Kleine bedrijven, start-ups en franchises zijn allemaal monetariseren Facebook-pagina's, maar je kunt niet achterhalen hoe het zelf te doen.

Pensen kopen onder de invloed van emoties. Ikt is mensen die besluiten om een ​​aankoop te doen, dat mensen klikken op de "deestellen ikt eenow ", voer betaling informatie op het gebied van het bestelformulier, etc. Eennd al deze mensen kopen op basis van hun eigen opvattingen.

Michael Fortin, een van de bekende deskundigen op conversie verbetering.

Introductie:

Presenteren van zakelijke producten en diensten online is niet de enige functie van een website. Er zijn een heleboel websites op het internet, maar een paar van hen brengen echte winst aan hun eigenaars. Bron op het web wordt beschouwd als succesvol te zijn alleen als het heeft een goede koers. Succespercentage van een website - is een verhouding van een aantal bezoekers die een aantal verwachte actie om een ​​totaal aantal bezoekers hebben afgerond. Vaak, de meest verwachte actie - is om een ​​product te kopen of om een ​​dienst te bestellen op een website. Een goede succespercentage is een indicator van het nut van een website en zakelijke groei. Zo, hoe je website conversie te verhogen?

Design Strategy:

Design is een systeem van visuele presentatie en organisatie van informatie. Ontwerp bepaalt het uiterlijk van een website, haar memorability en identiteit. Als u geen concurrenten, kunt u de meest primitieve typische ontwerp gebruiken. Maar als u het bevorderen van een enorm project in een moeilijke concurrentiepositie, ontwerp moet een serieuze overweging.

1. Website kleuren

Kleuren spelen een belangrijke psychologische rol in het beïnvloeden van de perceptie van bestaande en potentiële klanten. De keuze van de achtergrondkleur en het lettertype heeft zeer wijs te zijn: test het eerst. Probeer dan naar een website van de meest gebruiksvriendelijke kijkt kun je met behulp van de gekozen kleur te geven. Vergeet niet om het unieke karakter ervan te behouden.

2. Tekst

Tekst moet worden geschreven voor mensen. Het heeft met ingang van de communicatie-oogpunt te zijn - het moet gemakkelijk zijn om te lezen en te onthouden. Tekst op een website moet worden ontworpen om bezoekers de aandacht te trekken voor een bepaalde onderneming en haar aanbiedingen. Houd in gedachten dat alle teksten op de websites van commerciële organisaties zijn "verkopen" degenen.
De teksten op een website moet:

• Weerspiegelen de belangrijkste thema van de site en organisatie;
• Bevatten informatie over de organisatie, de ontwikkeling, prestaties en nieuws;
• Formuleer een marketing voorstel in een toegankelijke vorm;
• Te informeren over producten en diensten, speciale aanbiedingen, prijsstelling, en promoties;
• Voldoen aan de eisen van uniciteit (niet minder dan 85%), en SEO-copywriting.

3. Knoppen of tekst links?

Het feit knoppen meer dan aanklikbare koppelingen. Ze zijn gewoon merkbaarder. Als u nog steeds met behulp links voor oproep tot actie ("Koop", "Afrekenen", "Registreer", etc.) op uw website, proberen om knoppen te gebruiken. Er zijn veel gepubliceerde resultaten van experimenten en / b testen, een stijging van CTR tonen (click-through rate) 20-200% na het vervangen van banden met knoppen.

4. Waar te Knoppen Place?

Het beste is om knoppen bovenaan te plaatsen (zichtbare deel) van het scherm dan aan de onderkant. De Chitica bedrijf specialisten in één van hun studie vergeleken CTR van de advertentie-eenheden aan de bovenkant en de onderkant van het scherm en kwam tot de conclusie dat de clickability van de bovenste knoppen is 30% hoger dan de lagere. Dit effect wordt niet beperkt door alleen reclame, maar het is ook geldig voor andere acties met klikken.

5. Wat is de juiste maat & Kleur voor de knoppen?

Knoppen moet zichtbaar, maar niet opdringerig te zijn. Een goed voorbeeld - de hoofdpagina van crazyegg.com (bedrijf levert warmte kaart diensten).

