30 关于如何提高网站的转换设计技巧
四月 22, 2013 | 由 亚历山大Kostrikov | 23 评论">23 评论
小型企业, 初创企业和专营权都货币化的Facebook页面, 但你不能弄清楚如何做自己.
P是人的情绪的影响下买. 我t是人谁决定要购买, 人们点击“该的rDer 我吨 ñ嗷嗷“, 在订单的字段中输入付款信息, 等. 一第二,所有这些人根据自己的看法买.
迈克尔·福廷, 的知名专家在一个 转换改善.
介绍:
展示企业产品和服务在线是不是一个网站的唯一功能. 有很多的网站在因特网上, 但其中有几个是真正带来利润主人. 资源在网络上被认为是成功的,只有当它具有良好的转化率. 一个网站的转化率 - 是许多游客谁已完成了一些预期的行动,参观者总数的比例. 常, 最期待的动作 - 是买一个产品或一个网站上订购服务. 一个良好的转化率是网站和业务增长的有用性的一个指标. 所以, 如何提高网站的转换?
设计策略:
设计是视觉呈现和组织信息的系统. 设计决定了外观的网站, 它的记忆性和身份. 如果你没有竞争对手, 你可以用最原始的典型设计. 但是,如果你正在推动一项浩大的工程在艰难的竞争局面, 设计应给予认真考虑.
1. 网站的颜色
色扮演着重要 心理作用 在影响知觉的现有和潜在客户. 背景颜色和字体的选择必须非常明智: 首先测试它. 然后尝试给一个网站对用户最友好的样子,你可以与所选颜色的帮助. 不要忘了保持其独特性.
2. 文本
文字应为人们写. 它必须是从来看通信点有效 - 它应该是易于阅读和记. 在网站上的文字应该被设计来吸引观众的注意力,以给定的公司和它的报价. 请记住,在商业机构的网站上所有的文字都是“卖”的人.
网站上的文字应该:
- 反映网站和组织的主旋律;
- 包含有关组织的信息, 其发展, 成就和新闻;
- 制定营销方案的可访问的形式;
- 通报关于产品和服务, 特别优惠, 定价, 和促销;
- 满足独特的要求 (不下于 85%), 和搜索引擎优化文案.
3. 按钮或文字链接?
事实是按钮是不是链路更可点击. 他们只是更明显. 如果你还在使用链接行动号召 (“买入”, “退房”, “注册”, 等等) 在您的网站, 尝试使用按钮. 有很多实验和公布结果 / B测试, 其显示增加的点击率 (点击率) 20-200% 与按键更换后的链接.
4. 在何处放置按钮?
这是最好的放在最上面的扣子 (可见部分) 画面比底部的. 该Chitica公司专家在他们的研究之一相比于顶部和屏幕底部的广告单元的点击率和得出的结论是上部的按钮的点击的是 30% 比低的人高. 这种效果不是由仅广告的限制,但它也可以适用于与点击有关的任何其他操作.
5. 什么是正确的尺寸 & 颜色按钮?
按钮应该是可见的,但不显眼. 一个很好的例子 - crazyegg.com的主页 (公司提供的热地图服务).
按钮的颜色对比的背景和其他网页元素, 这是大的,但不是很大, 有指着它调用按钮的动作文字和箭头.
6. 使用图片
当一个网站上放置的图像按照下面的规则:
- 好的结果观察到高品质的图像具有高分辨率 (使用剪贴画或低档照片具有相反的效果);
- 理想的是使用多个产品图像为良好的转化. 其中之一应该是大 (如果需要的话用户可以放大), 而另一个可能是较小的格式, 但一定要点击;
- 很好的效果是通过使用3D-图像获得;
- 用图片加转换带,以及.
7. 告诉人们应该做些什么
用户应该清楚地看到他们如何可以使目标的行动. 如果上百个目标用户访问一个网站每天, 但他们不能够很容易地找到如何进行购买或索取价格清单, 对本网站所有宣传操作变得毫无意义.
