Social Media Marketing for Business

Byłem niedawno zadał prowokacyjne pytanie: "Co doświadcza lub spostrzeżenia ukształtowały swoje poglądy na temat zarządzania marką i reputacją w dzisiejszym środowisku biznesowym?"

To jest dobre pytanie, a tym bardziej o tym myślałem, jaśniejsza odpowiedź(s) stał.

1. Pierwsze spojrzenie odzwierciedla Zmiana Rola presją.

Istnieje wielka cytat Gary Hamel, który mówi: "Wpływ jest jak woda. Zawsze płynąca gdzieś. "To jest bardzo prawdziwe w dzisiejszym enviornment biznesu jako nowe źródła wpływów tworzą wokół naszych firm i branż w bardzo szybkim tempie.

Rozmawiałem z wieloma liderami marketingu i komunikacji w ciągu ostatnich dwóch lat, którzy są ponowną analizę konstrukcji swoich programów i struktur organizacyjnych, aby zrozumieć zmiany, których potrzebują, aby być bardziej skuteczne w rozwijającym się biznesie (wpływ) środowisko. Potrzeba by stać się bardziej istotne i identyfikować klientów jazdy dużo zmian.

W rzeczywistości jest to, że tradycyjne platformy marketingowe i komunikacyjne oraz jeden-do-jeden modele relacji, że wielu z nas zbudowane nasze kariery zostały przerwane na. Zaufanie do mediów głównego nurtu i organizacji pozarządowych (do zarządzania reputacją) i tradycyjnej reklamy, taktyk marketingowych i komunikacji masowej cyfrowe zostały zakwestionowane przez, jak ludzie chcą współpracować z firmami. Większość firm już nie są otwarci i nie posiadają osobowości lub obraz, że ludzie mogą odnosić się do.

Jest to niezwykle ważne, aby zrozumieć, jak oczekiwania klientów i wpływ zmieniło się w naszych branżach i dostosować nasze struktury, programy i sposób myślenia, aby umożliwić równowagi zarówno w tym, jak wpływamyi jak wpływa.

2. Drugie spojrzenie rozciąga się od Kultury Wpływ Social Media.

Tyle czasu, ile spędzamy rozmawiając między sobą w marketingu i komunikacji specjalistów na temat technologii, Narzędzia, procesy i zarządzanie social media, na koniec dnia problemem mamy do czynienia jest, jak przystosować się do nowej kultury imperatyw. To, co social media jest naprawdę – kultura i sposób myślenia.

Konsekwencje tego są wysokie, jak sukces wymaga pokory, Autentyczność i odwaga do otwarcia się na przeciwstawnych poglądów i dyskusji w celu osiągnięcia postępu.

3. Trzeci wgląd wiąże się z Marka Empowerment.

W świetle bardzo zakłóciło branży medialnej mocne i przekonujące przypadku można przyjąć, że "Każda firma jest firmą Multimedia."

Tom Foremski został mistrzem tej idei przez kilka lat. Tom jest byłym dziennikarzem z FT i prowadzi bloga o nazwie Dolina Krzemowa Watcher.

Pojęcie każdej firmy jest spółka Media nie sugeruje, że firmy są obok CNN lub FTS. Co sugeruje, że firmy mają teraz możliwość i na wiele sposobów zmuszeni do komunikacji bezpośredniej odpowiedzialności z jej głównych odbiorców - zapewniający większy zasięg i większy wpływ niż tradycyjne media nigdy nie zaproponował jako głównego kanału w przeszłości.

Firmy nie muszą już być pośredniczył tradycyjnych mediów lub innych organizacji, jak technologia otworzyła bezpośrednich kanałów do osiągnięcia i zaangażować publiczność (na poziomie indywidualnym) w znaczący sposób.

4. Czwarty wgląd jest Power of Experience.

Joseph Pine III i James Gilmore są słynne napisał, że żyjemy teraz w sposób Doświadczenie gospodarka. W pełni kupić w to.

Doświadczenie jest chyba najważniejszym i wiarygodne czynnikiem wpływającym na każdą osobę fizyczną lub społeczności do podejmowania działań. To jest bardzo trudne do zakupu. One doświadczenia (dobre lub złe) jest autentyczne i bardzo wiarygodne.

Pod tym względem, social media zapewnia głęboki wgląd w jaki ludzie myślą, czuć i działać w wyniku swoich doświadczeń z firmą, produktu lub usługi,. To oznacza trifecta wglądu, że wszyscy dążyć. Aby zrozumieć, jak nasi klienci naprawdę myślę, czują i działają jest bezcenne.

W dzisiejszym enviornment, gdy jest kryzys, często jest to "przepaść" między Brand, że firma zbudowała i oznacza i działania w jego Business, że ludzie reagują i ataku. Nazywam to bitwy pod "B"S.

Jeśli nie całkowicie wyrównane, Marka znajduje się na jednym końcu i Biznesu z drugiej. W środku jest luka wiarygodność i doświadczenie. Różnica wiarygodność i doświadczenie jest jednym z największych zobowiązań dla firm w tym nowym środowisku mediów i biznesu, a to dlatego wszystkie programy muszą być ściśle związane z doświadczeniem w zarządzaniu.

Są to jedne z najważniejszych spostrzeżeń, które ukształtowały wiele mojego myślenia i pracy.

Od zrozumienia zmieniającej się roli wpływem; w celu dostosowania się do nowej kultury imperatyw zaangażowania w wyniku social media; w celu dostosowania się do naszej roli jako spółki medialnej; z pełnym poszanowaniem władzy doświadczenia.

Moje pytanie do was: "Co doświadcza lub spostrzeżenia ukształtowały swoje poglądy na temat zarządzania marką i reputacją w dzisiejszym środowisku biznesowym?"

SpotkaćDon Bulmer

O autorze >> Don jest częstym prelegentem na branżowych imprezach i blogów na przywództwo, Wpływ marketingu, social media i komunikacja w Codziennie Wpływ. W 2009, 2010 i 2011 współautorem badania nasienia zatytułowany The New symbioza profesjonalnych sieci i społecznej Umysł, który bada, jak media społeczne zmienia się biznes i jak profesjonaliści używać mediów społecznościowych do podejmowania decyzji.

Oryginalny artykuł & gt; & gt; Reputacja marki i Zarządzania: Cztery Insights