Les petites entreprises, start-ups et les franchises sont tous monétisation de pages Facebook, mais vous ne pouvez pas comprendre comment le faire vous-même.

Personnes acheter sous l'influence des émotions. Jet ce sont les gens qui décident de faire un achat, que les gens cliquent sur la "larder Jet now ", saisir les informations de paiement dans le domaine de la forme de commande, etc. Une tous ces gens achètent en fonction de leurs propres points de vue.

Michael Fortin, one of the well-known experts on l'amélioration de conversion.

Introduction:

Présentation produits et de services en ligne ne est pas la seule fonction d'un site Web. Il ya beaucoup de sites Web sur Internet, mais quelques-uns d'entre eux apportent profit réel à leurs propriétaires. Ressources sur le Web est considéré comme un succès que si elle a un bon taux de conversion. Le taux de conversion d'un site Web - est un rapport d'un nombre de visiteurs qui ont terminé une action attendue à un nombre total de visiteurs. Souvent, l'action la plus attendue - est d'acheter un produit ou pour commander un service sur un site web. Un bon taux de conversion est un indicateur de l'utilité d'une croissance du site et d'affaires. Si, comment augmenter la conversion de site Web?

Stratégie de conception:

Design est un système de présentation visuelle et l'organisation de l'information. Conception détermine l'apparence d'un site Web, sa mémorisation et de l'identité. Si vous ne avez pas concurrents, vous pouvez utiliser la conception typique le plus primitif. Mais si vous faites la promotion d'un vaste projet dans une situation concurrentielle difficile, conception devrait être donnée une considération sérieuse.

1. Site Web Couleurs

Les couleurs jouent un rôle important rôle psychologique à influencer la perception des clients existants et potentiels. Le choix de la couleur de fond et la police doit être très sage: tester d'abord. Ensuite, essayez de donner un site le look le plus convivial possible avec l'aide de la couleur choisie. Ne oubliez pas de conserver son caractère unique.

2. Texte

Le texte doit être écrit pour les personnes. Il doit être efficace du point de vue de la communication - il devrait être facile à lire et à mémoriser. Texte sur un site Web doit être conçu pour attirer l'attention des visiteurs sur une entreprise donnée et de ses offres. Gardez à l'esprit que tous les textes sur les sites des organisations commerciales sont ceux "de vente".
Les textes sur un site Web devrait:

• Reflètent le thème principal du site et de l'organisation;
• Contenir des informations sur l'organisation, son développement, réalisations et nouvelles;
• Formuler une proposition de commercialisation sous une forme accessible;
• Informer sur les produits et services, offres spéciales, établissement des prix, et promotions;
• Répondre aux exigences de l'unicité (au moins 85%), et SEO copywriting-.

3. Boutons ou des liens de texte?

Le fait est touches sont plus que des liens cliquables. Ils sont simplement plus visibles. Si vous utilisez toujours des liens pour appel à l'action ("Acheter", "Check-Out", «Se inscrire», etc.) sur votre site, essayez d'utiliser des boutons. Il ya beaucoup des résultats publiés des expériences et un / test de b, qui montrent une augmentation dans CTR (le taux de clic) 20-200% après le remplacement de liens avec des boutons.

4. Où placer des boutons?

Il est préférable de placer des boutons sur le dessus (partie visible) de l'écran que dans le bas. Les spécialistes de l'entreprise Chitica dans une de leurs études comparées CTR d'unités publicité en haut et en bas de l'écran et sont venus à la conclusion que le cliquabilité des boutons supérieurs est 30% plus élevé que des inférieurs. Cet effet ne est pas limité par la publicité seulement, mais elle est également applicable à d'autres actions liées à clics.

5. Quelle est la bonne taille & Couleur Boutons?

Boutons doivent être visibles mais discret. Un bon exemple - la page principale de crazyegg.com (société fournit des services de carte de chaleur).

Couleur du bouton contraste avec l'arrière-plan et d'autres éléments de la page, il est grand mais pas énorme, il ya un appel au texte d'action sur le bouton et flèches pointant à elle.

