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Mars 29, 2013

[INFOGRAPHIE] Les moyens les plus rapides de perdre des clients

Saviez-vous que plus de la moitié des clients décident de quitter une entreprise en raison du traitement qu'ils ont reçu?

L'infographie suivante “Les moyens les plus rapides de perdre des clients” vous aide à apprendre l'importance du service à la clientèle ainsi que les causes profondes et les coûts des relations perdues…

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