30 Советы по проектированию Как увеличить ваши преобразования сайта
Апреля 22, 2013 | По Alexander Kostrikov | 23 Комментарии"И GT;23 Комментарии
Малые предприятия, старт-апов и франшизы все монетизации Facebook-страниц, но вы не можете выяснить, как сделать это самостоятельно.
Pюди купить под влиянием эмоций. Ят это люди, которые решили сделать покупку, что люди нажимают на "order яT Nой ", введите платежную информацию в поле формы заказа, и т.д.. Aй все эти люди покупают в зависимости от их собственных взглядов.
Майкл Фортин, one of the well-known experts on улучшение конверсии.
Введение:
Представляя бизнес-продуктов и услуг в Интернете не единственная функция сайте. Есть много сайтов в Интернете,, но некоторые из них приносят реальную прибыль их владельцам. Ресурс в Интернете считается чтобы быть успешным, только если он имеет хороший коэффициент конверсии. Коэффициент конверсии веб-сайта - это отношение количества посетителей, которые завершена некоторые ожидаемые действия к общему числу посетителей. Часто, Наиболее ожидаемое действие - это покупка продукт или заказать услугу на сайте. Хороший коэффициент конверсии показателем полезности сайта и роста бизнеса. Так, как увеличить конверсию сайта?
Разработка стратегии:
Дизайн системы визуального представления и организации информации. Дизайн определяет внешний вид веб-сайта, его запоминаемость и идентичность. Если у вас нет конкурентов, Вы можете использовать самую примитивную типичный дизайн. Но если вы рекламируете огромный проект в жесткой конкурентной ситуации, Дизайн должен быть предоставлен серьезное внимание.
1. Сайт Цвета
Цвета играют важную психологическую роль во влиянии на восприятие существующих и потенциальных клиентов. Выбор цвета фона и шрифта должен быть очень мудрым: проверить его в первую очередь. Тогда попробуйте дать веб-сайт самый удобный для вид можно с помощью выбранного цвета. Не забудьте сохранить свою уникальность.
2. Текст
Текст должен быть написан для людей. Он должен быть эффективным с точки зрения связи - он должен быть легким, чтобы прочитать и запомнить. Текст на сайте должен быть разработан, чтобы привлечь внимание посетителей к данной компании и ее предложения. Имейте в виду, что все тексты на сайтах коммерческих организаций "продажа" те,.
Тексты на сайте должны:
- Отражение основной темы сайта и организации;
- Содержат информацию об организации, ее развитие, Достижения и новости;
- Сформулируйте маркетинговое предложение в доступной форме;
- Сообщить о продуктах и услугах, Специальные предложения, ценообразование, и акции;
- Отвечают требованиям уникальности (не менее чем 85%), и SEO-копирайтинг.
3. Кнопки или текстовых ссылок?
Дело в том, кнопок чуть более интерактивными, чем ссылки. Они просто более заметны. Если вы все еще используете ссылки на призыв к действию ("Купить", "Проверить", "Регистрация", и т.д.) на Вашем сайте, попробуйте использовать кнопки. Есть много публикаций о результатах экспериментов, так и / б тестирование, которые показывают увеличение CTR (кликов) 20-200% после замены ссылки с кнопками.
4. Где разместить кнопки?
Лучше всего разместить кнопки на верхней (Видимая часть) экрана, чем в нижней. Специалисты компании Chitica в одном из своих исследований сравнивали CTR рекламных блоков в верхней и нижней части экрана и пришли к выводу, что кликабельность верхних кнопок 30% выше, чем у нижних. Этот эффект не ограничивается только рекламой, но оно также применимо в любых других действий, связанных с щелчков.
5. Что такое правильный размер & Цвет для кнопок?
Кнопки должны быть видны, но ненавязчивый. Хороший пример - главная страница crazyegg.com (Компания предоставляет тепла картографических сервисов).
Цвет кнопки контрастирует с фоном и другими элементами страницы, это большой, но не огромный, есть призыв к тексту действий по кнопке и стрелки, указывающие на него.
6. Использование изображений
When placing images on a website follow the next rules:
- Хорошие результаты наблюдаются для высококачественных изображений с высоким разрешением (Использование клипа или низкосортной фото имеет противоположный эффект);
- Желательно использовать несколько изображений продуктов для хорошего преобразования. Один из них должен быть большим (Пользователь может увеличить, если это необходимо), а другой может быть по меньшей формате, но она должна быть кликабельна;
- Очень хорошие результаты получены при использовании 3D-изображения;
- Ленты с картинки повысить конверсию, а.
7. Расскажите людям, что делать
Пользователь должен ясно видеть, как они могут сделать целевой действие. Если сотни целевых пользователей посещают сайт ежедневно, но они не в состоянии легко найти, как сделать покупку или заявку на прайс-лист, все рекламные манипуляции в сторону этого сайта становятся бессмысленными.
