Małe firmy, start-upów i franchising są zarabianie na stronach Facebook, ale nie można dowiedzieć się, jak to zrobić samemu.

People kupić pod wpływem emocji. Jat to ludzie, którzy decydują się na dokonanie zakupu, że ludzie kliknij "order jat now ", wprowadzić informacje o płatności w polu formularza zamówienia, itp. And wszystkie te ludzie kupują według własnych poglądów.

Michael Fortin, jeden z dobrze znanych ekspertów w dziedzinie poprawa konwersji.

Wprowadzenie:

Prezentacji produktów i usług biznesowych w Internecie nie jest jedyną funkcją stronie. Istnieje wiele stron internetowych w internecie, ale niewielu z nich przynoszą realne zyski swoim właścicielom. Zasobu w sieci jest uważany zakończyć się sukcesem tylko jeśli posiada dobrą szybkość konwersji. Kurs wymiany na stronie internetowej - jest to stosunek liczby użytkowników, którzy ukończyli trochę oczekiwaną akcję do ogólnej liczby zwiedzających. Często, Najbardziej oczekiwane działanie - jest kupić produkt lub zamówić usługę na stronie. Dobry kurs wymiany jest wskaźnikiem przydatności strony i biznesowej wzrostu. Tak, jak zwiększyć konwersję strony internetowej?

Strategia projektowania:

Projekt jest system prezentacji wizualnej i organizacji informacji. Projekt określa wygląd strony, jego memorability i tożsamość. Jeśli nie masz konkurentów, można korzystać z najbardziej prymitywny typowy projekt. Ale jeśli jesteś promowanie ogromny projekt w trudnej sytuacji konkurencyjnej, Projekt powinien mieć poważne rozważenie.

1. Kolory WWW

Kolory odgrywają ważną psychologiczna rola w kształtowaniu percepcji istniejących i potencjalnych klientów. Wybór koloru tła i czcionki musi być bardzo mądry: przetestować pierwszy. Wtedy staram się dać stronę internetową najbardziej przyjazny wygląd użytkownika można z pomocą wybranego koloru. Nie zapomnij, aby utrzymać swoją wyjątkowość.

2. Tekst

Tekst powinien być napisany dla ludzi. To musi być efektywne z punktu widzenia komunikacji - to powinno być łatwe do odczytania i zapamiętania. Tekst na stronie internetowej powinny być zaprojektowane tak, aby przyciągnąć uwagę zwiedzających do danej firmy i jej oferty. Należy pamiętać, że wszystkie teksty na stronach internetowych organizacji handlowych są te "sprzedaży".
Teksty na stronie internetowej powinny:

• Odzwierciedlają główny temat serwisu i organizacji;
• Zawiera informacje o organizacji, jego rozwój, osiągnięcia i nowości;
• Sformułować wniosek marketingu w przystępnej formie;
• Poinformuj o produktach i usługach, oferty specjalne, wycena, i promocje;
• Spełniają wymagania wyjątkowości (co najmniej 85%), i SEO copywriting.

3. Przyciski lub linki tekstowe?

Faktem jest, przyciski są bardziej interaktywna niż łączy. Oni są po prostu bardziej widoczne. Jeśli nadal używa linki do wezwania do działania ("Kup", "Zamówienie", "Rejestracja", itd.) na swojej stronie internetowej, spróbuj użyć przycisków. Istnieje wiele opublikowanych wyników doświadczeń i A / Badanie b, które wskazują na wzrost CTR (współczynnik klikalności) 20-200% po wymianie linków z przyciskami.

4. Gdzie umieścić przyciski?

Najlepiej jest umieścić przyciski na górze (Widoczna część) ekranu niż na dole. Jednostkowe specjaliści Chitica w jednym ze swoich studiów w porównaniu CTR jednostek reklamowych na górze i na dole ekranu i doszedł do wniosku, że Clickability górnych przycisków jest 30% wyższy niż w dolnych. Efekt ten nie jest ograniczony tylko reklamy, ale ma także zastosowanie do innych czynności związanych z kliknięć.

5. Co to jest odpowiedni rozmiar & Kolor dla przycisków?

Przyciski powinny być widoczne, ale poręczna. Dobrym przykładem - główna strona crazyegg.com (Firma świadczy usługi map ciepła).

