30 Consejos de diseño sobre Cómo aumentar su conversión de página web
Abril 22, 2013 | Por Alexander Kostrikov | 23 Comentarios"& Gt;23 Comentarios
Las pequeñas empresas, la creación de empresas y franquicias son todos monetizar páginas de Facebook, pero no se puede encontrar la manera de hacerlo usted mismo.
Pas personas comprar bajo la influencia de las emociones. YOt es la gente que decide hacer una compra, que la gente haga clic en el "larder yot now ", especificar datos de facturación en el campo del formulario de pedido, etc. Land todas estas personas compran de acuerdo a sus propios puntos de vista.
Michael Fortin, uno de los reconocidos expertos en mejora la conversión.
Introducción:
La presentación de los productos y servicios de negocio en línea no es la única función de una página web. Hay un montón de sitios web en Internet, pero algunos de ellos están trayendo beneficios reales a sus propietarios. Recursos en la web es considerado como éxito sólo si tiene una buena tasa de conversión. La tasa de conversión de un sitio web - es una relación de un número de visitantes que han completado algún tipo de acción esperado para un número total de visitantes. A menudo, la acción más esperado - es para comprar un producto o para solicitar un servicio en un sitio web. Una buena tasa de conversión es un indicador de la utilidad de un sitio web y el crecimiento empresarial. Así, cómo aumentar la conversión del sitio web?
Estrategia de Diseño:
El diseño es un sistema de presentación visual y organización de la información. Diseño determina la apariencia de un sitio web, su recordación y la identidad. Si usted no tiene competidores, puede utilizar el típico diseño más primitivo. Pero si usted está promoviendo un proyecto enorme en una situación competitiva difícil, diseño se debe dar una consideración seria.
1. Sitio web Colores
Los colores juegan un importante papel psicológico para influir en la percepción de los clientes existentes y potenciales. La elección del color y la fuente del fondo tiene que ser muy sabio: probarlo primero. Luego, trate de dar un sitio web el aspecto más fácil de usar que puede con la ayuda del color elegido. No se olvide de mantener su singularidad.
2. Texto
El texto debe ser escrito para la gente. Tiene que ser eficaz desde el punto de vista de la comunicación - que debe ser fácil de leer y recordar. Texto en un sitio web debe ser diseñado para atraer la atención del visitante a una determinada empresa y sus ofertas. Tenga en cuenta que todos los textos en los sitios web de las organizaciones comerciales son unos "venta".
Los textos en un sitio web debe:
- Reflejen el tema principal del sitio y organización;
- Contienen información sobre la organización, su desarrollo, logros y noticias;
- Formular una propuesta de marketing de una forma accesible;
- Informar acerca de los productos y servicios, ofertas especiales, precios, y promociones;
- Cumplir con los requisitos de singularidad (no menos de 85%), y SEO-redacción.
3. Los botones o enlaces de texto?
El hecho es que los botones son más que hacer clic en vínculos. Simplemente son más perceptibles. Si usted todavía está utilizando enlaces para llamada a la acción ("Comprar", "Echa Un Vistazo", "Registrar", etcétera) en su página web, tratar de usar los botones. Hay una gran cantidad de resultados publicados de experimentos y un / pruebas b, que muestran un aumento en el porcentaje de clics (el porcentaje de clics) 20-200% después de reemplazar enlaces con los botones.
4. Dónde colocar Botones?
Lo mejor es colocar los botones en la parte superior (parte visible) de la pantalla que en la parte inferior. Los especialistas de la compañía Chitica en uno de sus estudios compararon CTR de las unidades de anuncio en la parte superior y la parte inferior de la pantalla y llegaron a la conclusión de que la clickability de botones superiores es 30% superior a la de los inferiores. Este efecto no se limita por la publicidad sólo pero también es aplicable a las demás acciones relacionadas con clics.
5. ¿Cuál es el tamaño correcto & Color para Botones?
Los botones deben ser visibles pero discreto. Un buen ejemplo - la página principal de crazyegg.com (la empresa ofrece servicios de mapas de calor).
Color del botón contrasta con el fondo y otros elementos de la página, es grande pero no enorme, hay una llamada a la acción de texto en el botón y flechas apuntando a ella.
6. Uso de imágenes
Al colocar imágenes en un sitio web, siga las siguientes reglas:
- Los buenos resultados se observan para imágenes de alta calidad con alta resolución (el uso de una foto o de bajo grado del arte de clip tiene el efecto contrario);
- Es conveniente utilizar varias imágenes de productos de buena conversión. Uno de ellos debe ser grande (usuario puede ampliar si es necesario), y el otro puede ser de formato más pequeño, pero debe ser seleccionable;
- Muy buenos resultados se obtienen mediante el uso de imágenes en 3D;
- Cintas con fotos aumento de conversión, así.
7. Dile a la gente qué hacer
Un usuario debe ver claramente cómo pueden hacer una acción de destino. Si cientos de usuarios destinatarios visitan un sitio web todos los días, pero no son capaces de encontrar fácilmente la manera de realizar una compra o solicitar una lista de precios, todas las manipulaciones de promoción hacia este sitio no tienen sentido.
