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Social Media Marketing for Business

Brian Kardon

Por

Maio 16, 2013

Content Marketing Best Practices: 5 Dicas para o CMO Modern

I am a seasoned chief marketing officer. I went to an Ivy League college, tem um MBA da Wharton, serviu por muitos anos como CMO de um editor de bilhões de dólares, e, mais recentemente, atuou como CMO de uma grande consultoria de tecnologia.

No entanto, apenas alguns anos atrás, Eu estava bem no meu caminho de se tornar obsoleto. Entende, quase tudo o que eu aprendi, fez, and experienced as a marketer was wrong. I was analog in a digital world. Eu tendia a ser mais criativo do que analítica. Marketing de conteúdo foi mal na minha tela de radar, deixe as melhores práticas de marketing de conteúdo sozinho.

Talvez eu havia me tornado o que Brian Halligan, CEO da HubSpot, chama de "press CMO release" - com pedigree, cabelos grisalhos, e não mais relevante em um mundo do marketing de cabeça para baixo. I really didn’t understand ESTE, coordenando as estratégias, web analytics, ou blogging. Minha equipe de marketing estava começando a falar uma língua que eu não entendia. Eu podia sentir-me cada vez menos relevante, sendo banhada por jovens nativos digitais.

Sair da minha zona de conforto

Passei seis anos no ramo editorial, deixando em 2000 assim como digitais começaram a suplantar impressão. Em publicação, Eu já tinha visto a minha parte de pessoal de vendas de anúncios - o Willy Lomans da publicação, levando em torno das questões mais recentes de suas revistas preciosas. Eu sabia que esses caras eram dinossauros, e que a extinção foi apenas alguns anos de distância. Mas de mudanças de curso foram acontecendo muito mais rápido do que eu jamais imaginou ser possível.

Como as mudanças no marketing surgiu e acelerado, I saw the analogy to publishing. O marketing também estava "indo digital." As pessoas que não conseguiram evoluir estavam desaparecendo.

Ainda mais fascinante: Conteúdo estava se tornando o combustível do novo motor brilhante de comercialização. Todas as lições que aprendi na publicação - acima de tudo, o valor crítico de grande conteúdo - foram subitamente relevante para o marketing como um todo. "Pense como um editor" estava se tornando a próxima coisa nova para comerciantes.

Na minha viagem de comerciante para comerciante de musgo moderno, Aprendi cinco grandes lições sobre marketing de conteúdo melhores práticas que eu gostaria de compartilhar.

1. Não há nenhum substituto para o fazer

The only way to become a modern marketer is to do it. Agora, Eu escrevo meus próprios posts e apresentações. I am active on Twitter. I try new apps and tools all the time. I am engaged in all of our content decisions and lead-nurturing programs. Confie em mim - eu não sou nerd. Ficar confortável com as novas tecnologias, Sites, Aplicativos, e comportamentos não veio naturalmente para mim. Mas, quanto mais você fizer isso, o melhor que você começa. Depois de um certo ponto, ele se torna parte de quem você é.

Há lotes de CMOS com apresentações em PowerPoint lisos falando sobre novo marketing. Muito menos está fazendo isso. Regra Fazedores.

2. Aprenda com os melhores - as pessoas para fora na frente

Eu conheci algumas pessoas incríveis na minha viagem - Josh Bernoff e George Colony (Forrester Research); Charlene Li e Jeremiah Owyang (Altímetro); David Meerman Scott, Ann Handley, e CC Chapman (autores); David Reibstein (A Escola Wharton); e Joe Chernov (Kinvey), entre outros.

Meus "professores" compartilham duas qualidades importantes:

Eles são tomadores de risco: Por exemplo, Comecei a trabalhar com Josh e Charlene sobre o que mais tarde se tornaria o livro best-seller "Groundswell"Volta em 2006, quando algumas pessoas pensaram mídia social era mais do que uma brisa que passa de hype. Esses caras colocar um grande jogo no chão nos primeiros dias de mídias sociais. Eles desenvolveram quadros atraentes e estudos de caso para provar seu valor.

Sua paixão é contagiosa: They love what they do and bring extraordinary energy to it. I recall one particularly memorable lunch with David Meerman Scott at an Indian restaurant. David conseguiu educar me simultaneamente sobre culinária indiana e aplicativos baseados em localização em seu iPhone. Idéias e paixão de Davi para o marketing em tempo real e conteúdo toque tudo o que faço como um comerciante.