Przycisk kolor kontrastuje z tłem oraz innych elementów strony, jest duży, ale nie ogromny, nie jest wezwaniem do tekstu działania przycisku i strzały, wskazując na niego.

6. Korzystanie Zdjęcia

Podczas umieszczania zdjęć na stronie internetowej należy wykonać następujące zasady:

• Dobre wyniki zaobserwowano dla wysokiej jakości zdjęć o wysokiej rozdzielczości (Wykorzystanie sztuki wideo lub zdjęcie niskiej jakości ma odwrotny skutek);
• Pożądane jest, aby korzystać z wielu obrazów wyrobów o dobrej konwersji. Jeden z nich powinien mieć dużą (Użytkownik może w razie potrzeby powiększyć), i drugi może być mniejszy format, ale to musi być klikalny;
• Bardzo dobre wyniki uzyskuje się przy użyciu obrazów 3D;
• Taśmy z obrazkami wzrost konwersji oraz.

7. Powiedz ludziom, co robić

Użytkownik powinien wyraźnie zobaczyć, jak mogą złożyć skargę docelowej. Jeśli setki użytkowników docelowych odwiedzić stronę internetową na dobę, ale nie są w stanie łatwo znaleźć sposobu, aby dokonać zakupu lub poprosić o cennik, wszystkie zabiegi promocyjne wobec tej stronie stać znaczenia.

Użytkownik wyraźnie widzi, co mają robić na tej stronie. Nie zapominaj, że użytkownik może się do strony internetowej, nie tylko ze strony głównej, ale od strony opisującej opinie strony produktu, Kontakty, lub innego.

Pod tym względem, Budowa drogi do nawrócenia staje się nieco bardziej skomplikowana. Tak więc, każda strona strony internetowej powinny być w stanie stać się rozruch i strony przejściowy, i w tym samym czasie kierowania użytkowników do punktu docelowego.

8. Pojedynczy układ kolumn

Wiele badań wykazało, że jeden układ kolumn jest znacznie lepsza niż w innych nawrócenia opcji. To jest tylko o prostocie dla użytkowników: ich uwaga jest skupiona i nie rozpraszać innych szczegółów.

9. Uważaj na "małych lisów"

Oto kilka zaleceń, które mogą pomóc poprawić ogólną profesjonalny wygląd witryny:

• Nie stosować widoczny statystyk przez licznik. Poza chcesz pokazać popularność strony, należy przechowywać tego rodzaju statystyk prywatnych. Numer na dole strony internetowej nie wygląda na bardzo nowoczesny.
• Upewnij się, że strona internetowa oraz drukuje. Istnieje wiele internautów, którzy wolą czytać długie teksty na zadrukowanej stronie, a nie na ekranie komputera. 'Do druku' wersja strony powinny być dostępne dla tych użytkowników.
• Dodać stronę "skanowania". Większość internautów zrobi szybkie skanowanie swojej stronie przed ich w przekonaniu, że warto czytanie. Oznacza to, że należy podkreślić, (dzięki zastosowaniu bold, kolorowy, podkreślony tekst, i odpowiednie rubryki) wysokie punkty stronie.
• Unikać dużych grafiki nagłówka, które odbierają od topfold na stronie internetowej. "Topfold" od strony głównej, co użytkownik widzi przed przewinąć stronę w dół. Więcej miejsca zajmuje grafiki nagłówka z logo firmy, mniej pozostało do tekstu, który prowadzi główną masę wiadomości, który jest dostarczany.

10. Ładowanie Czas

Internauci wydają się być bardzo niecierpliwy. Jeśli ładowanie strony internetowej zajmuje więcej niż 5 sekund, można być pewnym, że większość turystów nie siedzieć i czekać, ale idź gdzie indziej surfowania. Dodatkowo, Szybkość ładowania jest także ważne, jak częściowo poprawa SEO. Witryny Google Wprowadź które ładuje się szybciej na szczycie wyników wyszukiwania.

11. Audio / Wideo Objaśnienia

Ludzie w sieci stają się coraz bardziej leniwi i leniwy, aby przeczytać, tak powiedzieć lub pokazać im, co chcesz powiedzieć w formacie audio i wideo. Ponadto, pożądane jest, aby zastąpić cały tekst, ale uzupełnienie materiałem multimedialnym.
Więcej, Film jest bardzo przydatne, gdy trzeba pokazać coś w akcji (Praca produktu) lub w celu uniknięcia wyjaśniania rzeczy w prosty sposób, ale aby pokazać jak to wygląda w rzeczywistości.