Knoop kleur contrasteert met de achtergrond en andere pagina-elementen, het is groot, maar niet enorm, Er is een oproep tot actie tekst op de knop en pijlen wijzen naar het.

6. Met behulp van afbeeldingen

Bij het plaatsen van foto's op een website volg dan de volgende regels:

• Goede resultaten worden waargenomen voor hoogwaardige beelden met een hoge resolutie (het gebruik van illustraties of een low-grade foto heeft het tegenovergestelde effect);
• Het is wenselijk om meerdere product afbeeldingen voor een goede conversie gebruiken. Een van hen zou groot zijn (gebruiker kan het te vergroten indien nodig), en de andere kunnen kleinere formaat, maar het moet aanklikbaar;
• Zeer goede resultaten worden verkregen door gebruik van 3D-afbeeldingen;
• Tapes met foto verhoging conversie alsook.

7. Vertel mensen wat te doen

Een gebruiker moet duidelijk te zien hoe ze een gerichte actie kan maken. Als honderden beoogde gebruikers een website bezoeken dagelijks, maar ze zijn niet in staat om gemakkelijk te vinden hoe je een aankoop te doen of vraag een prijslijst, alle promotionele manipulaties in de richting van deze site geworden zinloos.

Gebruiker duidelijk ziet wat ze moeten doen op deze pagina. Vergeet niet dat een bezoeker van een website kan komen, niet alleen vanuit de hoofdpagina, maar van de pagina beschrijven productpagina beoordelingen, contacten, of andere.

In dit opzicht, aanleg van het pad naar conversie wordt een beetje ingewikkelder. Dus, elke pagina van een website moet in staat zijn om een ​​startpunt en een tijdelijke pagina geworden, en tegelijkertijd die de gebruikers hun bestemming.

8. Single Column Layout

Veel onderzoeken hebben aangetoond dat een enkele kolom layout is veel beter voor conversie dan andere opties. Dit is zo ongeveer de eenvoud voor gebruikers: hun aandacht is gericht en niet afgeleid door andere details.

9. Kijk uit voor de "kleine vossen"

Hier zijn een paar aanbevelingen die u kunnen helpen de algehele professionele uitstraling van uw website te verbeteren:

• Heeft een zichtbaar website statistieken teller niet gebruiken. Behalve dat u wilt pronken met de populariteit van de site, je moet dit soort statistieken privé te houden. Een aantal onderin de website er niet erg modern.
• Zorg ervoor dat de website prints goed. Er zijn vele web surfers die liever lezen van een lange tekst op een afgedrukte pagina in plaats van op het computerscherm. Een 'afdrukbare' versie van de website moet beschikbaar zijn voor dergelijke gebruikers.
• Maak de website 'scanbaar'. De meerderheid van de web surfers zal een quick scan van uw website doen voordat ze zijn ervan overtuigd dat het de moeite waard te lezen. Dit betekent dat u moet benadrukken (door het gebruik van vet, gekleurde, onderstreepte tekst, en de desbetreffende rubrieken) de hoogtepunten van de website.
• Vermijd het gebruik van grote header graphics die weg te nemen van de topfold van de website. De 'topfold' van Home page is wat de bezoeker ziet voordat ze naar beneden te scrollen. Hoe meer ruimte in beslag neemt header graphics met een bedrijfslogo, hoe minder overblijft voor de tekst dat de grote gewicht van de boodschap die wordt geleverd draagt.

10. Laadtijd

Internet-gebruikers hebben de neiging erg ongeduldig te zijn. Als het laden van een website is meer nodig dan 5 seconden, kan men er zeker van dat de meeste bezoekers zullen niet in de buurt zitten en wachten maar ga surfen elders. Bovendien, laadsnelheid is ook belangrijk deel verbeteren SEO. Google put sites die sneller laden op de top van de zoekresultaten.

11. Audio / Video Uitleg

Mensen op het web worden steeds luier en luier om te lezen, dus vertel of laat zien wat je wilt zeggen in de audio- en video-formaat. Bovendien, het wenselijk de gehele tekst niet vervangen, maar aan te vullen met multimedia materiaal.
Meer, video is ongelooflijk handig als je nodig hebt om iets in actie zien (werk van uw product) of om te voorkomen dat dingen uit te leggen in eenvoudige bewoordingen, maar om te laten zien hoe het eruit ziet in de realiteit.