Usuario ve claramente lo que tienen que hacer en esta página. No hay que olvidar que un visitante puede venir a un sitio web, no sólo desde la página principal, pero a partir de la página que describe Comentarios sobre productos, contactos, o cualquier otro.
A este respecto, construcción del camino de conversión se vuelve un poco más complicado. Así, cualquier página de un sitio web debe ser capaz de convertirse en un punto de partida y una página de transición, y al mismo tiempo dirigiendo a los usuarios a su punto de destino.
8. Individual Diseño de columna
Una gran cantidad de investigaciones han demostrado que un solo diseño de columna es mucho mejor para la conversión que otras opciones. Esto es sólo acerca de la simplicidad para los usuarios: su atención está centrada y no distraerse con otros detalles.
9. Esté atento a las "zorras pequeñas"
Aquí están algunas recomendaciones que podrían ayudar a mejorar el aspecto profesional en general de su sitio web:
- No utilice un contador visible website stats. Salvo que desea mostrar la popularidad del sitio, usted debe tener este tipo de estadísticas privadas. Un número en la parte inferior de la página web no se ve muy moderno.
- Asegúrese de que las impresiones de página web bien. Hay muchos internautas que prefieren leer un texto largo en una página impresa en lugar de en la pantalla del ordenador. Una versión "imprimible" de la página web debe estar disponible para los usuarios de este tipo de.
- Hacer el sitio web 'escaneable'. La mayoría de los internautas le hará un examen rápido de su sitio web antes de que están convencidos de que vale la pena leer. Esto significa que usted debe enfatizar (mediante el uso de negrita, de colores, texto subrayado, y partidas correspondientes) los puntos altos de la página web.
- Evite el uso de gráficos de gran tamaño de cabecera que alejan de la topfold del sitio web. El 'topfold' de la página de inicio es lo que ve el visitante antes de desplazarse por la página. Cuanto más espacio ocupa gráficos de cabecera con el logotipo de la empresa, cuanto menos se deja para el texto que lleva el peso principal del mensaje que se está entregando.
10. Tiempo de carga
Los usuarios de Internet tienden a ser muy impaciente. Si la carga de una página web lleva más de 5 segundo, uno puede estar seguro de que la mayoría de los visitantes no se siente a esperar, pero ir de surf en otra parte. Adicionalmente, velocidad de carga también es importante como parte de mejorar SEO. Sitios de venta de Google que se cargan más rápido en la parte superior de los resultados de búsqueda.
11. Explicaciones de Audio / Video
La gente en la web son cada vez más perezoso y más perezoso para leer, así que decir o mostrarles lo que quiere decir en el formato de audio y video. Por otra parte, es deseable no es reemplazar todo el texto, sino complementarlo con material multimedia.
Más, video es muy útil cuando se necesita para mostrar algo en acción (el trabajo de su producto) o para evitar explicar las cosas en términos simples, sino mostrar cómo se ve en la realidad.
12. Las expectativas de los usuarios
Una de las razones más importantes para salir de su sitio es la disparidad entre las expectativas del usuario y el contenido. Brillante y atractiva promesa titular en el banner puede atraer a los visitantes a su sitio web, pero su principal objetivo sigue siendo el mismo - para vender! Usted no necesita esta asistencia mejora vacía. Para poder vender lo que tiene que satisfacer a los usuarios con contenidos que van a encontrar en su página web.
13. Simplificar Formulario de Inscripción
Trate de eliminar elementos innecesarios de tu formulario de inscripción. Esto puede ser cuestiones tales como la edad del usuario, etc género. También, se puede prescindir de CAPTCHA (lo que reduce la conversión por 10%) para los usuarios que vienen alrededor por primera vez a partir de una IP en particular. Ponga llamada al botón de acción en la parte visible de la pantalla; que el botón sea una obsesión y una excepcional.
14. Sobre Nosotros página
Es la página donde se puede colocar una rápida reanudación de tipo sinopsis de su empresa o usted mismo. Mantenga un cliente en mente. Si representas a una empresa de venta, no hay uso afirmar biografía detallada de esa compañía en una página parecido.
15. Auto Validación
Formulario de registro Twitter es un gran ejemplo del uso de la validación automática a completar los formularios. La inscripción comienza en la primera página con una entrada de un nombre, electrónico y la contraseña. Al hacer clic en "Registrarse", será trasladado a la siguiente página de registro, donde podrás ver los campos adicionales con consejos (por ejemplo, campo para seleccionar un nombre de usuario) y la confirmación de la corrección de llenar los campos principales.
Aquí Twitter utiliza un algoritmo simple que proporciona un usuario con opciones de conexión disponibles. Por ejemplo, si usted tiene un nombre popular, entonces puede ser difícil de recoger un nombre de acceso libre. Pero Twitter le ayuda aconsejando logins específicas, que todavía están disponibles - y esta opción acelera en gran medida el registro.
16. Cuentas Sociales conecto
Los usuarios odian llenar formularios de registro largos, por lo que puede resultar mucho más conveniente para iniciar sesión con sólo presionar un botón Facebook.