User clearly sees what they have to do on this page. Не забывайте, что посетитель может прийти на сайт, не только с главной страницы, но на странице описания странице с товарами, связи, или любой другой.
В этом отношении, Строительство пути к конверсии становится немного сложнее. Таким образом, любая страница веб-сайта должны быть в состоянии стать отправной и переходный страницу, и в то же время направляя пользователей к их пункт назначения.
8. Одноместный расположение колонок
Много исследований показали, что расположение один столбец гораздо лучше для преобразования, чем другие варианты. Это как раз о простоте для пользователей: их внимание сосредоточено и не отвлекается на других деталях.
9. Обратите внимание на "маленьких лис"
Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам улучшить общее профессиональный вид вашего сайта:
- Не используйте видимый статистику Счетчики. Кроме того вы хотите, чтобы показать популярность сайта, Вы должны держать этот вид статистики частных. Количество в нижней части веб-сайта выглядит не очень современный.
- Убедитесь, что веб-сайт печатает также. Есть много веб-серферов, которые предпочитают читать длинный текст на печатной странице, а не на экране компьютера. "Версия для печати" версия сайта должна быть доступна для таких пользователей.
- Сделать сайт "развертываемых". Большинство веб-серферов будут делать быстрое сканирование вашего сайта, прежде чем они убеждены, что это стоит читать. Это означает, что вы должны подчеркнуть, (за счет использования жирным шрифтом, цветной, подчеркнутый текст, и соответствующие заголовки) высокие точки, находящиеся на сайте.
- Избегайте использования больших заголовков графики, которые принимают от topfold сайта. "Topfold" домашней страницы это то, что видит посетитель, прежде чем они вниз страницы. Больше места занимает заголовок графики с логотипом компании, менее остается для текста, который несет основную тяжесть сообщения, доставляемое.
10. Время загрузки
Интернет-пользователи имеют тенденцию быть очень нетерпеливы. Если загрузка веб-сайта занимает более 5 секунд, можно быть уверенным, что большинство посетителей не будет сидеть и ждать, но идти по поиску других. В дополнение, Скорость загрузки также важно как часть к улучшить SEO. Google пут сайты, которые загружается быстрее на верхней части результатов поиска.
11. Аудио / Видео Пояснения
Люди в Интернете становятся ленивее и ленивее читать, так сказать или показать им, что вы хотите сказать, в аудио и видео формате. Кроме того, желательно не заменить весь текст, но дополнить его мультимедийных материалов.
Больше, видео невероятно полезно, когда нужно что-то показать в действии (работа вашего продукта) или избежать объяснения вещи простыми словами, но чтобы показать, как это выглядит в реальности.
12. Ожидания пользователей,
Один из самых известных причин, чтобы оставить ваш сайт разрыв между ожиданиями пользователя и содержание. Яркий и привлекательный заголовок обещание на баннере может побудить посетителей на ваш сайт, но ваша главная цель остается прежней - продать! Вы не нуждаетесь в этом участие пустой оздоровительный. Для того, чтобы продать, вы должны удовлетворить пользователей с содержанием, что они найдут на Вашем сайте.
13. Упрощение Регистрационная форма
Попробуйте удалить ненужные элементы из регистрационной форме. Это могут быть такие вопросы, как возраст пользователя, Пол и т.д.. Также, Вы можете обойтись без капчи (что снижает конверсию на 10%) для пользователей, которые приходят вокруг впервые с конкретного IP. Положите призыв к кнопке действия на видимой части экрана; сделать эту кнопку навязчивый и выдающийся один.
14. О нас странице
Это страница, на которой можно разместить Quick Resume типа синопсис вашей компании или самостоятельно. Держите клиента в виду, что хотя. Если вы представляете продаже компании, нет никакого смысла утверждать, подробную биографию этой компании на такой странице.
15. Авто Проверка
Twitter форма регистрации отличный пример использования валидации авто при заполнении форм. Регистрация начинается в первой странице с записью имени, почты и пароль. При нажатии "Sign Up", Вы будете переведены на следующую страницу регистрации, где вы увидите дополнительные поля с советами (например, поле, чтобы выбрать имя пользователя) и подтверждение правильности заполнения основных полей.
Здесь Twitter использует простой алгоритм, который предоставляет пользователю доступные опции входа. Например, если у вас есть популярное название, то это может быть сложно подобрать свободное имя для входа. Но Twitter помогает вам советы конкретные логины, которые по-прежнему доступны - и эта опция значительно ускоряет регистрацию.
16. Социальных счетов Вход
Люди ненавидят заполнять длинные регистрационные формы, так что они могут найти гораздо удобнее войти в систему с нажатием одной кнопки Facebook.
17. Социальные кнопки Расположение
Обратите внимание на месте кнопок социальных счетов; они должны быть открыты для пользователей еще не раздражает.
