamada à ação é o vencedor claro. Por que nossos resultados tão fortemente a favor do botão de chamada à ação? Será que é porque o botão de chamada à ação é apenas aquele impressionante? Provavelmente não, existem alguns outros fatores a considerar.

Por um lado, nosso anúncio foi muito bem desenhado e pode ter sido concebido de tal forma que favoreceu o botão de chamada à ação. Nossa mensagem in-imagem está em uma bolha de bate-papo que se origina a partir do canto inferior direito, como se a sua vinda a partir da “Saber Mais” botão.

No posto de controlo existe, claro, nada lá. Chamando a atenção extra para o botão de chamada à ação provavelmente desempenhou um papel em seduzir as pessoas a clicar.

Outro motivo do post call-to-action poderia ter realizado tão bem é por causa do nosso público-alvo, que foi focado empresários e outros que estão provavelmente à procura de maneiras de usar o Facebook como ferramenta de marketing e pode ser muito mais receptivos a anúncios como a nossa, com uma ação de call-to- (em oposição a um público diferente, que pode usar o Facebook principalmente para conectar com os amigos.)

Uma vez que é agora sido vários meses e os comerciantes têm crescido mais esclarecido com estes botões, ele também pode ser que os usuários agora associar esses botões com profissional, marcas de alta qualidade e confiança, clicando-los mais. Nós também utilizamos o mais suave, mais convidativo “Saber Mais” botão em oposição ao mais agressivo “Inscrever-Se” botão que pode assustar alguns longe.

Seja qual for o motivo, parece estar a trabalhar para nós e há uma boa chance de que ele vai trabalhar para você também.

O que deve fazer?

Em primeiro lugar e acima de tudo, este é definitivamente algo que você vai querer testar em seu próprio país. Seu público pode ser bem diferente do que a nossa e produzir resultados diferentes. Contudo, alguns casos, são apenas um ajuste melhor para a ação call-to-do que outros.

Considere o uso de uma chamada à ação, se você é a venda de produtos, registrar as pessoas para um evento, ou a condução de pessoas para uma campanha.

Se você está procurando uma vantagem extra para conduzir o engajamento, captura de e-mail, e vendas, do outro lado desse botão de chamada à ação clique aqui para se inscrever, e nós vamos mostrar-lhe como lançar uma campanha otimizado móvel que se converte em 10% ou maior – aproveitar ao máximo esses cliques!

Diga-nos o que pensa e podemos citá-lo em um artigo futuro:

Será que o botão de chamada à ação torná-lo mais propensos a clicar em um anúncio? Você esteve com o botão call-to-action para a sua marca? Será que você executar o seu próprio teste de divisão? Se assim, Eu adoraria ouvir sobre isso nos comentários abaixo.

ConheçaBrooks Tiffany

Brooks Tiffany is the Customer Engagement Leader and Technical Writer at Heyo in Blacksburg, VA. He's an Air Force veteran with a B.A. in English from Virginia Tech. He'll start pursuing an M.S. in Human Centered Design and Enginnering at the University of Washington this Fall.