12. Oczekiwania użytkowników

Jeden z najbardziej znanych powodów opuszczają witrynę jest rozbieżność między oczekiwaniami użytkownika i treści. Jasny i atrakcyjna obietnica nagłówek na baner może zachęcić odwiedzających do Twojej witryny, ale twój główny cel pozostaje ten sam - na sprzedaż! Nie musisz tego pustego poprawę frekwencji. Aby sprzedać trzeba spełniać użytkownikom treści, które znajdą się na Twojej stronie.

13. Uproszczenie Formularz rejestracyjny

Spróbuj usunąć niepotrzebne elementy z formularza rejestracyjnego. To może być takie pytania jak: wiek użytkownika, itp płci. Również, można to zrobić bez CAPTCHA (przez co zmniejsza konwersję 10%) dla osób przybywających około raz pierwszy od konkretnego OD. Umieścić wezwanie do działania przycisku na widocznej części ekranu; aby ten przycisk jeden wybitny prześladuje.

14. Strony About Us

Jest to strona, na której można umieścić krótki życiorys typu streszczenie swojej firmy lub siebie. Utrzymać klienta w umyśle choć. Jeśli reprezentujesz firmę sprzedającą, nie ma sensu, aby podać szczegółową biografię tej firmy na takiej stronie.

15. Auto Walidacja

Twitter Formularz rejestracyjny jest doskonałym przykładem wykorzystania walidacji auto w wypełnianiu formularzy. Rejestracja rozpoczyna się na pierwszej stronie z wpisem nazwy, adres i hasło. Po kliknięciu przycisku "Zapisz się", zostaniesz przeniesiony do następnej strony rejestracji, gdzie można zobaczyć dodatkowe pola z poradami (Przykładowo, pola, aby wybrać nazwę użytkownika) i potwierdzenie poprawności wypełnienia główne dziedziny.

Tutaj Twitter używa prostego algorytmu, który zapewnia użytkownikowi dostępnych opcji logowania. Przykładowo, jeśli masz popularna nazwa, to może być trudne, aby odebrać bezpłatną login. Ale Twitter pomaga, doradza konkretnych loginów, które są nadal dostępne - i ta opcja znacznie przyspiesza rejestrację.

16. Relacje społeczne Zaloguj się

Użytkownicy znoszę wypełniania długich formularzy rejestracyjnych, więc może że produkt jest dużo bardziej wygodne, aby się z naciskając tylko jeden przycisk Facebook.

17. Przyciski społecznościowe Lokalizacja

Zwracać uwagę na miejsce przycisków rachunków społecznych; powinny one być widoczne dla użytkowników, ale nie uciążliwe.

18. SEO Teksty

Czy wezwanie do tekstu działania na stronie docelowej? Jeśli nie, to powinno się go dodać. Pyta odwiedzających co należy zrobić na swojej stronie na poziomie podświadomości. SEO tekstu przyczynia się do bardziej skutecznej promocji stron internetowych w wyszukiwarkach. W celu znalezienia niezbędnych informacji, Większość użytkowników korzysta z jednego z popularnych wyszukiwarek. Dlatego istotne jest, aby zapewnić odpowiednie teksty.

19. Pamiętaj do listy kontaktów

Dane kontaktowe należy m.in.:

• Pełna nazwa firmy;
• Adres kontaktowy (Fizyczna lokalizacja);
• E-mail;
• Numer telefonu;
• Darmowa infolinia.

Również, można dodać "czat" do komunikacji z użytkownikami.

20. Za istotne

Umieść na stronie docelowej, które użytkownicy będą szukasz. Jeśli użytkownik nie znajdzie swój cel, będą natychmiast opuścić swoją stronę.

21. Bądź Wyczyść, Otwarty i szczery

Jeśli masz jakiś produkt w magazynie - informuje o tym swoich gości. To może drażnić użytkownikom sporo, powinni przeczytać o produkt byli zainteresowani, dodać go do koszyka, i przejść do kasy - tylko dowiedzieć się, że ten produkt nie był rzeczywiście dostępne.

