Hay 3 tendencias de los medios sociales que usted necesita para estar al tanto de orientar su estrategia:

• Cuanto más contenido que fluye a través de cada red, el más lugar que usted necesita ser para atraer a su público
• Marcas sociales se están convirtiendo en personal con el fin de ganar clientes, comprometer a los empleados e innovar
• Compromiso con el cliente es una prioridad, pero sin las comunidades es sólo la difusión de medios sociales

Hace poco leí estos blogs que reforzaron mi pensamiento en torno a estas tres áreas de enfoque. El hecho es que las redes sociales no se detiene y tiene que ser flexible y 'ágil' en cómo comercializar a sus clientes. Sin embargo, recognizing the key social media trends can help you navigate how you focus your resources.

1. ¿Por qué perseguir Facebook le gusta no es el social media marketing inteligente by Jeff Bullas
2. Social Business By Design: Un año de Lecciones Aprendidas – By Dion Hinclifee
3. La nueva cara del marketing de contenidos – Mitch Joel
4. He aquí el porqué Nos detuvimos Perder el tiempo en Facebook – Jeff Gibbard on Social Media Today

1. The Content Problem

Aceptar lo que cada cuerpo es al carro de contenido.

Los negocios intimidado por la perspectiva de los medios de comunicación social están aber teniendo que reconocer que el marketing en buscadores es convergente con social y esto debe alimentado por un flujo saludable de contenidos de calidad.

Estirada de Recursos, tiempo limitado y sin saber qué hacer? Así como la ola de contenido / ruido aumenta enfoque se vuelve más importante que nunca. No se puede luchar en dos frentes muchos menos que tenga horas y horas o presupuestos.

• A medida que la ola se eleva el contenido que usted necesita para asegurarse de que se dirige a las necesidades específicas de sus clientes objetivo:
  • cómo puede usted hacer que sea más fácil para ellos para comprar sus productos / servicios - una lista de comprobación para ayudarle a elegir qué portátil comprar
  • ¿Qué contenido puede añadir valor a ellos - 20 formas de evitar el estrés en el trabajo y viven más tiempo
  • ¿Qué problemas están enfrentando por ejemplo. cómo aprovechar mejor sus ahorros
• Treating every customer the same doesn’t work – use Marketing Personas to define different behaviours and needs of customers
• Afine su comercialización para centrarse en segmentos de mercados / mercado de nicho - ser un especialista
• Limite los canales que utiliza - no más de 2 regularidad y enfoque - obtendrá mejores resultados de esta manera

Una parte clave de cualquier negocio es entender quién y qué clientes para mantener y que perder. Ayudé a un lado del cliente a otra compañía más pequeña (a cambio de un presupuesto) 20% de sus clientes porque cuestan demasiado como para servir y no eran rentables. Los clientes restantes tenían más atención y wihin 6 meses la empresa tenía más negocios (venta cruzada y venta de otros productos a los mismos hasta - ayudándoles a crecer).

La clave aquí es reconocer que el análisis de los clientes financieramente es vital. Simplemente trazado facturación y beneficios pueden ser un buen punto de partida.

Otro enfoque es reconocer que los presupuestos tienen que cambiar. Alineación de su presupuesto para marketing digital - contenido, social y SEO es una parte vital de avanzar.

Personalmente no para triplicar abajo en el contenido - Creo que el enfoque y la calidad va a ganar.

2. The Move To Becoming Bold and Personal

Los días de las cifras de negocio con almidón que dirigen desde detrás de las escenas es más. Aquellas empresas que ponen a los líderes y personalidades en el frot de la victoria de negocios - manos abajo. But according to a Informe Ketchum líderes sociales están fallando.

Aquí es un escenario:
Dos candidatos son seleccionados para las entrevistas finales. Después de pasar por todas las pruebas y una entrevista de panel son evaluados a ser igual en todos los ámbitos: aptitud, actitud, calificaciones, competencias ... y ambos tienen personalidades. Pero uno tiene un muy alto siguiente en los medios sociales - mucho mayor que su negocio podría esperar siempre. Más al punto, el siguiente lo que tienen es, de hecho, en línea con su público objetivo. El otro no tiene marca / presencia social. ¿A quién vas a contratar?