Quero agradecer a cada um deles, e muitos outros, por me mostrar o caminho para o marketing moderno. Agora vá encontrar seus próprios professores.

3. Não tenha medo de erros - são oportunidades de aprender

Lembro-me de George Colony me perguntando se ele deve blog. Este foi em 2007. Minha resposta me assombra até hoje: "George, você é o CEO da Forrester. Você deve estar executando a empresa, não blogar. É uma distração. "Em retrospecto, este é um dos piores conselhos que eu já dei. Felizmente, George teve a sabedoria para iniciar um blog de direito depois que eu saí Forrester. É um grande blog, também - e blogging é parte de seu trabalho.

É a partir deste erro que eu vim a perceber o poder das vozes individuais, e que um blog é fundamental para o seu conteúdo e estratégia de busca.

Tenho a sorte, muito, ter trabalhado para CEOs que estão legal com meus erros - aqueles que entendem que a assunção de riscos é essencial e que nem todos os riscos pagar. Eu produzi um cartão do feriado de vídeo no ano passado que foi tão ruim eu puxei-o depois que tinha empurrou-o para apenas 10 por cento do nosso banco de dados. Eu contratei uma agência criativa que só poderia criar clichés. Quando eu cometo erros, Eu não enterrá-los. Eu trazê-los para a minha equipa, dizer-lhes "eu errei" (eles adoram essa parte!), e discutimos o que aconteceu eo que aprendemos. Também analisamos nossos sucessos em grande detalhe: Por que isso foi tão bem-sucedida? Como podemos fazer mais desta?

4. "Quando você vai a um lugar de pizza, não pedir um bagel "

Um comerciante moderno deixa de ir algum controle. Quando eu trabalho com uma nova agência ou parceiro, I don’t micromanage like I used to — I accept that each brings a unique perspective, and I want to celebrate that perspective, Não diluir.

The best example is Eloqua'S parceria com a agência de criação, JESS3. As pessoas na JESS3 são mestres em visualização de dados e experiências interativas, e Eloqua escolhe projetos nesse ponto doce. Meus filhos me disse uma vez, "Quando você vai a um lugar de pizza, não pedir um bagel. "O lugar de pizza é apaixonado por pizza e é altamente experiente em torná-lo. Com certeza, ele poderia fazer você um bagel. Mas por que você iria querer um?

Tire o máximo proveito de seus parceiros por confiar em seus instintos e aprender com eles.

5. Saia da 'hood

No início da minha carreira, Eu queria replicar sucessos do passado com a contratação de pessoas que haviam trabalhado com sucesso em trabalhos anteriores. Eu não faço mais isso. I am less interested in replicating past success than in finding new success. Agora, I like to hire digital natives and people with diverse backgrounds. I like to try new technologies and agencies that are less proven than many CMOs would find acceptable.

Entende, as coisas que me fizeram sucesso no passado não são necessariamente as coisas que vão me manter bem sucedida. Você precisa encontrar novas ideias, pessoas, tecnologias, e parceiros que pode levá-lo para o próximo nível. Para fazer isso, você tem que explorar fora do conforto da sua 'hood.

Minha transição não acabou. Recentemente, tornou-se diretor de marketing da outra empresa de tecnologia e tenho certeza de que vai fazer uma abundância de novos erros - e vai continuar a crescer como um comerciante, como resultado.

Como evolui de marketing, so too must the CMO. I hope you approach your own journey with the open eyes and enthusiasm of a child. It’s a lot more fun that way.

There’s still time to get more insight on the changing face of content marketing from today’s successful CMOs. Cadastre-se agora para participar Content Mundo do Marketing 2013.

Brian Kardon

Conheça

Sobre o autor >> Brian Kardon is the CMO of Engines Malha, a company that applies Big Data to sales and marketing. He is responsible for the company's market positioning, demand generation, pensei liderança, and integrated marketing. Prior to Lattice, Brian was a driving force behind Eloqua's explosive growth and leadership in the revenue performance management sector. Before Eloqua, Brian was chief strategy and marketing officer at Forrester Research. Follow Brian on Twitter @bkardon.

Artigo Original >> Content Marketing Best Practices: 5 Dicas para o CMO Modern