用户清楚地看到什么,他们不得不这样做网页. 不要忘记,游客可以来一个网站, 不仅从主页, 但是从页面描述产品页面的评论, 往来, 或任何其它.
在这方面, 建设路径的转换变得更加复杂一点. 从而, 一个网站的任何页面应该能够成为一个起点和一个过渡页面, 并在同一时间的用户引导到其目标点.
8. 单列布局
大量研究表明,一列布局多的转换比其他更好的选择. 这仅仅是简单的用户: 他们的注意力集中,而不是由其他细节分心.
9. 查找出的“小狐狸”
这里有一些建议,可以帮助你提高整体专业的外观你的网站:
- 不要使用可见网站统计计数器. 除非你想炫耀网站的知名度, 你应该保持这种统计的私人. 一些在网站的底部看起来不是很现代.
- 确保网站打印好. 还有谁喜欢阅读打印页上的长文,而不是在电脑屏幕上不少网民. A'打印'版的网站应该提供这些用户.
- 使网站“可扫描”. 多数网民会做你的网站的快速扫描,才相信这是值得一读. 这意味着你应该强调 (通过大胆的使用, 有色, 带下划线的文本, 和适当的标题) 高点的网站.
- 避免使用带离网站topfold大标题图形. 主页的“topfold”是访问者看到的东西之前,他们向下滚动页面. 在更大的空间占用头部图形公司徽标, 少留给承载消息正在被递送的主要重量文本.
10. 加载时间
网民往往很不耐烦. 如果加载网站的时间超过 5 秒, 可以肯定,大多数游客不会坐在那里等着,但其他地方去冲浪. 此外, 加载速度也是重要的,因为一部分 提高SEO. 这是在搜索结果的顶部加载速度更快谷歌投放的网站.
11. 音频/视频说明
在网络上的人正变得越来越懒阅读, 所以说还是告诉他们你想要什么,在音频和视频格式的说. 而且, 最好是不更换整个文本, 但随着多媒体材料进行补充.
更多, 当你需要显示的东西在行动视频是非常有用的 (产品工作) 或者避免解释深入浅出的事情, 而是要表明它的外观在现实中.
12. 用户的期望
其中最突出的原因离开你的网站是用户的期望和内容之间的差距. 旗帜上的明亮和有吸引力的标题承诺可以吸引游客到您的网站, 但你的主要目标仍然是相同的 - 卖! 你不需要这个空改进出席. 为了卖给你必须满足用户的内容,他们会找到你的网站.
13. 简化登记表
尝试从您的报名表中删除不必要的元素. 这可以是这样的问题,如用户的年龄, 性别等. 还, 你不CAPTCHA可以做 (它通过减少转换 10%) 对于谁过来,第一次从一个特定的IP用户. 放呼叫到动作按钮在屏幕的可见部分; 使这个按钮一个困扰和佼佼者.
14. 公司简介页面
这是页面,您可以将您的公司或自己的快速恢复型简介. 请记住,客户虽然. 如果您代表销售公司, 有没有用,以说明该公司的详细传记这样一个页面上.
15. 自动验证
Twitter的注册表单是使用自动验证在填写表格的一个很好的例子. 报名开始在头版用一个名称的条目, 地址和密码. 当你点击“注册”, 你将被转移到登记的下一个页, 在那里你会看到提示附加字段 (例如, 现场选择一个用户名) 和确认填充的主要领域的正确性的.
在这里,Twitter使用一个简单的算法,提供了一个用户可用登录选项. 例如, 如果你有一个流行的名字, 那么它可能很难拿起一个免费的登录名. 但Twitter可以帮助您通过建议的具体登录, 这仍然可用 - 而这个选项大大加快报名.
16. 社交帐户登录
用户讨厌填写冗长的注册表格, 因此,他们可能会发现它更方便地登录与紧迫只有一个Facebook的按钮.