Como marcas personales y marcas comerciales fusionar esto es algo que va a pasar en la vida real - tomarAltímetro who last year recruited Brian Solis (autor, altavoz, líder de pensamiento y personas influyentes claves). Los ciudadanos en el frente de sus asuntos de negocios y como Dion Hinchcliffe destaca que es el primer paso para convertirse en una empresa social.

• Como la demanda de factores sociales, contenido y SEO aumenta tratando de gestionar tanto por unos pocos se convierte en más difícil
• Las empresas tienen que abrirse y aprovechar el poder de sus empleados a ser parte de este cambio
• Con el equipo de juego viene más ideas, comercialización más audaz y el apoyo más seguro para cada persona
• Las políticas y los procedimientos a continuación ayudan a mantener los niveles de servicio, desarrollar flujos de trabajo eficaces y proteger la reputación de la marca

3. Communities Trump

Así que contar en su cuenta de Twitter, Corriente Facebook u otros cuántas emisiones de medios sociales que ha visto. Las marcas y empresas, a menudo irrelevante, en su torrente. De hecho, un informe reciente mostró que incluso estamos de supresión éstos hacia fuera ahora.

I am a big fan of Ross Dawson, futurista, estratega y autor. Una de las partes más importantes de los medios sociales es la naturaleza colaborativa de la misma, el aprovechamiento de los genuinos intereses y pasiones de la gente. When we look at reports like the IBM informe Estado de la comercialización we can see that customer engagement remains a challenge!

Los vendedores no logran identificar el propósito de la empresa en relación con el cliente. Esto va más allá de la pregunta obvia de por qué un cliente realmente quiero como mi página de Facebook. Se trata de cómo podemos ayudar a los clientes se conectan entre sí y cuál es nuestro papel en la facilitación de este.

Las comunidades no son sólo las listas del email. Las comunidades son ambientes sociales donde la gente puede interactuar libremente entre sí. El papel de la marca a continuación, no es interrumpir conversaciones, pero para facilitar ellas.

Es por esta razón por la que creo que Facebook se enfrenta a su mayor reto. Si bien existen grupos que no son visuales, fácil de manejar y difícil de escalar. Facebook ha decidido no dejar marcas de llegar a su público a menos que paguen por ello, por ejemplo. su página de Facebook posterior sólo se llega a alrededor de 16% de otra manera.

Google Plus, aunque hace su dinero a través del marketing de búsqueda. Google Plus se convierte en un centro de datos donde potencialmente anuncios no tienen que existir. Google Plus ha construido en él las comunidades que son visuales, la participación y próspera en torno a intereses. Las comunidades pueden gestionarse de muchas maneras diferentes en su propia red social, por ejemplo. BuddyPress (para PYMES), Swing (SME) o simplemente utilizar plataformas como Google Plus.

Creo que las empresas líderes volverán de nuevo a las comunidades como la marea sube contenido, centrándose en las relaciones y en Ross Dawsons ejemplo distribuido redes de talento.

Las empresas que demuestran liderazgo social abierto, centrarse en la comercialización del lugar, aprovechar sus pueblos y comunidades de acogida tendrán éxito. Estas son las estrategias que garantizan la éxito utilizando los medios sociales.

ConocerGary Fox

Sobre el autor >> Gary Fox is the founder of TribalCafe a Social Marketing & Training Agency. He advices government, brands and non-profits on how they can harness social media and online marketing to improve their performance and connect with people. He has worked with brands such as Nike, Hp, Microsoft, Gillette, BSkyB, Nokia and Kraft at European level on marketing strategies and implementation of plans. He is passionate about helping startups and brands expand and grow internationally.

Artículo Original >> 3 Tendencias de medios sociales para guiar a su Estrategia Social