6. Utilisation d'images

When placing images on a website follow the next rules:

• De bons résultats sont observés pour les images de haute qualité avec une haute résolution (l'utilisation de clip art ou une photo de bas grade a l'effet inverse);
• Il est souhaitable d'utiliser plusieurs images de produits pour une bonne conversion. L'un d'eux devrait être grande (utilisateur peut agrandir si nécessaire), et l'autre peut être de plus petit format, mais il doit être cliquable;
• De très bons résultats sont obtenus en utilisant des images en 3D;
• Les bandes avec photos augmentation conversion ainsi.

7. Parlez aux gens quoi faire

Un utilisateur devrait voir clairement comment ils peuvent faire une action cible. Si des centaines d'utilisateurs cibles visitent un site Web quotidienne, mais ils ne sont pas en mesure de trouver facilement la façon de faire un achat ou demander une liste de prix, toutes les manipulations de promotion vers ce site ont plus de sens.

User clearly sees what they have to do on this page. Ne oubliez pas que le visiteur peut venir à un site Web, non seulement depuis la page principale, mais à partir de la page décrivant commentaires Page produit, contacts, ou de tout autre.

À cet égard, construction du chemin de conversion devient un peu plus compliqué. Ainsi, ne importe quelle page d'un site Web devrait être en mesure de devenir un départ et une page de transition, et en même temps, diriger les utilisateurs à leur point de destination.

8. Disposition de colonnes unique

Beaucoup d'enquêtes ont montré qu'une seule disposition des colonnes est beaucoup mieux pour la conversion que les autres options. Ce est juste une question de simplicité pour les utilisateurs: leur attention est concentré et ne pas distrait par d'autres détails.

9. Look out pour les «petits renards"

Voici quelques recommandations qui pourraient vous aider à améliorer l'apparence professionnelle globale de votre site web:

• Ne pas utiliser un visible website stats counter. Sauf que vous voulez montrer la popularité du site, vous devriez garder ce genre de stats privés. Un chiffre au bas du site semble pas très moderne.
• Assurez-vous que les gravures de site Web bien. Il existe de nombreux internautes qui préfèrent lire un long texte sur une page imprimée plutôt que sur l'écran d'ordinateur. Une version «imprimable» du site devrait être disponible pour ces utilisateurs.
• Rendre le site «numérisable». La majorité des internautes fera une analyse rapide de votre site avant qu'ils ne soient convaincus que cela vaut la lecture. Cela signifie que vous devez mettre l'accent (par l'utilisation de gras, coloré, texte souligné, et rubriques appropriées) les points forts du site.
• Évitez d'utiliser de grands graphiques d'en-tête qui les privent de la topfold du site. Le 'topfold' de la page d'accueil est ce que le visiteur voit avant qu'ils Faites défiler la page. Le plus d'espace prend-tête graphique avec un logo d'entreprise, moins il reste pour le texte qui porte le poids important du message qui est livré.

10. Temps de chargement

les utilisateurs d'Internet ont tendance à être très impatient. Si le chargement d'un site prend plus de 5 secondes, on peut être sûr que la plupart des visiteurs ne seront pas se asseoir et attendre, mais aller surfer ailleurs. En outre, la vitesse de chargement est également important dans le cadre de améliorer SEO. Les sites de Google de vente qui sont un chargement plus rapide sur le dessus des résultats de recherche.

11. Explications Audio / Vidéo

Les gens sur le web sont de plus en plus paresseux et paresseux pour lire, donc dire ou leur montrer ce que vous voulez dire dans le format audio et vidéo. En outre, il est souhaitable de ne pas remplacer l'ensemble du texte, mais le compléter avec du matériel multimédia.
Plus, vidéo est incroyablement utile lorsque vous avez besoin de montrer quelque chose en action (travail de votre produit) ou pour éviter expliquer les choses en termes simples, mais pour montrer à quoi il ressemble en réalité.