17. 社交按钮位置
注重社会户口按钮的地方; 他们应该是可见的用户尚未烦人.
18. SEO文本
有没有对您的目标网页呼吁采取行动的文本? 否则, 那么你一定要添加. 提示游客是他们应该做在你的网站上的一个潜意识层面. SEO文本有助于更有效地促进在搜索引擎网站. 为了找到所需的信息, 广大用户在使用流行的搜索引擎之一. 这就是为什么它是必不可少的涉及相关文本.
19. 请记住,列表中的联系人
联系方式必须包括:
- 该公司的全名;
- 联系地址 (物理位置);
- 电子邮件;
- 电话号码;
- 免费热线.
还, 您可以添加“在线聊天”与用户沟通.
20. 相关
把登陆页面,你的用户将搜索上. 如果用户没有找到他们的目标, 他们会立刻离开你的网站.
21. 要清除, 公开和诚实
如果你有一些产品断货 - 告诉你的访客吧. 这可惹恼了用户颇有几分, 他们应该阅读所有关于一个产品,他们有兴趣, 将其添加到购物车, 并启动结帐过程 - 才发现,这个产品实际上是不可用.
22. 冒险离开
使用SSL来保护其上用户输入的个人和支付信息的页. 获取SSL证书,以确保涉及打字的重要信息页. 确保SSL的图标显示在不同的浏览器, 和协议工作正常.
23. 退货政策
把钱还给担保. 实践证明,用户并没有要求返回这笔钱往往, 同时,你可以做的声明也大大增加你的可信度. 描述返回和递送策略的最重要的方面.
24. 隐私声明
包括“隐私声明”. 用户正变得越来越如何他们的个人信息的使用更为敏感. 这使得它几乎是势在必行,为您提供一个页面,您的隐私政策.
- 你如何使用所收集的信息.
- 与第三方共享信息?
- 他们怎么能退出的任何邮件列表,他们注册.
- 为什么你跟踪他们的IP地址.
25. 点评, 信息反馈
创建与顾客评论页面: 您的访问者应该知道,那些谁已经买了你的产品或服务是绝对满意.
26. 提供“在线客服”
它可以使你是有显著的差异时,客户最需要你 - 在购买决策过程.
27. 我什么时候会得到它?
创建一个页面,将描述该服务条款及条件. 一定要包括购买全成本买家确认他们的订单之前,. 一个指定的价格应包括税金和运费. 确保买方没有支付,因为隐藏的额外更多. 你必须确保秩序的方案, 付款和交货是绝对透明的.
28. 付款选项
描述了所有主页上的付款和交货方式. 你接受PayPal, 演出, 万事达卡? 如果是的话, 把这些服务的标识在侧边栏.
29. 做一个特殊的
提供报价的用户不能拒绝. 提供一些有价值的免费游客. 例如, 如果你卖山地自行车, 你可以如何通过山骑自行车的提示您的用户提供电子书免费下载从你的网站, 如何选择速度, 保持自行车等.
30. 我收到的最好的交易?
您需要突出你可以为你的客户带来的好处. 将信息如:
- 免费送货
- 最好的服务
- 特殊条件, 等.
没有必要让这些好处会作为一个惊喜,在结帐过程结束. 讲述了用户的主页上.
结论:
并在列表的底部: “测试前,投资” - 营销的一个古老的谚语. 该规则是要始终测试任何变化,看看他们会如何影响转换. 测试一切:
- 称号
- 字幕图像
- 您的报价
- 呼吁采取行动
- 价格
- 奖金
- 菜单的位置
- 项目数量
- 尺寸 & 的按钮中的颜色, 等.
经过测试, 你能想出新点子来简化现有的创建一个网站或其他元素.
不要忽视真正的用户的评论 - 他们可以指出的东西 你不会注意到你自己.
从来没有在提高你的网站的过程中停止, 监测统计数据和进行必要的更改,你将获得成功 - 毫无悬念!