12. Verwachtingen van de gebruikers

Een van de meest prominente redenen om uw site te verlaten is verschil tussen de verwachtingen van de gebruiker en de inhoud. Heldere en aantrekkelijke headline belofte op de banner kunnen bezoekers te verleiden om uw website, maar je belangrijkste doel blijft hetzelfde - te verkopen! U dit niet leeg verbeterende aanwezigheid nodig. Om te verkopen moet je gebruikers met inhoud die ze vinden op uw website te voldoen.

13. Vereenvoudigen van Inschrijfformulier

Probeer om onnodige elementen uit je inschrijfformulier verwijderen. Dit kan vragen zoals leeftijd gebruiker, geslacht etc. Ook, je kunt doen zonder CAPTCHA (waardoor er minder conversie door 10%) voor gebruikers die langs voor het eerst vanaf een bepaald IP. Zet oproep tot actie knop op het zichtbare deel van het scherm; maken deze knop een beklijvende en uitstaande één.

14. Over ons pagina

Het is de pagina waar u snel een cv-type synopsis van uw bedrijf of uzelf kunt plaatsen. Houd een klant in het achterhoofd al. Als u een verkopende onderneming vertegenwoordigen, er is geen gebruik van dat bedrijf gedetailleerde biografie staat op een dergelijke pagina.

15. Auto Validation

Twitter inschrijfformulier is een geweldig voorbeeld van het gebruik van de automatische validatie bij het invullen van de formulieren. Registratie begint op de voorpagina met een vermelding van een naam, -mailadres en wachtwoord. Wanneer u klikt op "Aanmelden", u zal worden overgedragen naar de volgende pagina van de registratie, waar u extra velden met tips zullen zien (bijvoorbeeld, veld om een ​​gebruikersnaam te selecteren) en de bevestiging van de juistheid van het vullen van de belangrijkste velden.

Hier Twitter maakt gebruik van een eenvoudig algoritme dat een gebruiker voorziet van beschikbare login opties. Bijvoorbeeld, als je een populaire naam, dan kan het moeilijk zijn op te halen een gratis loginnaam. Maar Twitter helpt u bij het adviseren van specifieke logins, die nog beschikbaar zijn - en deze optie sterk versnelt registratie.

16. Sociale Accounts Inloggen

Gebruikers haat het invullen van lange registratieformulieren, dus ze vinden het veel handiger om in te loggen met een druk op slechts één Facebook-knop.

17. Sociale Knoppen Locatie

Besteed aandacht aan de plaats van de knoppen van sociale rekeningen; ze toegankelijk voor gebruikers niet hinderlijk moet.

18. SEO Teksten

Is er een oproep tot actie tekst op uw bestemmingspagina? Als niet, dan moet u zeker toevoegen. Prompt bezoekers wat ze moeten doen op uw website op een onderbewust niveau. SEO-tekst draagt ​​bij tot een meer doeltreffende promotie van websites in zoekmachines. Om de nodige informatie te vinden, meerderheid van de gebruikers is het gebruik van een van de populaire zoekmachines. Daarom is het essentieel om relevante teksten betrekken.

19. Vergeet niet om de lijst met contacten

Contactgegevens moeten omvatten:

• Volledige naam van het bedrijf;
• Contactadres (fysieke locatie);
• E-mail;
• Telefoonnummer;
• Gratis hotline.

Ook, U kunt de "Live Chat" om te communiceren met gebruikers toe te voegen.

20. Be Relevant

Zet op de landing page die uw gebruikers zou op zoek gaan naar. Als een gebruiker van hun doel niet vinden, zij zullen uw website onmiddellijk te verlaten.

21. Wees duidelijk, Open en eerlijk

Als je wat het product niet op voorraad - Informeer uw bezoekers erover. Dit kan ergeren de gebruikers nogal wat, moeten ze alles lezen over een product dat ze geïnteresseerd waren in, toevoegen aan een wagen, en start het betalingsproces - alleen om te ontdekken dat dit product was eigenlijk niet beschikbaar.