17. Botones Sociales Ubicación
Preste atención al lugar de cuentas botones sociales; que deben ser visibles para los usuarios aún no molesta.
18. SEO Textos
¿Hay una llamada a la acción de texto en su página de destino? Sino, entonces usted debería agregarlo. Visitantes Prompt lo que deben hacer en su página web en un nivel subconsciente. SEO-texto contribuye a una promoción más eficaz de los sitios web en los motores de búsqueda. Con el fin de encontrar la información necesaria, mayoría de los usuarios está utilizando uno de los motores de búsqueda populares. Por esta razón, es fundamental la participación de los textos pertinentes.
19. Recuerda a la lista de contactos
Los datos de contacto deben incluir:
- Nombre completo de la empresa;
- Dirección de contacto (ubicación física);
- E-mail;
- Número de teléfono;
- Línea telefónica gratuita.
También, puede agregar el "chat" para comunicarse con los usuarios.
20. Ser relevante
Ponga en la página de destino que los usuarios estarían buscando. Si un usuario no encuentra su objetivo, que dejará su sitio web inmediatamente.
21. Sea claro, Abierto y Honesto
Si tiene algún producto fuera de stock - informar a sus visitantes sobre él. Esto puede molestar a los usuarios un poco, en caso de que leer todo acerca de un producto que estaban interesados en, agregarlo a un carro, e iniciar el proceso de compra - sólo para descubrir que este producto realmente no estaba disponible.
22. Correr el Riesgo de distancia
Utilice SSL para proteger la página en la que el usuario introduce información personal y de pago. Obtener certificado SSL para asegurar páginas que involucran a escribir información importante. Asegúrese de que el icono de SSL es visible en diferentes navegadores, y el protocolo está funcionando correctamente.
23. Política De Devoluciones
Dé la garantía de reembolso. Está comprobado que los usuarios no están pidiendo a devolver el dinero muy a menudo, mientras que la declaración de que usted puede hacer que aumenta en gran medida su credibilidad. Describir los aspectos más importantes de las políticas de devolución y entrega.
24. Declaración de Privacidad
Incluya una "Declaración de Privacidad". Los usuarios son cada vez más sensibles a la forma en que se utiliza su información personal. Esto hace que sea casi imprescindible para que usted proporcione una página con la Política de privacidad.
- La forma de utilizar la información que se recaba.
- ¿La información compartida con un tercero?
- ¿Cómo se puede optar por salir de cualquier lista de correo se inscriban para.
- ¿Por qué hacer un seguimiento de su dirección IP.
25. Comentarios, Realimentación
Crear una página con comentarios de los clientes: sus visitantes deben saber que los que ya han comprado su producto o servicio son absolutamente satisfecho.
26. Proporcionar "Soporte Live '
Se puede hacer una diferencia significativa si estás allí cuando el cliente que más necesita - durante la decisión de compra.
27. ¿Cuándo voy a Get It?
Crear una página que describa los términos y condiciones del servicio. Asegúrese de incluir un costo total de la compra antes de que un comprador confirma su orden. Un precio indicado debe incluir impuestos y gastos de envío. Asegúrese de que el comprador no tiene que pagar más por extras ocultos. Usted debe estar seguro de que los esquemas de orden, pago y la entrega son absolutamente transparentes.
28. Opciones de pago
Describir todos los métodos de pago y entrega en la página principal. ¿Usted acepta PayPal, Show, Tarjeta MasterCard? En caso afirmativo, poner logotipos de estos servicios en la barra lateral.
29. Hacer un especial
Hacer una oferta que los usuarios no pueden negarse. Ofrecer algo valioso para visitantes de forma gratuita. Por ejemplo, si vende bicicletas de montaña, usted puede ofrecer su descarga gratuita los usuarios de libros electrónicos de su sitio con consejos sobre cómo andar en bicicleta por las montañas, cómo elegir la velocidad, mantener una bicicleta y así sucesivamente.
30. ¿Estoy recibiendo el mejor trato?
Es necesario poner de relieve todos los beneficios que puede proporcionar para usted los clientes. Coloque información como:
- Envío gratis
- El mejor servicio
- Condiciones especiales, etc.
No hay necesidad de hacer estos beneficios vienen como una sorpresa al final del proceso de compra. Diga a los clientes sobre los que en la página principal.
Conclusión:
Y en la parte inferior de la lista: "Prueba antes de invertir" - un viejo proverbio de los vendedores. La regla es probar siempre los cambios para ver cómo van a afectar a la conversión. Prueba de todo:
- Título
- Leyendas de las imágenes
- Sus ofertas
- Las llamadas a la acción
- Precios
- Bonos
- Ubicaciones de menú
- Número de objetos
- Tamaño & color de los botones, etc.
Después de la prueba, se puede llegar a nuevas ideas para crear elementos adicionales de un sitio web o en la simplificación de las existentes.
No ignore los comentarios de los usuarios reales - pueden señalar las cosas que no se hubiera dado cuenta de su propia.
Nunca se detenga en el proceso de mejorar su sitio web, vigilancia de las estadísticas y hacer los cambios necesarios y usted ganará el éxito - sin duda han!