12. Les attentes des utilisateurs

Une des raisons les plus importantes de quitter votre site est la disparité entre les attentes de l'utilisateur et le contenu. Titre lumineux et attrayant promesse sur la bannière peut inciter les visiteurs à votre site Web, mais votre principal objectif reste le même - de vendre! Vous ne avez pas besoin de cette amélioration participation vide. Afin de vendre vous devez satisfaire les utilisateurs avec le contenu qu'ils trouveront sur votre site.

13. Simplifier Formulaire d'inscription

Essayez de supprimer des éléments inutiles de votre formulaire d'inscription. Cela peut être des questions telles que l'âge de l'utilisateur, sexe, etc.. Aussi, vous pouvez faire sans CAPTCHA (ce qui réduit la conversion par 10%) les utilisateurs qui viennent autour pour la première fois depuis une adresse IP particulière. Mettez appel à bouton d'action sur la partie visible de l'écran; rendre ce bouton une hantise et en circulation une.

14. Qui sommes-nous la page

Ce est la page où vous pouvez placer un rapide de type CV résumé de votre entreprise ou vous-même. Gardez un client à l'esprit. Si vous représentez une entreprise de vente, il est inutile de préciser biographie détaillée de cette société sur une telle page.

15. Auto Validation

Formulaire d'inscription Twitter est un excellent exemple de l'utilisation de la validation automatique à remplir les formulaires. L'inscription débute à la page avant avec une entrée d'un nom, adresse et mot de passe. Lorsque vous cliquez sur "Sign Up", vous serez transféré à la page suivante de l'enregistrement, où vous pourrez voir des champs supplémentaires avec conseils (par exemple, champ pour sélectionner un nom d'utilisateur) et la confirmation de la justesse de remplissage des principaux domaines.

Voici Twitter utilise un algorithme simple qui fournit à l'utilisateur les options de connexion. Par exemple, si vous avez un nom populaire, alors il peut être difficile de choisir un nom de connexion libre. Mais Twitter vous aide en conseillant logins spécifiques, qui sont encore disponibles - et que cette option accélère considérablement l'enregistrement.

16. Comptes sociaux Se connecter

Les utilisateurs détestent remplir des formulaires d'enregistrement longues, de sorte qu'ils peuvent trouver beaucoup plus pratique pour vous connecter en appuyant sur un seul bouton Facebook.

17. Boutons sociales Localisation

Faites attention à l'endroit de boutons des comptes sociaux; ils doivent être visibles pour les utilisateurs mais pas gênant.

18. SEO Textes

Y at-il un appel au texte d'action sur votre page d'atterrissage? Dans le cas contraire, alors vous devriez certainement ajouter. Prompt visiteurs ce qu'ils doivent faire sur votre site web à un niveau subconscient. SEO texte contribue à une promotion plus efficace des sites web dans les moteurs de recherche. Afin de trouver les informations nécessaires, majorité des utilisateurs utilise un des moteurs de recherche populaires. Ce est pourquoi il est essentiel d'impliquer les textes pertinents.

19. Rappelez-vous à la liste Contacts

Les coordonnées doivent inclure:

• Nom complet de la société;
• Adresse de contact (emplacement physique);
• Email;
• Numéro de téléphone;
• Hotline gratuite.

Aussi, vous pouvez ajouter le "chat en direct" pour communiquer avec les utilisateurs.

20. Soyez pertinent

Mettez sur la page d'atterrissage qui vos utilisateurs seraient à la recherche de. Si un utilisateur ne trouve pas leur objectif, ils quitteront votre site immédiatement.

21. Soyez clair, Ouvert et honnête

Si vous avez un peu de produit en rupture de stock - en informer vos visiteurs à ce sujet. Cela peut gêner les utilisateurs un peu, devraient-ils lire tout sur un produit qu'ils étaient intéressés à, ajouter à un panier, et commencer le processus de paiement - seulement pour découvrir que ce produit était en fait pas disponible.

22. Prendre le risque Loin

Utilisez SSL pour sécuriser la page sur laquelle l'utilisateur entre des informations personnelles et de paiement. Obtenez certificat SSL pour sécuriser les pages qui impliquent tapant des informations importantes. Assurez-vous que l'icône pour SSL est visible dans les différents navigateurs, et le protocole fonctionne correctement.