18. SEO Тексты
Есть призыв к тексту действий на целевой странице? Если не, то вы должны обязательно добавить его. Подскажите посетителям, что они должны делать на вашем сайте, на подсознательном уровне. SEO-текст способствует более эффективному продвижению веб-сайтов в поисковых системах. Для того чтобы найти нужную информацию, Большинство пользователей использует один из популярных поисковых систем. Вот почему важно привлекать соответствующие тексты.
19. Не забудьте список контактов
Контактная информация должна включать в себя:
- Полное название компании;
- Контактный адрес (Физическое расположение);
- Электронная почта;
- Номер телефона;
- Бесплатная горячая линия.
Также, Вы можете добавить "живой чат" чтобы общаться с пользователями.
20. Будьте Соответствующая
Положите на целевую страницу, которая, чтобы ваши пользователи будут искать. Если пользователь не может найти свою цель, они будут немедленно покинуть свой сайт.
21. Будьте Очистить, Открытых и честных
Если у вас есть какой-либо продукт на складе - сообщите ваши посетители об этом. Это может раздражать пользователей совсем немного, должны, все они читали о продукте они были заинтересованы в, добавить его в корзину, и начать процесс проверки - только, чтобы найти, что этот продукт был на самом деле не доступен.
22. Взять на себя риск Away
Используйте SSL для обеспечения страницу, на которой пользователь вводит личную и платежную информацию. Получить SSL-сертификат для обеспечения безопасности страниц, которые связаны набрав важную информацию. Убедитесь, что значок SSL видна в различных браузерах, и протокол работает правильно.
23. Политика Возврата
Дайте Гарантия возврата денег. Доказано, что пользователи не просят вернуть деньги очень часто, в то время как утверждение, что вы можете сделать это значительно увеличивает свой авторитет. Опишите наиболее важные аспекты, связанные с возвращением и доставки политики.
24. Заявление о конфиденциальности
Включить "Конфиденциальность". Люди становятся все более и более чувствительны к тому, как используется их личная информация. Это делает его почти обязательным для Вас, чтобы обеспечить страницу с политикой конфиденциальности.
- Как вы используете информацию, собранную.
- Разделяемым информацией с третьей стороной?
- Как они могут отказаться от какой-либо список рассылки они подписывают для.
- Почему вам отслеживать их IP-адрес.
25. Отзывы, Обратная связь
Создайте страницу с отзывы клиентов: Ваши посетители должны знать, что те, кто уже купил ваш продукт или услугу абсолютно удовлетворены.
26. Provide ‘Live Support’
Это может сделать значительную разницу, если вы там, когда клиент нуждается в вас больше всего - во время решения о покупке.
27. Когда я получу It?
Создать страницу, которая будет описывать условия обслуживания. Будьте уверены, чтобы включать в себя полную стоимость покупки до покупатель подтверждает свой заказ. Указанная цена должна включать в себя налоги и транспортные расходы. Убедитесь, что покупатель не должен платить больше из-за скрытых доплат. Вы должны быть уверены, что схемы для того,, Оплата и доставка абсолютно прозрачны.
28. Варианты оплаты
Опишите все оплаты и доставки методы на главной странице. Принимаете ли вы PayPal, Шоу, MasterCard? Если да, положить логотипы этих услуг на боковой панели.
29. У Специальный
Сделать предложение что пользователи не могут отказать. Предложить что-то ценное для посетителей бесплатно. Например, если вы продаете горные велосипеды, Вы можете предложить пользователям электронной книги скачать бесплатно с вашего сайта, а также советы о том, как ездить на велосипеде по горам, Как выбрать скорость, поддерживать велосипед и так далее.
30. Могу ли я, получив Лучший курс?
Вы должны выделить все преимущества вы можете предоставить для вас клиентов. Поместите информацию, такую как:
- Бесплатная доставка
- Лучший сервис
- Особые условия, и т.д..
Нет необходимости, чтобы эти преимущества сюрпризом в конце процесса оформления заказа. Скажите пользователей о том, что на главной странице.
Вывод:
А в нижней части списка: "Проверка перед инвест" - в известной поговорке маркетологов. Правило, всегда испытывают каких-либо изменений, чтобы увидеть, как они будут влиять на преобразование. Тест все:
- Название
- Подписи к рисункам
- Ваши предложения
- Призывы к действию
- Цены
- Бонусы
- Места меню
- Количество элементов
- Размер & цвет кнопок, и т.д..
После тестирования, Вы можете придумать новые идеи для создания дополнительных элементов веб-сайт или на упрощение существующих.
Не игнорируйте замечания реальных пользователей - они могут указать на то, которые вы не заметили бы по своему усмотрению.
Никогда не останавливайтесь в процессе улучшения вашего веб-сайта, мониторинг статистики и внесения необходимых изменений, и вы получите успех - не сомневаюсь,!