22. Neem de Risk Away

Gebruik SSL om de pagina waarop de gebruiker persoonlijke en betalingsgegevens gaat beveiligen. Krijg SSL-certificaat naar pagina's waarop te betrekken typen belangrijke informatie veilig te stellen. Zorg ervoor dat het pictogram van SSL is zichtbaar in verschillende browsers, en protocol correct werkt.

23. Retourbeleid

Geef het geld terug garantie. Het is bewezen dat de gebruikers niet vragen om het geld terug te keren heel vaak, terwijl de verklaring dat u kunt doen het sterk je geloofwaardigheid vergroot. Beschrijf de belangrijkste aspecten van het rendement en levering beleid.

24. Privacy Statement

Onder andere een 'Privacy Statement'. Gebruikers worden steeds gevoeliger voor hoe hun persoonlijke informatie wordt gebruikt. Dit maakt het bijna noodzakelijk voor u naar een pagina te voorzien van uw privacy-beleid.

• Hoe je de informatie die wordt verzameld gebruiken.
• Is de informatie delen met derden?
• Hoe ze kunnen zich afmelden voor elke mailinglijst ze zich aanmelden voor.
• Waarom u hun IP-adres traceren.

25. Beoordelingen, Terugkoppeling

Maak een pagina met recensies van klanten: uw bezoekers moet weten dat degenen die al uw product of dienst hebt gekocht zijn absoluut tevreden.

26. Zorg voor 'Live Support'

Het kan een groot verschil als je er te maken bij de behoeften van de klant u het meest - tijdens de koopbeslissing.

27. When Will I Get It?

Maak een pagina die de bepalingen en voorwaarden van de dienst zal beschrijven. Zorg ervoor dat u een volledige kosten van aankoop omvatten voordat een koper bevestigt hun bestelling. Een aangegeven prijs moet inclusief belastingen en verzendkosten. Zorg ervoor dat een koper niet meer moeten betalen als gevolg van verborgen extra's. Je moet er zeker van zijn dat de regelingen van de orde, betaling en levering zijn absoluut transparant.

28. Betalingsmogelijkheden

Beschrijf de betaling en levering methoden op de homepage. Accepteert u PayPal, Tonen, MasterCard? Zo ja, zet logo's van deze diensten in de zijbalk.

29. Doe een Special

Maak een aanbod dat gebruikers niet kunnen weigeren. Bieden iets waardevol voor bezoekers gratis. Bijvoorbeeld, als u verkoopt mountainbikes, u kunt uw gebruikers e-book gratis te downloaden aanbieden van uw site met tips over hoe je een fiets rijden door de bergen, hoe om de snelheid te kiezen, een fiets te onderhouden en zo verder.

30. Ben ik u de beste Deal?

Je nodig hebt om alle voordelen die u kan bieden voor u klanten markeren. Plaats informatie zoals:

• Gratis verzending
• Beste service
• Bijzondere voorwaarden, etc.

Geen behoefte om deze voordelen komen als een verrassing aan het einde van betalingsproces maken. Vertel de gebruikers op de hoogte dat op de hoofdpagina.

Conclusie:

En onderaan de lijst: "Test voordat investeren" - een oud spreekwoord van de marketeers. De regel is om altijd alle wijzigingen te testen om te zien hoe ze zullen beïnvloeden conversie. Test alles:

• Titel
• Bijschriften te beelden
• Uw aanbiedingen
• Oproepen tot actie
• Prijzen
• Bonussen
• Menulocaties
• Aantal artikelen
• Grootte & kleur van de knoppen, etc.

Na het testen, je kunt komen met nieuwe ideeën om extra elementen van een website of maak op het vereenvoudigen van bestaande.
Niet negeren opmerkingen van echte gebruikers - ze kunnen wijzen op dingen die je niet zou hebben gemerkt op uw eigen.
Stop nooit in het proces van het verbeteren van uw website, monitoring van statistieken en het maken van noodzakelijke veranderingen en je succes zal krijgen - hebben ongetwijfeld!

OntmoetenAlexander Kostrikov

Over de auteur >> Alexander is een Technical Writer bij Zfort Group. Hij is ervaren in vreemde talen, docent Karazin Kharkiv National University. Alexander is over auto's gepassioneerd, vechtsporten, reizend.

Oorspronkelijke artikel >> 30 Design Tips over hoe u uw website conversie te verhogen