23. Politique De Retour

Donner la garantie de remboursement. Il est prouvé que les utilisateurs ne demandent pas de rendre l'argent, très souvent, tandis que la déclaration que vous pouvez le faire augmente considérablement votre crédibilité. Décrire les aspects les plus importants des politiques de retour et de livraison.

24. Déclaration de confidentialité

Inclure une 'Déclaration de confidentialité'. Les utilisateurs sont de plus en plus sensibles à la façon dont leurs renseignements personnels sont utilisés. Cela rend presque impératif pour vous de fournir une page avec votre politique de confidentialité.

• Comment utilisez-vous l'information qui est recueillie.
• L'information est partagée avec un tiers?
• Comment peuvent-ils se retirer de toute liste de diffusion ils se inscrivent.
• Pourquoi vous suivre leur adresse IP.

25. Avis, Réaction

Créer une page avec commentaires des internautes: vos visiteurs doivent savoir que ceux qui ont déjà acheté votre produit ou service sont absolument satisfaits.

26. Provide ‘Live Support’

Il peut faire une différence significative si vous êtes là lorsque le client vous a le plus besoin - lors de la décision d'achat.

27. Quand vais-je Get It?

Créer une page qui décrira les modalités et conditions de service. Soyez sûr d'inclure un coût total d'achat devant un acheteur confirme sa commande. Un prix indiqué doit inclure les taxes et frais de port. Assurez-vous que l'acheteur n'a pas à payer plus à cause de frais cachés. Vous devez être sûr que les régimes d'ordre, paiement et la livraison sont absolument transparente.

28. Options de paiement

Décrivez tous les paiement et de livraison sur la page d'accueil. Acceptez-vous PayPal, Spectacle, MasterCard? Dans l'affirmative, mettre des logos de ces services dans la barre latérale.

29. Faites un spécial

Faire une offre que les utilisateurs ne peuvent pas refuser. Offrir quelque chose de précieux pour les visiteurs gratuitement. Par exemple, si vous vendez des vélos de montagne, vous pouvez offrir à votre utilisateurs e-book téléchargeable gratuitement depuis votre site avec des conseils sur la façon de faire du vélo à travers les montagnes, comment choisir la vitesse, maintenir un vélo et ainsi de suite.

30. Suis-je obtenir la meilleure affaire?

Vous devez mettre en évidence tous les avantages que vous pouvez fournir pour vous clients. Placez informations telles que:

• Livraison gratuite
• Meilleur service
• Conditions spéciales, etc.

Pas besoin de faire venir ces avantages comme une surprise à la fin du processus de commande. Dites aux utilisateurs à ce sujet sur la page principale.

Conclusion:

Et au bas de la liste: "Tester avant d'investir» - un vieux proverbe du marketing. La règle est de toujours tester les modifications de voir comment ils auront une incidence sur la conversion. Tout test:

• Titre
• Légendes aux images
• Vos offres
• Appels à l'action
• Les prix
• Bonus
• emplacements de Menu
• Nombre de pièces
• Taille & couleur des boutons, etc.

Après le test, vous pouvez venir avec de nouvelles idées pour créer des éléments supplémentaires d'un site Web ou sur la simplification existantes.
Ne pas ignorer les commentaires de vrais utilisateurs - ils peuvent remarquer des choses que vous ne auriez pas remarqué sur votre propre.
Ne arrêtez jamais dans le processus d'amélioration de votre site Web, les statistiques de suivi et d'apporter les changements nécessaires et vous gagnerez succès - ont sans aucun doute!

RencontrerAlexander Kostrikov

A propos de l'Auteur >> Alexander is a Technical Writer at Zfort Group. He is experienced in foreign languages, lecturer in Karazin Kharkiv National University. Alexander is passionate about cars, martial arts, travelling.

Article d'origine >> 30 Conception Conseils sur Comment augmenter votre conversion du site Web