22. Podjąć ryzyko wyjeździe

Użyj protokołu SSL do zabezpieczenia strony, na której użytkownik wprowadzi dane osobowe i płatności. Pobierz certyfikat SSL w celu zabezpieczenia stron, które dotyczą wpisując ważne informacje. Upewnij się, że ikona SSL jest widoczny w różnych przeglądarkach, oraz protokół działa prawidłowo.

23. Powrót polityki

Daje gwarancję zwrotu pieniędzy. Jest udowodnione, że użytkownicy nie są z prośbą o zwrot pieniędzy, bardzo często, natomiast stwierdzenie, że można to zrobić znacznie zwiększa swoją wiarygodność. Należy opisać najważniejsze aspekty polityki w zakresie powrotów i dostawy.

24. Polityka prywatności

Dołącz "Polityka prywatności". Użytkownicy są coraz bardziej wrażliwi na sposób ich dane osobowe są wykorzystywane. To sprawia, że ​​niemal konieczne, aby zapewnić do strony z polityką prywatności.

• Jak skorzystać z informacji, które są zbierane.
• Czy informacje przekazywane osobom trzecim?
• Jak mogą zrezygnować z listy mailingowej, że zapisać się na.
• Dlaczego warto śledzić ich adres IP.

25. Recenzje, Sprzężenie zwrotne

Tworzenie strony z opinii klientów: użytkownicy powinni wiedzieć, że ci, którzy już kupili produktu lub usługi są absolutnie zadowolony.

26. Zapewnienie "Live Support"

To może mieć znaczące różnice, jeśli tam jesteś, gdy klient potrzebuje najbardziej - podczas decyzji zakupowych.

27. Kiedy Will Get It?

Utworzyć stronę, która będzie określać warunki korzystania. Pamiętaj, aby podać pełny koszt zakupu kupujący potwierdza swoje zamówienie. Wskazana cena powinna obejmować podatków i kosztów wysyłki. Upewnij się, że kupujący nie musi płacić więcej z powodu ukrytych dodatków. Musisz mieć pewność, że systemów porządku, płatności i dostawy są absolutnie przejrzyste.

28. Opcje płatności

Opisać wszystkie formy płatności i dostawy na stronie głównej. Czy akceptujesz PayPal, Show, MasterCard? Jeśli tak,, umieścić logo tych usług na pasku bocznym.

29. Czy specjalne

Złóż ofertę, że użytkownicy nie mogą odmówić. Oferta coś cennego dla zwiedzających bezpłatnie. Przykładowo, jeśli sprzedajesz rowery górskie, możesz zaoferować swoim użytkownikom e-book do pobrania za darmo z witryny za wskazówki, jak jeździć na rowerze po górach, jak wybrać prędkość, utrzymać rower i tak dalej.

30. Czy jestem Pierwsze Najkorzystniejsze?

Trzeba podkreślić wszystkie zalety można zapewnić dla Państwa klientów. Umieść informacje, takie jak:

• Darmowa wysyłka
• Najlepsze usługi
• Warunki specjalne, itp.

Nie ma potrzeby, aby te korzyści zaskoczeniem na koniec procesu zamawiania. Powiedz o tym użytkowników na stronie głównej.

Wniosek:

I na koniec listy: "Test przed inwestować" - stare przysłowie sprzedawców. Zasadą jest, aby zawsze przetestować zmiany, aby zobaczyć, jak będą one wpływać na przemianę. Badanie wszystko:

• Tytuł
• Podpisy do zdjęć
• Twoje oferty
• Wzywa do działania
• Ceny
• Bonusy
• Lokalizacje menu
• Kasa
• Rozmiar & Kolor przycisków, itp.

Po testach, mogą pochodzić z nowych pomysłów, aby utworzyć dodatkowe elementy strony internetowej lub na uproszczenie istniejących.
Nie ignoruj ​​uwag prawdziwych użytkowników - mogą wskazywać na rzeczy które byś nie zauważył na własną rękę.
Nigdy nie przestawaj w procesie poprawy swojej stronie, monitorowania statystyk oraz wprowadzenie niezbędnych zmian i zyskasz sukces - nie ma wątpliwości,!

SpotkaćAleksander Kostrikov

O autorze >> Alexander is a Technical Writer at Zfort Group. He is experienced in foreign languages, lecturer in Karazin Kharkiv National University. Alexander is passionate about cars, martial arts, travelling.

Oryginalny artykuł >> 30 Wskazówki projektowe dotyczące Jak zwiększyć konwersję WWW